Yasal
Hizmet Şartları
Bu koşullar, barındırma ve SEO platformumuzu kullanımınız için siz ile Zinn Digital® arasındaki sözleşmeyi oluşturmaktadır. Lütfen bunları okuyunuz; hizmeti kullanmanız, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu şartlar hakkında
Son güncelleme: 6 Ekim 2026.
Hizmet, Zinn Digital® Ltd (Şirket No. 16385785, KDV No. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık ("Zinn Digital®", "biz", "bizi/bize" veya "bizim") tarafından işletilmektedir. Zinn Digital®, tescilli bir ticari markadır (EUIPO No. 018672629). Bu Hizmet Şartları ("şartlar"); web sitelerimizi, kontrol panellerimizi, API'lerimizi, barındırma hizmetlerimizi ve ilgili hizmetleri (birlikte "hizmet") kullanma kurallarını belirler.
Bu şartlar, ister müşteri, ister bayi, ister müşteriler adına site yöneten bir ajans, isterse başka bir müşterinin hesabına davet edilmiş bir üye olsun, hizmeti kullanan herkes için geçerlidir. Bizimle kuruluşunuz arasında imzalanmış ayrı bir sözleşme, sipariş formu veya hizmet düzeyi sözleşmesi bulunması halinde, çeliştikleri ölçüde söz konusu sözleşme bu şartlardan önce gelir.
1. Kabul
Bir hesap oluşturarak, bir plan satın alarak veya hizmeti başka bir şekilde kullanarak, bu şartları ve atıfta bulunularak buraya dahil edilen Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmeti kullanmayın.
Bu şartları bir şirket, müşteri veya başka bir kuruluş adına kabul ediyorsanız söz konusu kuruluşu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu onaylarsınız ve "siz" ifadesi bu kuruluşu ifade eder.
2. Hizmet
Zinn Digital®, yapay zekâ öncelikli (AI-first), çok kiracılı (multi-tenant) bir barındırma ve SEO platformudur. Seçtiğiniz ürün grubuna ve plana bağlı olarak hizmet; yönetilen WordPress, WooCommerce, PHP, statik ve Node barındırmayı; toplu ve SEO ağları için SEO izi bırakmayan (footprint-free) barındırmayı; alan adı kaydı ve DNS'i; içerik dağıtımı, önbelleğe alma ve güvenlik özelliklerini; SEO araçlarını ve bir yapay zekâ asistanını içerebilir.
Platformu geliştirmek, güvenliğini sağlamak veya yasalara uymak amacıyla zaman içinde özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Yapılan bir değişiklik, ücretini ödediğiniz bir planın temel bir özelliğini önemli ölçüde azalttığı takdirde, size makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz. Her planı ve içerdiği özellikleri fiyatlandırma ve ürün sayfalarımızda açıklamaktayız; bu açıklamalar, satın aldığınız plan için bu şartların bir parçasını oluşturur.
3. Hesaplar ve uygunluk
Bir hesap açmak için en az 18 yaşında veya yaşadığınız yerdeki reşit olma yaşında olmanız ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Giriş kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
- Doğru ve güncel hesap ve fatura bilgileri sağlayın ve bunları güncel tutun.
- Parolanızı koruyun ve sunduğumuz çok faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin; yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız derhal bize bildirin.
- Bu amaçla sağladığımız bayi, ajans ve ekip özellikleri haricinde, onayımız olmadan hesabınızı paylaşmayın, satmayın veya devretmeyin.
- Kendi müşterileriniz ve ekip üyeleriniz de dahil olmak üzere, hesabınıza davet ettiğiniz herkesin eylemlerinden siz sorumlusunuz.
4. Kabul edilebilir kullanım
Platformumuz, birçok müşteriye hizmet veren paylaşımlı bir altyapıdır. Bu kurallar, platformun herkes için güvenli, hızlı ve yasal kalmasını sağlar. Hizmeti aşağıdakiler için kullanmamayı veya başka birinin kullanmasına izin vermemeyi kabul etmektesiniz:
- Çocuk cinsel istismarı materyalleri, fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal eden içerikler ya da iftira niteliğinde, dolandırıcı veya şiddeti ya da terörizmi teşvik eden içerikler dahil olmak üzere, yasa dışı herhangi bir şeyi barındırmak, yayımlamak veya dağıtmak.
- Spam veya talep edilmemiş toplu mesaj göndermek, kimlik avı (phishing) sayfaları çalıştırmak, kötü amaçlı yazılım dağıtmak veya komuta-kontrol ya da saldırılara yönelik diğer altyapıları barındırmak.
- Platformun, diğer müşterilerin sitelerinin veya herhangi bir üçüncü taraf sistemin güvenliğini ihlal etme, tarama veya aksatma girişimleri — yetkisiz erişim, hizmet reddi (denial-of-service) faaliyetleri veya kendi ortamınızın yalıtımından kaçma girişimleri dahil.
- Sürekli kötüye kullanım yükü, kripto para madenciliği veya bir planın tasarlanmadığı iş yüklerini çalıştırmak gibi, hizmeti diğer müşteriler için aksatacak veya kalitesini düşürecek şekilde kaynak tüketmek.
- Kimliğinizi yanlış tanıtmak, başkalarının kimliğine bürünmek veya hizmeti, arama motorlarını ya da kullanıcıları yürürlükteki yasaları ihlal edecek şekilde aldatmak için kullanmak.
- Hizmetin, bu amaçla sunduğumuz bayi, ajans veya white-label özellikleri haricinde üçüncü taraflara yeniden satılması veya sağlanması.
Hesabınızdaki her sitenin, uygulamanın ve posta kutusunun içeriğinden ve faaliyetlerinden siz sorumlusunuz. Müşteri içeriklerini önceden denetlemesek de şüphelenilen kötüye kullanımları inceleyebilir ve aşağıdaki Askıya Alma ve Fesih bölümü uyarınca işlem yapabiliriz. Yetkili makamlardan gelen geçerli yasal bildirimler ve talepler doğrultusunda da işlem yapmamız gerekebilir.
Bir plan veya özelliğin "sınırsız" olarak tanımlandığı durumlarda bu, söz konusu planın satıldığı web sitelerinin normal işleyişi için sınırsız olup Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızın 4. bölümündeki adil kullanım koşullarına tabidir; bu durum sınırsız fiziksel kaynak taahhüdü niteliği taşımaz.
5. Ücretler, faturalandırma ve yenilemeler
Fiyatlar, fiyatlandırma sayfalarımızda desteklediğimiz para birimlerinde gösterilir ve para biriminizi ödeme sırasında seçersiniz. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergiler dahil değildir; ülkeniz için geçerli olan KDV veya diğer vergileri ekleriz ve gerektiğinde bunları faturanızda gösteririz.
Planların çoğu yinelenen abonelik esasına göre satılmaktadır. İptal edene kadar, her faturalandırma döneminin başında seçtiğiniz ödeme yönteminden plan ücretini tahsil etmemiz için bize yetki vermektesiniz. Yenilemeleri, kayıt altına aldığınız ödeme talimatını kullanarak kendi sistemimiz üzerinden yürütürüz; aboneliğinizi yönetmesi için bir ödeme sağlayıcısına devretmeyiz.
- Tahsilatın hiçbir zaman beklenmedik olmaması adına her yenilemeden önce size bir e-posta göndeririz.
- Kontrol panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal işlemi bir sonraki yenilemeyi durdurur ve planınız önceden ödenmiş olan sürenin sonuna kadar devam eder.
- Bir ödeme başarısız olursa yeniden dener ve sizinle iletişime geçeriz; makul bir ihtar süresinden sonra ödenmemiş kalması durumunda hizmeti askıya alabilir veya alt pakete düşürebiliriz.
- Alan adı kayıtları, yenilemeleri ve transferleri, gösterilen fiyat üzerinden tek seferlik ücretler olarak faturalandırılır ve derhal alan adı kayıt kuruluşuna aktarılır.
6. Para iadeleri ve para iade garantisi
Yeni ücretli barındırma planları, 30 günlük para iade garantisiyle birlikte sunulur. Hizmet sizin için uygun değilse, o plan için yaptığınız ilk ödemeden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçin; ödemenizi iade edelim. Bazı planlar, herhangi bir ödeme yapmadan önce platformu değerlendirebilmeniz için kartsız deneme süresi de sunar.
Alan adları ve diğer üçüncü taraf yansıtma ücretleri (kayıtlar, yenilemeler ve transferler gibi), kayıt kuruluşu veya sağlayıcı bunları işleme aldıktan sonra iade edilemez; çünkü bunlar için tarafımıza anında fatura kesilir ve maliyeti geri alamayız. İlk 30 günlük sürenin ardından yapılan yenileme ücretleri otomatik olarak iade edilmez; ancak bireysel durumları iyi niyet çerçevesinde inceleriz ve buradaki hiçbir ifade, bir tüketici olarak sahip olduğunuz yasal para iadesi veya iptal haklarınızı etkilemez.
7. Askıya alma ve fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşulları (kabul edilebilir kullanım kuralları dahil) esaslı bir şekilde ihlal etmeniz, hesabınızın vadesinin önemli ölçüde geçmiş olması, yasalar gereği bunu yapmamızın zorunlu kılınması ya da kullanımınızın platforma veya diğer müşterilere yönelik bir güvenlik veya kararlılık riski oluşturması durumunda erişiminizi tamamen veya kısmen askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Bunu yapmanın güvenli ve yasal olduğu durumlarda, hizmeti askıya almadan önce size bildirimde bulunacak ve durumu düzeltmeniz için bir fırsat tanıyacağız. Acil durumlarda — aktif kötüye kullanım, yasa dışı içerik veya paylaşılan altyapıya yönelik bir tehdit söz konusu olduğunda — derhal harekete geçebilir ve durumu size sonradan bildirebiliriz. Fesih halinde hizmeti kullanma hakkınız sona erer; verilerinizi makul bir süre boyunca dışa aktarılmaya hazır halde tutacağız, bu sürenin ardından veriler Gizlilik Politikamıza uygun olarak silinebilir.
8. İçeriğiniz ve verileriniz
Bizimle barındırdığınız web sitelerinin, uygulamaların, dosyaların ve verilerin ("içeriğiniz") tüm mülkiyeti sizde kalır. Bize yalnızca hizmeti yürütmek ve destek sağlamak amacıyla içeriğinizi depolamak, işlemek, yedeklemek, iletmek ve görüntülemek için ihtiyaç duyduğumuz sınırlı izni vermiş olursunuz.
İçeriğiniz için gereken haklara ve her türlü onaya sahip olmaktan ve kendi kopyalarınızı saklamaktan siz sorumlusunuz. Planınızda açıklandığı şekilde yedeklemeler sağlamaktayız; ancak kaybetmeyi göze alamayacağınız her şeyin bağımsız bir kopyasını bulundurmaktan siz sorumlu kalmaya devam edersiniz. Kişisel verileri bir veri işleyen olarak sizin adınıza işlediğimiz durumlarda, bu ilişki Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.
8a. Bağladığınız yapay zekâ uygulamaları (MCP)
Claude veya ChatGPT gibi yapay zekâ uygulamalarını onaylarken belirlediğiniz izinleri kullanarak, MCP sunucumuz aracılığıyla hesabınıza bağlayabilirsiniz.
- Bir uygulamanın verdiğiniz izinlerle gerçekleştirdiği herhangi bir eylem, bu şartlar ve kabul edilebilir kullanım politikamız kapsamında sizin tarafınızdan gerçekleştirilmiş bir eylem olarak kabul edilir.
- Silen, üzerine yazan veya para harcayan eylemler öncelikle uygulama içinde bir onay gerektirir ve ücretli eylemler bağlantı üzerindeki harcama limitleri dahilinde kalır.
- Hangi uygulamaları bağladığınızdan ve artık güvenmediğiniz bir uygulamanın bağlantısını Ayarlar, Yapay Zekâ araçları altından kesmekten siz sorumlusunuz.
- Kötüye kullanılan, platformu veya diğer müşterileri tehlikeye atan ya da hesabın iyi durumda olmadığı hallerde bir uygulamayı askıya alabilir veya bağlantısını kesebiliriz.
- Yapay zekâ uygulamasının kendisi, kendi geliştiricisi tarafından kendi koşulları kapsamında sağlanmaktadır; platformumuzun dışında söyledikleri veya yaptıkları konusunda sorumluluk kabul etmemekteyiz.
9. Hizmet seviyeleri ve sorumluluk retleri
Platformun erişilebilir, hızlı ve güvenli kalması için özenle çalışmaktayız ve hedeflediğimiz erişilebilirliği ilgili planda ve varsa hizmet seviyesi sözleşmesinde açıklamaktayız. Yazılı olarak açıkça üstlendiğimiz taahhütler haricinde, hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmakta olup, kesintisiz veya hatasız olacağını ya da sizinle mutabık kalmadığımız bir amaca uygunluk sağlayacağını garanti etmemekteyiz.
Bu koşullardaki hiçbir hüküm, bir tüketici olarak yasal haklarınız da dâhil olmak üzere, yürürlükteki kanunlar uyarınca hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak herhangi bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.
10. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Zinn Digital®, hizmetten kaynaklanan veya hizmetle bağlantılı dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan ya da kâr, gelir, itibar veya veri kaybından sorumlu değildir.
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, herhangi bir 12 aylık dönemde ortaya çıkan tüm talepler için toplam kümülatif sorumluluğumuz, söz konusu dönemde hizmet için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu sınırlar, ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma ya da dolandırıcılık gibi yasalarca sınırlandırılamayan sorumluluklar için geçerli değildir.
11. Taleplere ilişkin sorumluluğunuz
İçeriğinizden veya hizmeti bu koşulları ya da yasaları ihlal edecek şekilde kullanmanızdan kaynaklanan üçüncü taraf talepleri nedeniyle maruz kaldığımız makul kayıpları, zararları ve masrafları karşılamayı kabul etmektesiniz. Bu tür talepleri size derhal bildirecek ve bunların yönetilmesine yardımcı olma fırsatı vereceğiz.
12. Bu koşullarda yapılacak değişiklikler
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz; örneğin yeni özellikleri, yasal gereksinimleri veya platformun çalışma biçimindeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla. Önemli bir değişiklik yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki tarihi güncelleyeceğiz ve değişikliğin haklarınızı önemli ölçüde etkilediği durumlarda, e-posta yoluyla veya kontrol panelinde makul bir süre önceden size bildirimde bulunacağız.
Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir değişikliği kabul etmiyorsanız yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.
13. Yürürlükteki hukuk
İşbu şartlar ve bunlardan kaynaklanan her türlü uyuşmazlık, İngiltere ve Galler yasalarına tabi olup siz ve biz, İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olmayı kabul ederiz. Tüketici olmanız durumunda, bu hüküm sizi ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici hukuku mevzuatının sağladığı korumadan mahrum bırakmaz.
Bu şartların herhangi bir kısmının uygulanamaz olduğu tespit edilirse, geri kalan kısım yürürlükte kalmaya devam eder. Bir hakkı herhangi bir durumda uygulamamamız, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
14. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz
Bu şartlar, sizinle 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom adresinde mukim Zinn Digital® Ltd (Şirket No. 16385785, KDV No. GB 526 5236 92) arasındadır.
Bu koşullarla ilgili her türlü soru için zinndigital.com/contact adresindeki iletişim sayfamız aracılığıyla bize ulaşın veya resmi yasal bildirimler için office@zinndigital.com adresine e-posta gönderin.
Sıkça sorulan sorular
Zinn Digital® hizmetini kullanmak için bu koşulları kabul etmem gerekir mi?
Evet. Bir hesap oluşturmak, bir plan satın almak veya platformun herhangi bir bölümünü kullanmak, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir şirket veya müşteri adına kabul ediyorsanız, onları bağlayıcı yetkiye sahip olduğunuzu onaylarsınız.
Para iadesi alabilir miyim?
Ücretli planlar 30 günlük para iade garantisi kapsamındadır: hizmet sizin için uygun değilse, o plan için yaptığınız ilk ödemeden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçin, ücreti iade edelim. Alan adı kayıtları, yenilemeleri ve transferleri, kayıt kuruluşu tarafından işleme alındıktan sonra iade edilemez; çünkü bunlar için bizden anında ücret tahsil edilir. İlk 30 günden sonraki yenilemeler otomatik olarak iade edilmez, ancak münferit durumlar her zaman tarafımızca değerlendirilecektir.
Ücret benden ne zaman tahsil edilir?
Planınız için gösterilen ücret, her faturalandırma döneminin başında, ödeme sırasında seçtiğiniz para birimiyle iptal edene kadar tahsil edilir. Yenileme öncesinde size e-posta gönderilir ve bir sonraki ücret tahsilatını durdurmak için kontrol panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Kabul edilebilir kullanım kurallarını ihlal edersem ne olur?
İhlalin ciddiyetine bağlı olarak, sorunu düzeltmenizi talep edebilir, etkilenen siteyi askıya alabilir veya ciddi durumlarda (yasa dışı içerik, kötü amaçlı yazılım veya paylaşılan altyapıyı ya da diğer müşterileri tehdit eden faaliyetler) hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Güvenli olan durumlarda önceden uyarıda bulunmayı hedefleriz; ancak yasaların veya diğer müşterilerin gerektirdiği hallerde derhal işlem yaparız.
Sözleşme hangi ülkenin hukukuna tabidir?
Bu şartlar İngiltere ve Galler yasalarına tabidir ve uyuşmazlıklar İngiltere ve Galler mahkemelerinin yetkisine girer. Bu durum, kendi ülkenizin yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz tüketici koruma haklarını ortadan kaldırmaz.