Zinn® Chat

Anında yanıt veren ve sayfalarınıza hiçbir maliyeti olmayan canlı sohbet

Her web sitesi için bir sohbet kutusu. Ziyaretçilere anında yanıt verir, bir insana ihtiyaç duyulduğunda konuşmayı size devreder ve kimsenin ilgilenmediği konuları size e-posta ile bildirir — üstelik yapay zeka sohbet temsilcisiyle kendi sayfalarınızdan yanıt verir. Temel sürüm ücretsizdir, eklenti barındırdığımız her WordPress sitesinde önceden yüklenmiş olarak gelir ve bir sitenin daha fazlasına ihtiyacı olduğunda Premium bir yükseltmedir.

  • Barındırma planı gerekmezÜcretsiz bir hesap yeterlidir
  • Nerede barındırırsanız barındırın çalışırBizimle, başka bir sağlayıcıyla veya kendi sunucularınızda
  • Tek hesap, tek faturaİstediğiniz zaman hosting veya diğer ürünleri ekleyin

Her sitede tek bir sohbet kutusu, hepsi için tek bir gelen kutusu

Zinn® Chat, web sitenizin köşesine küçük bir başlatıcı yerleştirir. Bir ziyaretçi bunu açar, bir soru sorar ve saniyeler içinde yanıt alır — asistandan ve bir insan gerektiğinde sizden. Yapay zekâ sohbet temsilcisini ekleyin; asistan kendi sayfalarınızdan yanıt versin. Yönettiğiniz her sitedeki tüm konuşmalar, Zinn Digital® kontrol panelinizdeki tek bir gelen kutusuna ulaşır.

Ayrı olarak satılmaktadır, bu nedenle kullanmak için bizimle herhangi bir şey barındırmanıza gerek yoktur: WordPress eklentisini yükleyin veya başka bir web sitesine tek bir satır kod yapıştırın. Zaten bizimle barındırıyorsanız, Premium hesabınız için etkinleştirilmiştir.

Bir web sitesindeki sohbet penceresinden bir ziyaretçinin sorusunu yanıtlayan bir destek masası

Ne işe yarar

Küçük bir ekibin, ikinci bir araç öğrenmek zorunda kalmadan, web sitesinde halihazırda bulunan kişilere yanıt vermek için ihtiyaç duyduğu her şey.

Önce yanıtlar, üstelik yapay zeka sohbet temsilcisiyle sayfalarınızdan

Asistan anında yanıt verir ve yardımcı olamadığı her şeyi size devreder. Sitedeki yapay zekâ sohbet temsilcisiyle, doğrudan web sitenizin gerçek içeriğine dayanarak yanıt verir ve kullandığı sayfaya bağlantı sağlar; sayfalarınızda bilgi bulunmadığında ise tahmin yürütmek yerine bir kişiyi önerir.

Bir temsilciye aktarır

Asistan yardımcı olamadığında veya ziyaretçi bir temsilci talep ettiğinde konuşma size aktarılır. Siz yanıt verir vermez asistan geri çekilir.

Yanıtsız kalan sohbetler e-posta ile iletilir

Kimse olmadığında ziyaretçi bir e-posta adresi bırakabilir ve daha sonra yanıtlayabilmeniz için tüm konuşma size e-posta ile gönderilir.

Her site için tek bir gelen kutusu

Tüm web sitelerinizdeki konuşmalar kontrol panelinizde tek bir yerde toplanır ve her ziyaretçinin soru sorduğu sırada hangi sayfada olduğunu gösterir.

Web sitenize benziyor

Rengi, yerleşeceği köşeyi, ziyaretçilerinizin göreceği adı ve söyleyeceği ilk şeyi seçin. Sağdan sola yazılan sayfalarda, onlara uyum sağlamak için aynalanır.

Çalışma saatleri

Yanıt verdiğiniz günleri ve saatleri kendi saat diliminizde belirleyin. Bu saatlerin dışında, ziyaretçiler döndüğünüzde yanıtlayabilmeniz için e-posta adreslerini bırakabilirler.

Çalışırken görün

Bunlar yayındaki ürünün ekran görüntüleridir, çizimleri değildir.

Gelen kutunuz

Her konuşma, ziyaretçinin ne sorduğu, bulunduğu sayfa ve kimin yanıt beklediği.

Zinn Digital® kontrol panelindeki Zinn® Chat gelen kutusu; ziyaretçi konuşmalarının listesi ve açık bir konuşma ile birlikte

Ziyaretçilerinizin gördüğü

Kendi web sitenizde, kendi renklerinizde küçük bir sohbet penceresi. Kimse müsait olmadığında, daha sonra yanıt verebilmeniz için bir e-posta adresi ister.

Bir web sitesinde açık olan Zinn® Chat penceresi; ekibin karşılaması, bir ziyaretçinin sorusu ve kimse müsait olmadığında bir e-posta adresi bırakma kutusu ile birlikte

Ayarlarınız

Açın, tebrik mesajını, rengi, köşeyi ve çalışma saatlerinizi ayarlayın.

Sohbeti gösterme ve asistanın ilk yanıtı vermesine izin verme anahtarlarını içeren Zinn® Chat ayarları ekranı

Sayfalarınızın hızlı kalması için tasarlandı

Çoğu sohbet widget'ı, birisi açsa da açmasa da her sayfaya yüzlerce kilobayt ekler. Bu ise bir sohbet kutusunun olabileceği kadar sıfıra yakın bir yük getirecek şekilde yazılmıştır.

Sayfada yaklaşık 9 KB

Sıkıştırılmış, çatı içermeyen, web yazı tipleri ve izleme barındırmayan tek bir küçük dosya. Sunduğumuz dosyanın tam kendisinden ölçülmüştür.

Sayfanızdan sonra yüklenir

Tarayıcının sayfanızı çizmeyi bitirmesini bekler, böylece ziyaretçinizin görmeye geldiği içeriği geciktiremez.

Düzen kayması yok

Başlatıcı içeriğinizin üzerinde yüzer, bu nedenle göründüğünde sayfanızda hiçbir şey hareket etmez.

Stillerinizden izole edildi

Stilleri kendine ait kapalı bir kutuda yer alır; bu sayede temanız onu bozamaz ve o da temanızın stilini değiştiremez.

Sitenize nasıl ekleyebilirsiniz

Yalnızca birkaç dakika sürer ve barındırma hizmetinizle ilgili hiçbir şeyi değiştirmeniz gerekmez.

  1. Sohbetinizi oluşturun

    Ücretsiz kaydolun, kontrol panelinizde Canlı sohbeti açın ve sohbetin çalışacağı web adreslerini ekleyin.

  2. Web sitenize ekleyin

    WordPress'te, ücretsiz Zinn® Chat eklentisini yükleyin ve sohbet anahtarınızı yapıştırın. Diğer herhangi bir web sitesinde, kapanış body etiketinden önce bir satır kod yapıştırın.

  3. Kontrol panelinizden yanıtlayın

    Konuşmalar gelen kutunuza anında ulaşır ve kaçırdığınız her şey size e-posta ile gönderilir.

Maliyeti nedir

Kredi kartı gerekmeden ücretsiz başlayın. Barındırıcısı kim olursa olsun, daha fazlasına ihtiyaç duyulduğunda siteyi Premium sürüme yükseltin. Bizim barındırdığımız bir WordPress sitesinde ücretsiz eklenti zaten yüklüdür.

Zinn® Chat Premium

₺944,99/ay

Premium, bizim tarafımızda veya başka herhangi bir yerde barındırılanlar dahil olmak üzere her web sitesi için web sitesi başına aylık olarak ücretlendirilir. Ücretsiz Zinn® Chat eklentisi, barındırdığımız her WordPress sitesinde önceden yüklenmiş olarak gelir.

Ücretsiz ve Premium, yan yana

Neler dahildirÜcretsizPremium
Site başına her ay asistan yanıtı1005.000
Konuşmaların ne kadar süre saklandığı30 günOnları elinizde tuttuğunuz sürece
“Zinn® Chat tarafından desteklenmektedir” ibaresini kaldırınHayırEvet

Bu sayfadaki diğer her şey her ikisini de içerir.

Neden hızlı ve neden barındırdığımız her sitede zaten mevcut

Geçimimizi web sitelerini barındırarak sağlıyoruz; bu nedenle her bir betiğin bir sayfaya ne kadara mal olduğunu ölçüyoruz. Barındırdığımız sitelere insanların eklediği sohbet araçları, siteler üzerindeki en ağır unsurlar arasındaydı ve sohbeti asla açmayanlar dahil her ziyaretçi için yükleniyordu. Biz de yüklenmeyen bir tane yazdık.

Ziyaretçilerine yanıt veren bir web sitesi onları elde tutar ve sitesi ziyaretçilerini elde tutan bir müşteri de bizimle kalır. Bu nedenle, barındırdığımız her WordPress sitesinde ücretsiz Zinn® Chat eklentisi önceden yüklenmiş olarak etkinleştirilmeye hazır gelir ve bir sitenin daha fazlasına ihtiyacı olduğunda Premium hizmetinizdedir.

Zinn® Chat hakkında her şey, kendi sitesinde

Yükleme ve yanıtlama için adım adım kılavuzlar, Yapay Zeka sohbet temsilcisinin kendi sayfalarınızdan nasıl yanıt verdiği, tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom ve LiveChat ile kaynaklı karşılaştırmalar ve gerçek uygulamanın kendi dilinizdeki ekran görüntüleri.

Ziyaret Et zinnchat.com

Ziyaretçilerinize yanıt vermenin iki yolu

Zinn® Chat, siteniz için sayfalarınızdan yanıt veren, konuşmayı size devreden ve her iletişimi tek bir gelen kutusunda tutan bir sohbet kutusudur. Yapay zekâ sohbet temsilcisi, tek bir site için çalışan, sitenin her sayfasından yanıt veren ve her yanıtın nereden geldiğine dair bağlantı veren bir asistandır. Her ikisi de nerede barındırılırsa barındırılsın bir sitede çalışır.

Zinn® Chat

Kendi sayfalarınızdan yanıt veren ve konuşmayı size devreden her web sitesi için canlı sohbet. Başlamak tamamen ücretsizdir, eklenti barındırdığımız her WordPress sitesinde önceden yüklenmiş olarak gelir ve Premium bir yükseltmedir.

YZ sohbet aracısı

Ziyaretçileri kendi sayfalarınızdan, kendi dillerinde yanıtlayan ve her yanıtın alındığı sayfaya bağlantı veren, web sitenizdeki bir asistan.

YZ sohbet aracısı →

Satın almadan önce insanların sorduğu sorular

Bunu kullanmak için web sitemi Zinn Digital® ile barındırmam gerekir mi?

Hayır. Zinn® Chat her web sitesinde çalışır. Ücretsiz bir hesap oluşturun, ardından WordPress eklentisini yükleyin veya sitenize bir satır kod yapıştırın. Tarafımızca barındırılan bir WordPress sitesinde eklenti zaten yüklüdür, bu nedenle yalnızca sohbeti açmanız yeterlidir.

Ücretsiz ve Premium arasındaki fark nedir?

Premium, her siteye ayda çok daha fazla asistan yanıtı sağlar, sohbetleri istediğiniz süre boyunca saklar ve “Powered by Zinn® Chat” satırını kaldırmanıza olanak tanır. Yukarıdaki tablo tam rakamları göstermektedir.

Asistan bir şeyler uyduruyor mu?

Yapay zekâ sohbet temsilcisi olmadan, işletmeniz hakkındaki soruları yanıtlamaya çalışmaz: yanıt verir ve bir kişiyi dahil eder. Temsilciyle birlikte, yalnızca kendi web sitenizin sayfalarından yanıt verir ve kullandığı sayfaya bağlantı verir; sayfalarınız soruyu yanıtlamadığında ise tahmin yürütmek yerine ziyaretçiye bir kişiyle görüşme seçeneği sunar.

Aylık asistan yanıtları tükendiğinde ne olur?

Sohbet çalışmaya devam eder. Ay sıfırlanana kadar yeni sorular asistan yerine doğrudan size yönlendirilir ve siteyi istediğiniz zaman Premium sürüme yükseltebilirsiniz.

Web sitemi yavaşlatır mı?

Bunu yapmamak üzere tasarlanmıştır. Sıkıştırılmış dosya yalnızca birkaç kilobayttır, yalnızca sayfanızın çizimi tamamlandıktan sonra yüklenir ve düzeninizin kaymasına neden olamaz.

Cevap vermek için çevrimiçi kimse yoksa ne olur?

Ziyaretçi bir e-posta adresi bırakabilir ve görüşme seçtiğiniz adrese e-posta ile gönderilir; böylece geri döndüğünüzde yanıtlayabilirsiniz. Ayrıca, ekibinizin ne zaman müsait olmadığını sohbetin bilmesi için çalışma saatlerini de ayarlayabilirsiniz.

WordPress üzerinde çalışır mı?

Evet. Ücretsiz Zinn® Chat eklentisi, sohbeti WordPress sitenize ekler — eklentiyi yükleyin, sohbet anahtarınızı yapıştırın ve etkinleştirin. Temanızda düzenlemeniz gereken hiçbir şey yoktur.

Premium nasıl faturalandırılır?

Web sitesi başına, aylık, Zinn Digital® hesabınızdan, web sitesini kim barındırırsa barındırsın. Premium bir yükseltmedir: barındırma hizmetine dahil değildir.

Bununla ilgili yardım

Tam olarak bunun için yazılmış, bilgi tabanımızdaki adım adım kılavuzlar.

Canlı sohbet: kendi web sitenizin ziyaretçilerini yanıtlama

Ziyaretçilerinizin görüşmelerinin nereye ulaştığı, bunlara nasıl yanıt verileceği ve kimse olmadığında ne olacağı.

Kılavuzu okuyun →

Tawk.to, Tidio, Intercom yerine Zinn® Chat

Zinn® Chat'in canlı sohbet, yapay zeka sohbeti ve yardım masası için sundukları, maliyeti ve başka bir eklenti yerine nasıl kullanılacağı.

Kılavuzu okuyun →

Zinn® Chat eklentisi

Kendi WordPress sitenizde eksiksiz bir yardım masası: sayfalarınızdan yanıt veren bir yapay zekâ asistanı, canlı sohbet ve destek biletleri — kurulumu, etkinleştirilmesi ve her ekranı.

Kılavuzu okuyun →

Bilgi tabanına göz atın →

Bugün web sitenize bir sohbet ekleyin

Ücretsiz bir hesap oluşturun, web sitenizi ekleyin ve birkaç dakika içinde ziyaretçileri yanıtlamaya başlayın.

Ücretsiz başlayın