صيانة قواعد البيانات وتحسينها
تنظيف الجداول وتحسينها وإصلاحها في قاعدة بيانات تضخمت بمرور الوقت — بيانات التعريف اليتيمة للمنشورات، والبيانات المؤقتة منتهية الصلاحية، وجداول المراجعات المتخمة، والفهارس المجزأة. تعمل كوظيفة مؤتمتة ضد موقعك.
الإضافات وخدمات القيمة المضافة
الأعمال التي تفضل عدم القيام بها، تُنجز في نقرتين
الإضافات هي خدمات خاصة نقدمها نحن — صيانة قواعد البيانات، وتحسين السرعة، وإزالة البرامج الضارة، وعمليات النقل المُدارة، عمليات التدقيق والدعم. بعضها يعمل تلقائياً بمجرد شرائها. والبقية تدخل في قائمة انتظار حقيقية ي خلفها قسم مخصص. في كلتا الحالتين، يمكنك شراؤها من حيث تدير مواقعك بالفعل، وبعملتك الخاصة.
- +650,000مواقع مستضافة حول العالم
- اثنانمسارات التلبية — تلقائية أو يدوية
- 58اللغات، مسعرة بعملتك
- ١٤ يومًاتجربة PBN مجانية بدون بطاقة ائتمان
الخدمات التي نقدمها وليست سوقاً إلكترونياً
الخدمات الإضافية هي الأعمال التي تنفذها Zinn Digital® نيابةً عنك. فهي ليست قوائم خدمات تابعة لجهات خارجية وليست إضافات اشتراك متكررة تغير حقوقك في خفاء؛ بل هي مهام منفصلة ذات سعر ونطاق ونتيجة محددة. تشتري واحدة، فننفذها، ويتم إعلامك فور اكتمالها.
بعضها خدمات لمرة واحدة: تنظيف موقع مهكور، إجراء تدقيق للأداء، أو نقل موقع يدوياً. والبعض الآخر متكرر: تحديثات مدارة، دعم ذات أولوية، وصيانة مستمرة. يتضمن الكتالوج كلا النوعين، وقد سُعِّر كل خيار بناءً على ذلك.
هذا أمر مهم لأن البديل هو تذكرة دعم تحول إلى عرض سعر يحول إلى فاتورة بعد ثلاثة أيام. الميزات الإضافية تختصر ذلك كله في عملية شراء واحدة. يتم تحديد العمل قبل أن تدفع ثمنه.
ماذا يوجد في الكتالوج
الخدمات أدناه هي الإضافات الأصلية التي تقدمها المنصة. يختلف مدى التوفر حسب خط المنتج، ويتم تسعير كل منها بشكل فردي بعملك المحلي.
تحسين سرعة الموقع
تم تطبيق إعدادات التخزين المؤقت، وتحسين الصور، والضبط على موقع معين. حيثما يمكن للمنصة تطبيق ذلك تلقائياً فإنها تفعل؛ وحيثما يتطلب الموقع تقديراً بشرياً، يقوم مهندس بتطبيقه.
إزالة البرمجيات الخبيثة وإصلاح الاختراقات
معالجة المواقع التي تعرضت للاختراق. فحص البرمجيات الخبيثة، جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) الاستباقي، والعزل لكل موقع مشمولة في كل باقة — بينما تُعد عملية تنظيف وإصلاح الموقع المصاب خدمة إضافية تُشترَى بشكل منفصل.
هجرة مُدارة
عملية نقل يديرها فريق العمل للمواقع التي لا يمكن نقلها ذاتياً بشكل نظيف — مثل البنيات غير العادية، أو المضيفين المعقدين، أو الحالات التي تفضل فيها أن يتولى شخص آخر عملية التحول بنفسه.
تدقيق مُحسّنة محركات البحث والأداء
تقييم مدقق للصحة التقنية والأداء للموقع، يُقدم في شكل تقرير قابل للتنفيذ بدلاً من قراءة لوحة تحكم تحتاج إلى تفسير.
إعداد SSL
عمل شهادة عملي للحالات التي لا يغطيها التوفير التلقائي — الشهادات المخصصة، أو السلاسل غير العادية، أو متطلبات الحافة المحددة.
التحديثات المُدارة
نتولى عنك التحديثات المستمرة للنواة والإضافات والقوالب، حتى لا يعتمد الحفاظ على حداثة موقعك على تذكر شخص ما لذلك.
الدعم ذو الأولوية والدعم الطارئ
توجيه تصعيدي للعملاء الذين يحتاجون إلى وصول تذاكرهم إلى مقدمة صف الانتظار، وتغطية طارئة للحالات الطارئة خارج جدول عملك العادي.
طريقتان لتنفيذ الإضافة
يتم تصنيف كل إضافة في الكتالوج حسب نوع التلبية، ويحدد هذا التصنيف ما يحدث لحظة الدفع.
آلي — فوري، بدون تدخل بشري
يؤدي الشراء إلى تشغيل مسار عمل Temporal أو إجراء ذكاء اصطناعي مباشِرةً. تشغيل صيانة قاعدة البيانات لمهمة التحسين؛ تطبيق تحسين السرعة التخزين المؤقت وتحسين الصور. تتسم العمليات بالمتانة وقابلية إعادة المحاولة وعدم التأثر بتكرار التنفيذ، تماماً مثل أي عملية أخرى طويلة الأجل على المنصة - فلا شيء يبقى غير مكتمل التنفيذ إذا فشلت إحدى الخطوات.
يُنفذها الموظفون — طابور حقيقي، ومالك حقيقي
يؤدي الشراء إلى إنشاء مهمة في قائمة الانتظار الخاصة بالمشرف، والتي يتم توجيهها إلى القسم المسؤول عن هذا النوع من العمل — الدعم، والهندسة والعمليات، والتأهيل، وإساءة الاستخدام والثقة والأمان، وما إلى ذلك. تحمل المهمة الحالة، وهدف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاص بها من الكتالوج، وترسل لك تحديثات أثناء تقدمها.
نفس دورة الحياة في كلتا الحالتين
قسّم، ونفّذ، وأبلغ، وحدد كمكتمل. تصدر كل خطوة حدثاً، لذا يصبح العمل خاضعاً للمراجعة والتدقيق من البداية إلى النهاية، وتتم معالجة عمليات الاسترداد والنزاعات من خلال نفس محرك الفواتير مثل أي شيء آخر تشتريه منا.
مدفوع بالطريقة التي يتم بها دفع كل شيء آخر
تعمل الإضافات على نفس محرك الفوترة الخاص بخطة الاستضافة الخاصة بك. تُحفظ الأسعار لكل عملة وتُعرض كقيم مخزنة، لا كقيم محولة عند كل طلب؛ لذا فإن ما تراه هو ما يتم خصمه منك، ولن يحدث أي اختلاف بين صفحة العرض وصفحة الدفع. تُعالج الأموال كوحدات صغرى صحيحة مقابل عملة معتمدة ISO في كل العمليات، لأن خطأ التدوير في فاتورة العميل ليس مجرد خطأ تدوير عابر.
تتم عملية الدفع من بطاقتك أو من رصيد محفظتك. الرصيد الناتج عن تخفيض الباقة، أو الاسترداد، أو الاحتساب النسبي يبقى في المحفظة ويمكن إنفاقه على أي ميزة إضافية مباشرة — لست بحاجة إلى نقل الأموال للخارج لشراء خدمة منا.
المشتريات مرتبطة بنطاق المؤسسة مثل كل سجل آخر على المنصة، ويتم تسجيل الإجراءات المميزة في سجل التدقيق مع تحديد المنفذ والإجراء والهدف. إذا قام شخص ما في فريقك بشراء خدمة، فإن السجل يوضح من وماذا ومتى.
تُعرَض عليك في اللحظة التي تحتاجها فعلاً
توجد الإضافات في قسم مخصص ضمن لوحة التحكم يمكنك تصفحه في أي وقت. لكن الإضافات المفيدة تميل إلى العثور عليك أولاً، لأن المنصة تعرف بالفعل حالة مواقعك.
- يتم عرض صيانة قواعد البيانات لقاعدة بيانات متضخمة — وتأتي الإشارة من المراقبة، وليس من ملاحظتك أنت.
- يتم عرض تحسين السرعة على الموقع الذي يفشل في Core Web Vitals، والمرتبط بالقياس الذي أدى إلى رصده.
- يُعْرَضُ على الموقع المُصنَّف بواسطة فحص البرمجيات الخبيثة إجراء عملية تنظيف، وذلك في لحظة رصد التنبيه بدلاً من الانتظار لحين انتشار الضرر.
- يُعْرَض على المشتركين الجدد ممن لديهم مواقع في مكان آخر خدمة النقل المُدار أثناء إعداد الحساب، عندما يكون نقلهم لا يزال قراراً وليس عبئاً.
- يمكن للمساعد الذكي اقتراح الإضافة المناسبة في السياق وبدء عملية الشراء نيابة عنك — نفس المساعد الذي يعمل بالفعل على مواقعك الإلكترونية من خلال أدوات المنصة.
- لا يتم شراء أي شيء دون موافقتك. العرض السياقي هو عرض.
ما لديك بالفعل، حتى لا تشتريه مرتين
نحن نفضل أن نخبرك بأن الإضافة غير ضرورية على أن نبيعك إياها. هذه الميزات مشمولة، في الخطط التي تدعمها، دون أي تكلفة إضافية.
- فحص البرامج الضارة وجدار حماية التطبيقات المباشر (WAF) متاحان للجميع — حيث يقومان بحماية أسطول الخوادم، لذا فإنهما ليسا اختياريين أبدًا.
- يتم تضمين العزل لكل موقع على مستوى النواة ونظام الملفات، مما يحصر الاختراق داخل قفص الموقع المتضرر نفسه بدلاً من السماح له بالانتشار.
- عمليات النقل الذاتية مجانية وآلية — توجد خدمة النقل المُدار الإضافية للحالات التي تتطلب تدخلاً بشرياً، وليس كرسوم مفروضة على المسار العادي.
- تأتي النسخ الاحتياطي اليومي مع ميزة الاستعادة بنقرة واحدة، وشهادة SSL المجانية، وحزمة التخزين المؤقت مع الاستضافة نفسها.
- كل إضافة هي بيانات في كتالوج تتم إدارته من قِبل المشرف — العنوان، الوصف، التسعير، أهلية خط المنتجات، نوع التلبية، اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والمُتطلبات الأساسية — بحيث يتم إضافة الخدمات وتعديلها كصفوف وليس كإصدارات، وتتم ترجمتها إلى جميع اللغات الـ 58 مثل بقية المنصة.
الأسئلة الشائعة
هل تحتاج إلى شراء إضافة للحفاظ على أمان موقعك؟
لا — الحماية الأساسية مشمولة في كل خطة ولا نقوم بحجبها: فحص البرمجيات الخبيثة، جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) الاستباقي، والعزل لكل موقع على مستويي النواة ونظام الملفات. ما تشتريه كإضافة هو المعالجة — تنظيف وإصلاح الموقع الذي تعرض بالفعل للاختراق. تم تصميم العزل لاحتواء الاختراق داخل الموقع الذي حدث فيه، وهو وعد مختلف تماماً عن الادعاء بأن الاختراق لا يمكن أن يحدث.
ما الذي يكلف رسوماً إضافية؟
تُحدد الأسعار لكل إضافة في الكتالوج بدلاً من أن تكون ثابتة على مستوى المنصة بأكملها، لأن تحسين قاعدة البيانات والترحيل اليدوي ليسا بنفس حجم العمل. تحمل كل منها سعرها الخاص، إما لمرة واحدة أو متكرراً، ومحفوظاً لكل عملة ليُعرض لك بعكلتك. ترى السعر قبل الشراء، في قسم الإضافات (Extras) بلوحة التحكم.
ما مدى سرعة إنجاز الإضافات التي ينفذها الموظفون؟
لكل إضافة هدف اتفاقية مستوى خدمة (SLA) خاص بها، محدد عند إدخالها في الكتالوج، ويتم تتبع المهمة المنشأة بواسطة شرائك مقابل ذلك مع دفع تحديثات الحالة إليك. ونظراً لأن الهدف يكون لكل خدمة وليس عاماً، فإن الهدف المطبق يُذكر على الإضافة نفسها - فعملية تنظيف البرامج الضارة التدقيق الخاص بتحسين محركات البحث (SEO) لا تشتركان في نفس المؤقت.
هل عمليات النقل مجانية أم مدفوعة؟
عمليات النقل الذاتية مجانية ومؤتمتة بالكامل — فهي تعمل كسير عمل يتولى عملية النقل، والبحث والتبديل، والتحقق، والتحويل النهائي لنظام أسماء النطاقات (DNS)، مع ميزة التراجع إذا حدث أي خطأ. أما النقل المدار فهو الخدمة الإضافية مدفوعة الأجر: عملية نقل يديرها فريق العمل للحزم التي لا تستطيع المسارات المؤتمتة نقلها بشكل نظيف، أو للحالات التي تفضل فيها ببساطة تسليم الأمر لنا.
هل يمكنني استخدام رصيد المحفظة لدفع ثمن خدمة إضافية؟
نعم. يتم احتساب رسوم الإضافات من خلال نفس محرك الفواتير الخاص باشتراكك، ويمكن إنفاق رصيد محفظتك — عمليات الشحن، والاسترداد، والارصدة النسبية من تخفيض باقة الاشتراك — عليها مباشرة. تخضع عمليات استرداد الأموال والنزاعات على أي إضافة لنفس عملية أي عملية شراء أخرى.
ماذا يحدث إذا فشلت الإضافة التلقائية في منتصف الطريق؟
تعمل المكونات الإضافية الآلية كمسارات عمل Temporal، وهي متينة وقابلة لإعادة المحاولة ومستقرة بطبيعتها. تتم إعادة محولة الخطوة الفاشلة بدلاً من ترك المهمة مطبقة جزئياً، ويتم تسجيل النتيجة كحدث في كلتا الحالتين — بحيث يكون الفشل مرئياً وقابلاً للاسترداد، وليس صامتاً.
هل الإضافات متاحة في كل خط منتجات؟
تعتبر أهلية خط المنتجات حقلًا لكل ميزة إضافية في الكتالوج، لذا فإن الخدمات المقدمة لشبكة Footprint-Free وموقع WordPress المُدار لست بالضرورة متطابقة. يعرض قسم الميزات الإضافية (Extras) في لوحة التحكم الخاصة بك ما ينطبق على حسابك بدلاً من عرض قائمة عامة.
ذات صلة
احصل على المنصة أولاً، والإضافات عندما تحتاج إليها
ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون بطاقة ائتمان وأنشئ مواقعك بالطريقة الصحيحة. ستكون الخدمات جاهزة في لوحة التحكم في اليوم الذي تحتاج فيه إلى تنفيذ أي إجراء، وسنخبرك عندما لا تكون بحاجة إلى ذلك.
ابدأ مجاناً