Satış öncesi
Zinn®'a Sorun
Barındırma, planlar, sınırlar ve fiyatlar hakkında net bir yanıt; bir satış metninden değil, bilgi tabanımızdan ve bugünün fiyat listesinden. Hesap gerekmez ve yazdığınız hiçbir şey saklanmaz.
Yanıtlar, yayınlanmış bilgi tabanımızdan ve güncel fiyat listemizden oluşturulur; bu nedenle belirttiği tutar, tahsil ettiğimiz tutardır. Hesabınızı, sitelerinizi veya faturalarınızı göremez — bunlar için oturum açın ve kontrol panelinizdeki asistanı kullanın.
Yanıtlayabilecekleri
Yalnızca ve yalnızca iki şeyden oluşturulmuştur: yayımlanmış bilgi tabanımız ve sorduğunuz anda okunan, faturalandırma motorumuzun ücretlendirme yaptığı fiyat listesi. Bu bilerek dar tutulmuştur — teklif ettiği tutarın tam olarak tahsil ettiğimiz tutar olmasının nedeni budur.
Hangi plan uygun
Kaç siteniz olduğunu ve neleri çalıştırdıklarını belirtin; daha ucuz bir seçeneğin yettiği durumlar da dâhil olmak üzere, bir plan önerip nedenini açıklasın.
Bir şeyin maliyeti
Birinin güncellemeyi hatırladığı bir sayfadan değil, doğrudan canlı katalogdan, gezindiğiniz para biriminde sunduğumuz herhangi bir plan için aylık ve yıllık fiyatlar.
Bir planın içerdikleri
Siteler, disk, hazırlama ortamı, yedeklemeler, e-posta kutuları — bunların pazarlama özeti değil, hakların kendisi.
Herhangi bir şey yapıp yapmayacağımız
Sattığımız her ürün grubu bunun önündedir; dolayısıyla "LMS barındırma hizmeti veriyor musunuz?" sorusunun, adını hiç duymadığınız bir ürün grubu için bile gerçek bir yanıtı vardır.
Bir şeyin çalışma mantığı
Taşımalar, DNS, yedeklemeler, önbelleğe alma, WordPress yönetimi — müşterinin okuduğu aynı bilgi bankası makalelerinden, kullanılan makaleye bağlantıyla birlikte.
Neler yapmaz
Tahmin edin. Yanıt kendisine verilenlerin içinde yoksa bunu belirtir ve sizi bir kişiye yönlendirir — para hakkında soru sormanın tamamen güvenli olmasının yegane nedeni de budur.
Neyi göremediği ve bunun neden kasıtlı olduğu
Hesaplara, sitelere, faturalara veya destek taleplerine erişimi yoktur ve bu sayfanın hiçbir yerinde bunlara ait bir tanımlayıcı bulunmaz. Bu durum henüz ele almadığımız bir sınırlamadan ziyade bir tasarım kararıdır: Bu asistan internetteki herkese yanıt verir, dolayısıyla bir hesap hakkında okuyabileceği her şey, bir yabancının da sizinki hakkında okuyabileceği bir şeydir. Panonuzun içindeki asistan varlıklarınızı gören asistandır ve aynı nedenden ötürü bir giriş ekranının arkasındadır.
Ask Zinn® Hakkında
Bir hesaba ihtiyacım var mı?
Hayır ve kaydolunacak bir şey de yoktur. Yazdığınız hiçbir şey de saklanmaz; bir konuşmayı bağlayacak bir hesap ve bunu tutmak için hiçbir neden yoktur.
Bana pahalı planı satmaya mı çalışacak?
Seçim yapmanıza yardımcı olması söylenmiştir ve iki planın da uygun olabileceği durumlarda hangisini seçeceğini ve nedenini belirtir. Kendi ürün sayfalarımız, daha ucuz bir seçeneğin ne zaman doğru seçenek olduğunu belirtir; asistan da aynı materyali okur.
Fiyatlar ne kadar güncel?
Sorduğunuz anda faturalandırma kataloğundan okunurlar, dolayısıyla bunlar motorun bugün sizden talep edeceği fiyatlardır. Yanıta dair hiçbir şey önbelleğe alınmaz.
Ya bir şeyleri yanlış yaparsa?
Bize bildirin, ilgili makaleyi düzeltelim; çünkü buradaki yanlış bir yanıt, yanlış bir makale anlamına gelir. Bu yanıt bizi hiçbir konuda bağlayamaz — bir fiyat, bir geri ödeme, bir son teslim tarihi — ve söz vermek yerine bunu belirtmesi talimatı verilmiştir.
Zaten müşteri misiniz?
Kontrol panelinizdeki asistan sitelerinizi, planınızı ve destek taleplerinizi görebilir. Bu ise kasıtlı olarak göremez.