Zinn® Chat

Sayfalarınıza yük getirmeyen ve anında yanıt veren canlı sohbet

Herhangi bir web sitesi için bir sohbet kutusu. Kendi sayfalarınızdan ziyaretçileri yanıtlar, bir kişiye ihtiyaç duyulduğunda konuşmayı size devretir ve kimsenin almadığı mesajları size e-postayla gönderir. Temel sürüm ücretsizdir ve bizimle barındırma yaptığınızda Premium sürüm ek ücret ödemeden dahildir.

Her sitede bir sohbet kutusu, hepsi için tek bir gelen kutusu

Zinn® Chat, web sitenizin köşesine küçük bir başlatıcı yerleştirir. Bir ziyaretçi bunu açar, bir soru sorar ve saniyeler içinde yanıt alır — sayfalarınızda zaten yer alan bilgiler için asistandan, yer almayanlar için ise sizden. Yönettiğiniz her siteden gelen tüm konuşmalar, Zinn Digital® panelinizdeki tek bir gelen kutusunda toplanır.

Tek başına satılır, bu yüzden kullanmak için bizimle herhangi bir barındırma hizmeti almanıza gerek yoktur: WordPress eklentisini yükleyin veya başka herhangi bir web sitesine tek bir satır kod yapıştırın. Bizimle barındırma hizmeti alıyorsanız, Premium hesabınız için zaten etkinleştirilmiştir.

Bir web sitesindeki sohbet penceresinden bir ziyaretçinin sorusunu yanıtlayan destek masası

Ne işe yarar

Küçük bir ekibin, web sitesini ziyaret eden kişilere yanıt vermek için ihtiyaç duyduğu her şey, öğrenilmesi gereken ikinci bir araç olmadan.

Önce kendi sayfalarınızdan yanıtlar

Asistan, web sitenizin gerçekte ne söylediğine dayanarak yanıt verir ve kullandığı sayfaya bağlantı verir. Sayfalarınızda yola çıkacak hiçbir şey olmadığında, tahmin yürütmek yerine bir kişi önerir.

Bir kişiye aktarır

Asistan yardımcı olamadığında veya ziyaretçi bir kişi istediğinde, konuşma size aktarılır. Siz yanıt verir vermez asistan aradan çekilir.

Kaçırılan sohbetler e-posta ile gelir

Kimse orada olmadığında ziyaretçi bir e-posta adresi bırakabilir ve daha sonra yanıt verebilmeniz için tüm sohbet size e-postayla gönderilir.

Her site için tek gelen kutusu

Tüm web sitelerinizden gelen konuşmalar kontrol panelinizde tek bir yerde toplanır ve her ziyaretçinin soru sorduğu sırada hangi sayfada olduğunu gösterir.

Web siteniz gibi görünüyor

Rengi, yerleşeceği köşeyi, ziyaretçilerinizin göreceği adı ve söyleyeceği ilk şeyi seçin. Sağdan sola yazılan sayfalarda, onlara uyum sağlamak için yansıtılır.

Çalışma saatleri

Kendi saat diliminize göre yanıt verdiğiniz gün ve saatleri ayarlayın. Bu saatlerin dışında ziyaretçiler e-posta adreslerini bırakabilir, böylece döndüğünüzde yanıt verebilirsiniz.

Çalışırken görün

Bunlar ürünün illüstrasyonları değil, canlı halinin ekran görüntüleridir.

Gelen kutunuz

Her konuşma, ziyaretçinin ne sorduğu ve hangi sayfada olduğu ve kimin bir yanıt beklediği.

Zinn® Chat gelen kutusu, Zinn Digital® kontrol panelinde, ziyaretçi konuşmalarının bir listesi ve bir konuşma açıkken

Ziyaretçilerinizin gördükleri

Kendi web sitenizde, kendi renklerinize sahip küçük bir sohbet penceresi. Kimse müsait olmadığında, daha sonra yanıt verebilmeniz için bir e-posta adresi ister.

Zinn® Sohbet penceresi bir web sitesinde açık; ekip karşılama mesajı, bir ziyaretçinin sorusu ve kimse müsait değilken e-posta adresi bırakmak için bir kutu ile birlikte

Ayarlarınız

Açın; Karşılama mesajını, rengi, köşeyi ve çalışma saatlerinizi ayarlayın.

Sohbeti gösterme ve ilk yanıtı asistanın vermesine izin verme anahtarlarının yer aldığı Zinn® Chat ayarları ekranı

Sayfalarınızın hızlı kalması için tasarlandı

Çoğu sohbet bileşeni, kimse onları açmasa bile her sayfaya yüzlerce kilobayt ekler. Bu ise bir sohbet kutusunun olabileceği en düşük maliyetle yazılmıştır.

Sayfada yaklaşık 8 KB

Tek bir küçük dosya, sıkıştırılmış; hiçbir çatı, web yazı tipi ve izleme aracı içermez. Doğrudan sunduğumuz dosyadan ölçülmüştür.

Sayfanızdan sonra yüklenir

Tarayıcınızın sayfanızı çizmeyi bitirmesini bekler; böylece ziyaretçinizin görmeye geldiği içeriği geciktirmez.

Düzen kayması yok

Başlatıcı içeriğinizin üzerinde yüzer, bu nedenle göründüğünde sayfanızda hiçbir şey hareket etmez.

Stillerinizden izole edilmiş

Stilleri kendi korumalı kutusunda yaşar; bu sayede temanız onu bozulamaz ve o da temanızın stilini yeniden biçimlendiremez.

Sitenize nasıl ekleyebilirsiniz

Birkaç dakika sürer ve barındırma hizmetinizde hiçbir şeyin değişmesi gerekmez.

  1. Sohbetinizi oluşturun

    Ücretsiz kaydolun, kontrol panelinizde Canlı sohbeti açın ve sohbetin çalışacağı web adreslerini ekleyin.

  2. Web sitenize ekleyin

    WordPress üzerinde, ücretsiz Zinn® Chat eklentisini yükleyin ve sohbet anahtarınızı yapıştırın. Başka herhangi bir web sitesinde, kapanış body etiketinden önce bir satır kod yapıştırın.

  3. Kontrol panelinizden yanıtlayın

    Konuşmalar gerçekleştiği anda gelen kutunuza düşer ve kaçırdığınız her şey size e-posta olarak gönderilir.

Maliyeti

Kartsız ücretsiz başlayın. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunda bir siteyi Premium'a yükseltin veya bizimle barındırın, Premium dahil olsun.

Zinn® Chat Premium

₺922,99/ay

Premium, web sitesi başına aylık olarak ücretlendirilir. Aktif bir Zinn Digital® barındırma planınız varsa, hesabınızdaki her sohbet, plan aktif kaldığı sürece ek bir ücret ödemeden Premium'a sahip olur.

Ücretsiz ve Premium, yan yana

Neler dahilÜcretsizPremium
Her ay, site başına asistan yanıtı1005.000
Konuşmaların ne kadar süre saklandığı30 günOnları tuttuğunuz sürece
"Powered by Zinn® Chat" Ögesini KaldırHayırEvet

Bu sayfadaki diğer her şey her ikisiyle birlikte gelir.

Neden hızlı ve barındırma müşterilerimiz için neden ücretsiz?

Geçimimizi web sitelerini barındırarak sağlıyoruz; bu nedenle her bir betiğin bir sayfaya ne kadara mal olduğunu ölçüyoruz. Barındırdığımız sitelere insanların eklediği sohbet araçları, siteler üzerindeki en ağır unsurlar arasındaydı ve sohbeti asla açmayanlar dahil her ziyaretçi için yükleniyordu. Biz de yüklenmeyen bir tane yazdık.

Ziyaretçilerinin sorularını yanıtlayan bir web sitesi onları elinde tutar, sitesi ziyaretçilerini elinde tutan bir müşteri ise bizimle kalır. Bu nedenle Premium, barındırma hizmetimize ek olarak satılmaz, doğrudan içinde yer alır.

Satın almadan önce insanların sorduğu sorular

Kullanmak için web sitemi Zinn Digital® üzerinde barındırmam gerekiyor mu?

Hayır. Zinn® Chat her web sitesinde çalışır. Ücretsiz bir hesap oluşturun, ardından WordPress eklentisini yükleyin veya sitenize tek bir kod satırı yapıştırın. Barındırma hizmetini bizden almanız yalnızca fiyatı değiştirir: Premium dahildir.

Ücretsiz ve Premium arasındaki fark nedir?

Premium, her siteye ayda çok daha fazla asistan yanıtı sağlar, konuşmaları istediğiniz süre boyunca saklar ve “Powered by Zinn® Chat” satırını kaldırmanıza olanak tanır. Yukarıdaki tablo tam rakamları göstermektedir.

Asistan uyduruyor mu?

Kendi web sitenizin sayfalarından yanıt verir ve kullanılan sayfaya bağlantı ekler. Sayfalarınız soruyu yanıtlamadığında, tahmin yürütmek yerine ziyaretçiye bir yetkili önerir.

Aylık asistan yanıtları tükendiğinde ne olur?

Sohbet çalışmaya devam ediyor. Ay sıfırlanana kadar yeni sorular asistana değil doğrudan size gelir ve siteyi istediğiniz zaman Premium'a yükseltebilirsiniz.

Web sitemi yavaşlatır mı?

Öyle tasarlanmamıştır. Dosya sıkıştırıldığında birkaç kilobaytdır, yalnızca sayfanızın yüklenmesi tamamlandıktan sonra yüklenir ve düzeninizin kaymasına neden olamaz.

Kimse çevrimiçi değilse ne olacak?

Ziyaretçi bir e-posta adresi bırakabilir ve görüşme, seçtiğiniz adrese e-postayla gönderilir; böylece döndüğünüzde yanıt verebilirsiniz. Ayrıca çalışma saatleri ayarlayarak sohbet aracının ekibinizin ne zaman çevrimdışı olduğunu bilmesini sağlayabilirsiniz.

WordPress ile çalışır mı?

Evet. Ücretsiz Zinn® Chat eklentisi sohbeti WordPress sitenize ekler; yükleyin, sohbet anahtarınızı yapıştırın ve açın. Temanızda düzenlemeniz gereken hiçbir şey yok.

Premium nasıl faturalandırılır?

Web sitesi başına, ay başına, Zinn Digital® hesabınızdan. Aktif bir Zinn Digital® barındırma planına sahip hesaplar her sohbette otomatik olarak Premium'a sahip olur ve bunun için ücretlendirilmez.

Bu konuda yardım al

Tam olarak bu amaç için yazılmış bilgi bankamızdan adım adım kılavuzlar.

Canlı sohbet: web sitenizin ziyaretçilerini yanıtlamak

Ziyaretçilerinizin sohbetlerinin nereye ulaştığı, bunları nasıl yanıtlayacağınız ve kimse orada olmadığında ne olduğu.

Kılavuzu oku

Zinn® Sohbet eklentisi

Kendi sitenizde canlı sohbet: anahtarı yapıştırmak, etkinleştirmek ve ziyaretçilerinizin tarayıcılarının gerçekte ne indirdiği.

Kılavuzu oku

Bilgi tabanına göz atın

Bugün web sitenize bir sohbet ekleyin

Ücretsiz bir hesap oluşturun, web sitenizi ekleyin ve birkaç dakika içinde ziyaretçileri yanıtlamaya başlayın.

Ücretsiz başla