Yapay Zeka Asistanı
Zinn Digital® asistanı, kontrol paneline güç veren aynı işlem kataloğuna işlev çağırma erişimine sahiptir; bu sayede her zaman kendi izinleriniz dahilinde SSL'i sıfırlayabilir, disk ekleyebilir, önbelleği temizleyebilir veya adınıza bir destek talebi oluşturabilir. Bilgi bankanız ve çözümlenmiş destek taleplerinizle desteklenmektedir ve 58 dilimizin her birini konuşabilmektedir. Kullanılabilirlik: site başına hata takibi ve site başına kaynak istatistikleri aktif olarak geliştirilmektedir ve henüz kullanıma sunulmamıştır. Burada açıklanan diğer her şey bugün yayındadır.
Barındırma hizmetlerindeki çoğu "yapay zekâ", yalnızca daha samimi bir üsluba sahip bir arama kutusundan ibarettir. Bizimki ise işlev çağırma (function calling) aracılığıyla doğrudan platform API'sine bağlıdır; böylece bir talep, onaylanmış bir sonuca sahip icra edilmiş bir eyleme dönüşür.
Asistan; gösterge paneli, genel API, CLI ve MCP sunucumuzun kullandığı aynı eylem kataloğunun üzerinde yer alır. Senkronizasyonun dışına çıkacak ayrı bir yapay zekâ kod yolu yoktur: Platforma yeni bir yetenek sunduğumuzda, butona tıklayan bir insanla tamamen aynı izin kontrollerine tabi olarak asistan da bunu kullanabilir.
Bir sertifikayı sıfırlamasını, bir siteye disk alanı eklemesini, CDN'yi temizlemesini, bir destek talebi açmasını veya rehberli bir turla size bir ekranı tanıtmasını isteyin; ayarın nerede olduğunu söylemek yerine isteği yerine getirir ve sonucu bildirir.
Asistanın gerçekleştirebileceği her eylem, kimliğinizle çağrılan, motor üzerindeki gerçek bir uç noktadır. Gölge uygulama yok, komut dosyasıyla oluşturulmuş kısayollar yok, yalnızca sohbet botuna özel hiçbir yetenek yok.
Erişim, platformun geri kalanıyla aynı rol ve izin kataloğu üzerinden çözümlenir — ayrıntılı module.action anahtarlarıyla eşleştirilmiş sahip, faturalandırma, geliştirici ve salt okunur müşteri rolleri. Asistan, üyeliğinizin izin verdiğinden fazlasını asla yapamaz.
Her okuma ve yazma işlemi kuruluşunuzla sınırlandırılmıştır ve API'nin altında çalıştığı aynı yalıtım olan Postgres satır düzeyinde güvenlik tarafından zorunlu kılınır. Asistanın izleyebileceği kiracılar arası bir sorgu yolu yoktur.
Asistan aracılığıyla gerçekleştirilen eylemler; eylemi yapan, eylem ve hedef bilgileriyle denetim günlüğüne kaydedilir, böylece neyin, kim tarafından ve kimin adına yapıldığına dair bir kayıt bulunur.
Barındırma tavsiyelerini uyduran bir asistan, hiç asistan olmamasından daha kötüdür. Bizimki, gerçek ve kiracıya özel içerik üzerine kurulmuş bir erişim katmanından yanıt verir.
Satır düzeyinde güvenlik altında gömülü bilgi bankası makalelerini ve çözülmüş destek taleplerini barındıran pgvector özellikli Postgres üzerinde çekirdek bir RAG katmanı çalıştırıyoruz. Çok dilli yerleştirmeler kullanır; böylece Arapça sorulan bir soru, aracı bir çeviri adımı eşleşmeyi olumsuz etkilemeden İngilizce yazılmış bir cevabı getirir.
Çözüme ulaşan her bilet tekrar bu dizine yerleştirilir. Asistan, ince ayar yerine erişim yoluyla gelişir — bilgi sürekli büyür, doğru kiracı kapsamı dahilinde kalır ve geldiği bilgi tabanıyla işlemsel olarak tutarlı kalmaya devam eder.
Yardım almaya başladığınızda, asistan boş bir form açmaz. Öncelikle etkilenen sitede kendi dilinizde canlı bir tanılama çalıştırır.
Gözlemlenebilirlik sinyallerimizden veri çeker ve aynı geçişte canlı kontroller gerçekleştirir: çalışma süresi, HTTP ve PHP hataları, SSL ve DNS durumu, kaynak limitleri ve LVE arızaları, tarayıcıdan gelen kötü amaçlı yazılım bayrakları, eklenti ve tema çakışmaları, veritabanı sağlığı ve önbellek durumu. Bir insan temsilcinin ilk yanıtında toplamak için zaman harcayacağı siteye dair genel tabloyu birkaç saniye içinde elde eder.
Buradan sonra üç yoldan birini seçer: sorunu düzeltmek, nasıl düzelteceğinizi size öğretmek veya tespit edilen her şeyi zaten bilen bir insana aktarmak.
Çalışma süresi, hatalar, SSL/DNS, kaynak sınırları, kötü amaçlı yazılım işaretleri, eklenti ve tema çakışmaları, veri tabanı sağlığı ve önbellek genelinde yapılandırılmış bir kontrol — depolanan gözlemlenebilirlik verilerini sitedeki canlı yoklamalarla birleştirir.
Düzeltmenin güvenli, geri alınabilir ve yetkiniz dahilinde olduğu durumlarda, bunu eylem kataloğu aracılığıyla uygular — ardından siteyi yeniden kontrol eder ve belirtinin gerçekten kaybolup kaybolmadığını doğrular.
Belirlenen güvenlik sınırlarının dışındaki her konu için, genel bir makale yerine bilgi tabanına dayanan ve doğrudan sizin durumunuza özel olarak yazılmış adım adım talimatlar sunar.
Hâlâ bir insana ihtiyaç duyuluyorsa destek talebi; tanılama bilgileri, nelerin denendiği ve sonuç ile önceden doldurulmuş olarak açılır — böylece temsilci sıfırdan başlamak yerine asistanın bıraktığı yerden devam eder.
Otomatik düzeltme seti kasıtlı olarak tedbirli tutulmuştur: mevcut yetkiniz dahilinde geri alınabilir işlemler ve her zaman ardından gelen bir yeniden kontrol.
Bu sınırların ötesindeki her şey — yıkıcı işlemler, harcamalar veya etki alanı geniş değişiklikler — açık onayınızı gerektirir ya da bir insana devredilir. Asistana gerçek erişim yetkisi vermenin güvenli olmasının nedeni bu sınırdır.
Asistan, bildirdiği teşhisler ve ilettiği destek talebi tamamen müşterinin dilinde çalışır. Bu, ön yüzüne sonradan çeviri iliştirilmiş bir İngilizce ürün değildir.
Destek ekibi çift yönlü bir çeviri akışı yürütür: 58 dilimizden herhangi birinde yazarsınız, biz orijinal metninizi saklar ve temsilci için İngilizceye makine çevirisi yaparız, ardından yanıtı gönderirken tekrar sizin dilinize çeviririz. Asistan da aynı şekilde çalışır ve erişim dizini çok dilli yerleştirmeler kullandığından, arkasındaki bilgi birikimi de her dilde mevcuttur.
Çeviri, değiştirilebilir bir sağlayıcı bağdaştırıcısı üzerinden çalışır; böylece destek deneyiminizin bağlı olduğu platform bileşenleri tek bir satıcının kontrolünde olmaz.
Tek bir eylem kataloğu, birden fazla ön kapı. Asistanın kontrol panelinde yapabildiklerini kendi araçlarınız da yapabilir.
Tüm model çağrıları (asistan, önceliklendirme, çeviri, otomasyonlar) varsayılan olarak istem ve sonuç önbelleğe alma uygulayan, bize sağlayıcı yedekleri ve hız sınırlandırması sunan yapay zekâ ağ geçidimiz üzerinden yönlendirilir. Model tanımlayıcıları asla koda sabitlenmez, bir kayıt defterindeki yapılandırma verileridir; bu sayede bir platform sürümüne ihtiyaç duymadan daha iyi bir modele geçebiliriz.
Bildirimlerin ve rehberli turların yanı sıra tüm müşteri kontrol panelinde yer alır; böylece yardım, doğrudan sorunun yaşandığı ekrana ulaşır.
MCP sunucumuz, aynı kataloğu MCP özellikli herhangi bir aracıya — Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop — OAuth 2.1, kuruluş ve RBAC kapsamlı, araç başına iptal edilebilir belirteçlerle sunar.
Sitelerinizde doğrudan eyleme geçen tarifler — otomatik bloglama, görsel oluşturma, alt metin, SEO yeniden yazımları, çeviri — müşteri başına harcama sınırları, yayınlamadan önce isteğe bağlı insan onayı ve eylem günlüğü kaydı ile kendi sağlayıcı anahtarlarınızı kullanan dayanıklı, zamanlanmış iş akışları olarak çalışır.
Destek temsilcileri, hassas eylemlerin onay gerektirdiği, personel RBAC'leri ile sınırlandırılmış ve denetim kaydı tutulan daha geniş bir katalog üzerinde kendi yapay zeka temsilcilerini çalıştırır. Üst birime aktarılan talebiniz, her iki tarafın da bağlamıyla birlikte iletilir.
Otomatik düzeltme seti, mevcut yetkiniz kapsamındaki güvenli ve geri alınabilir işlemlerle sınırlıdır — önbellek temizleme, PHP worker'ları yeniden başlatma, SSL onarımı, plan sınırları dahilindeki bellek, tablo onarımı, kritik hata veren bir eklentiyi devre dışı bırakma — ve her düzeltmenin ardından yeniden kontrol yapılır. Yıkıcı olan her şey, maliyet gerektiren her şey ve bu güvenlik sınırlarının dışındaki her şey açık onayınızı gerektirir veya bir uzmana iletilir. Bu durum etki alanını önemli ölçüde daraltır, ancak hiçbir otomatik iyileştirme risksiz değildir; bu nedenle her işlem denetim kaydına alınır ve altında günlük yedekler bulunur.
Asistanın yaptığı her sorgu, platformun geri kalanıyla aynı Postgres satır düzeyinde güvenlik altında, kuruluşunuzun kapsamıyla sınırlı olarak çalışır ve okuduğu erişim dizini de aynı şekilde kiracı kapsamındadır. Platformda asistanın kullanabileceği kiracılar arası bir sorgu yolu yoktur ve genel pazarlama ile yardım merkezi araması ayrı, kiracıya bağlı olmayan bir dizinde çalışır.
Tam olarak rolünüzün izin verdiği kadar, fazlası değil. İzinler, platformun ayrıntılı module.action kataloğu üzerinden üyeliğinize göre çözümlenir — böylece salt okunur veya faturalandırma rolündeki bir asistan, bu rollerin yetkili olduğu durumlarda okuyabilir ve öneride bulunabilir, ancak bu rollere verilmeyen eylemleri çağıramaz.
İki şekilde. Söz konusu site için canlı platform durumunu ve gözlemlenebilirlik sinyallerini okur — çalışma süresi, hatalar, SSL ve DNS, kaynak sınırları, kötü amaçlı yazılım bayrakları, veritabanı ve önbellek sağlığı. Ayrıca bilgi bankası makalelerinin dizininden ve kuruluşunuzun satır düzeyinde güvenlikle sınırlandırılmış, çok dilli olarak yerleştirilmiş kendi çözümlenmiş biletlerinden bilgi alır.
Bilgi tabanına dayalı olarak size adım adım rehberlik sağlar ve hâlâ bir personele ihtiyaç duyulursa, çalıştırdığı teşhisler, denediği düzeltmeler ve sonuçlarla önceden doldurulmuş bir destek talebi açar. Destek ekibi daha sonra sizin dilinizde çalışır: mesajınız orijinal dilinde saklanır ve temsilci için İngilizceye çevrilir, yanıt ise gönderildiğinde tekrar kendi dilinize çevrilir.
Evet — desteklediğimiz 58 dilin tamamında, baştan sona. Tanılama çalıştırması, açıklamalar, yönlendirmeli adımlar ve talep dizisi tamamen müşterinin dilinde çalışır; veri alma katmanı ise çok dilli yerleştirmeler (embeddings) kullandığından, soru hangi dilde sorulursa sorulsun altta yatan bilgiye erişilebilir.
Evet. Asistan, eylem kataloğuna yönelik bir arayüzdür; MCP sunucumuz ise bir diğeridir. Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop veya MCP özellikli herhangi bir istemciyi OAuth 2.1 ve kuruluş kapsamlı, araç başına iptal edilebilir belirteçlerle bağlayın ve aynı yetenekleri halihazırda çalıştığınız her yerden yönetin.
AI Pack otomasyonları, kimlik bilgisi depomuzda tutulan kendi sağlayıcı anahtarlarınızı kullanır; böylece tariflerinizin tükettiği miktar için doğrudan model sağlayıcınıza ödeme yaparsınız. Müşteri başına harcama üst sınırları, hız sınırları, işlem günlüğü kaydı ve yayınlamadan önce isteğe bağlı insan onayı bu kullanımı sınırlar. Plana dahil olanlar fiyatlandırma sayfasında listelenmiştir.
Kart gerektirmeyen 14 günlük deneme sürümünü başlatın, kasıtlı olarak bir şeyleri bozun ve asistanın bunu bulmasını, güvenli olanı düzeltmesini ve geri kalanını açıklamasını izleyin. 30 günlük para iade garantisi, ücretsiz taşımalar, taahhüt yok.
Ücretsiz başlayın