优先显示来自您自己页面的答案
助手根据您网站实际发布的内容进行回答，并提供所引用页面的链接。当您的页面没有相关内容可供参考时，它会转为人工服务，而不是盲目猜测。
Zinn® Chat
实时在线客服，即问即答，且完全不影响页面加载速度
适用于任何网站的聊天框。它能根据您的网页内容回答访客的问题，在需要人工时将对话转交给您，并会将无人接听的消息通过电子邮件发送给您。核心功能免费，当您使用我们的托管服务时，高级版将免费包含在内。
每个网站一个聊天框，所有聊天汇聚一个收件箱
Zinn® Chat 在您的网站角落放置了一个小型启动器。访客可以打开它，提问并在几秒钟内获得答案——当您的页面已有相关内容时由助手回答，当没有时则由您回答。来自您运营的每个网站的所有对话，都会汇集到您的 Zinn Digital® 控制面板中的同一个收件箱。
它单独出售，因此您无需在我们这里托管任何内容即可使用它：安装 WordPress 插件，或者将一行代码粘贴到任何其他网站中。如果您确实在我们这里托管，您的账户已经自动开启了 Premium。
功能说明
小型团队在自己网站上与现有访客沟通所需的一切，无需学习使用第二款工具。
转接人工客服
当助手无法提供帮助或访问者要求与人工对话时，对话将转交给你。你一回复，助手便会退出。
未接到的聊天会通过电子邮件发送
当无人在线时，访客可以留下电子邮箱，整个对话将会发送到您的邮箱，以便您稍后回复。
每个网站一个收件箱
您所有网站的对话都会汇集到仪表板中的同一个地方，并显示每位访问者在提问时所在的页面。
看起来您的网站
选择颜色、它所在的位置、访客看到的名称以及它说的第一句话。在从右向左书写的页面上，它会自动镜像以适应访客的习惯。
营业时间
设置您回复的时间和日期（使用您自己的时区）。在此时间之外，访客可以留下他们的电子邮箱地址，以便您回来时回复。
查看演示
这些是实际产品的截图，而不是产品图纸。
您的收件箱
每次对话、访客所提的问题、当前所在的页面，以及正在等待回复的人员。
访客所见
网页上的专属小聊天窗口，采用您的品牌配色。当无人在线时，它会询问访客的电子邮箱，以便您稍后回复。
您的设置
开启它，设置问候语、颜色、角落以及您的营业时间。
专为确保您的网页保持高速而构建
大多数聊天小组件都会给每个页面增加数百千克的代码，无论是否有人打开它们。这款小组件的编写旨在将开销降到聊天框的极限。
页面大小约为 8 KB
一个经过压缩的小型文件，无框架、无网页字体、无跟踪。根据我们实际提供服务的文件测算。
页面加载后
它会一直等到浏览器完成页面的渲染，因此不会耽误访客前来看看内容的时间。
无布局偏移
启动器悬浮于您的内容上方，因此当它出现时，页面上的任何内容都不会发生位移。
与您的样式隔离开
它的样式被封装在它们自己的独立盒子中，因此您的主题无法破坏它，它也无法重新设置您主题的样式。
如何在您的网站上获取它
只需要几分钟，您的主机托管服务无需做任何更改。
创建您的聊天
免费注册，在仪表盘中打开在线聊天，然后添加聊天运行所在的网址。
将其添加到您的网站
在 WordPress 上，安装免费的 Zinn® Chat 插件并粘贴您的聊天密钥。在任何其他网站上，请在闭合的 body 标签之前粘贴一行代码。
从您的控制面板回答
对话会在收到时直接进入您的收件箱，任何您错过的消息都将通过电子邮件发送给您。
费用明细
无需绑卡即可免费开始。在网站需要更多资源时升级为高级版——或者交由我们托管，即可直接包含高级版。
Zinn® Chat
免费
聊天、收件箱、通过电子邮件接收的未接聊天以及助手，适用于任何网站，时间不限。
Zinn® Chat Premium
¥127.99/月
高级版按每网站、每月收费。如果您拥有活跃的 Zinn Digital® 托管计划，您账户中的每一次聊天都可以免费使用高级版，只要该计划保持活跃即可。
免费版与高级版，并驾齐驱
| 您将获得 | 免费 | 高级版 |
|---|---|---|
| 每月每个网站助理回答次数 | 100 | 5,000 |
| 保留对话的时长 | 30 天 | 只要您一直保留它们 |
| 移除“Powered by Zinn® Chat” | 否 | 是 |
页面上的其他所有内容均两者兼具。
为什么速度飞快，且对我们的托管客户完全免费
我们以托管网站为生，因此我们会衡量每个脚本对单个页面造成的成本。人们在我们托管的网站上添加的聊天小部件是最重的组件之一，而且它们会为每个访问者加载，包括那些从未打开过聊天的访问者。因此，我们自己编写了一个不会出现这种问题的聊天小部件。
能回答访客问题的网站能留住访客，而网站能留住访客的客户则会留在我们这里。这就是为什么高级版包含在我们的托管服务中，而不是额外销售。
购买前常见问题
使用 Zinn Digital® 是否必须将网站托管在 Zinn Digital®？
否。Zinn® Chat 适用于任何网站。创建一个免费账户，然后安装 WordPress 插件或在您的网站中粘贴一行代码。与我们合作托管只会改变价格：已包含高级版。
免费版与高级版有什么区别？
高级版为每个网站每月提供更多助手回答，按您的需要永久保留对话，并允许您移除“Powered by Zinn® Chat”字样。上表显示了确切的数据。
助手会胡编乱造吗？
它会根据您自己网站的页面进行回答，并链接到它所使用的页面。当您的页面无法回答该问题时，它会为访客提供人工服务，而不是进行猜测。
每月助手运行次数用完后会发生什么？
聊天将继续正常运行。新的提问将直接发给您而不是助手，直到本月重命名刷新为止，并且您可以随时将网站升级为高级版。
这会降低我的网站速度吗？
它的设计初衷就是不会。该文件压缩后仅有几千字节，只有在您的页面渲染完成后才会加载，且绝不会引起布局偏移。
如果当时没有人在线上回复怎么办？
访客可以留下电子邮件地址，对话将发送至您选择的邮箱，以便您在回来时进行回复。您还可以设置营业时间，让聊天功能了解您的团队何时不在。
它适用于 WordPress 吗？
可以。免费的 Zinn® Chat 插件可将聊天功能添加到您的 WordPress 网站——只需安装它、粘贴您的聊天密钥并将其开启。您的主题中无需进行任何修改。
高级版是如何计费的？
每个网站，每月，从您的 Zinn Digital® 账户扣除。拥有有效 Zinn Digital® 托管计划的账户可自动在所有聊天中使用高级版，且不会产生相关费用。