Shtatë ditët e para
Kur një pagesë rinovimi dështon, ne e riprovojmë dhe ju dërgojmë email. Faqet tuaja vazhdojnë të funksionojnë për shtatë ditë. Nëse ajo mbetet ende e papaguar pas kësaj kohe, pritja juaj në web pezullohet: faqet tuaja ndalojnë së shërbyeri, por asgjë nuk fshihet.
Serverët Cloud dhe bazat e të dhënave të menaxhuara ndërpriten menjëherë. Ne paguajmë për to çdo orë, kështu që ato nuk kanë periudhë faljeje — ato ndalohen kur dështon rinovimi dhe rifillojnë kur paguhet.
Ndërkohë që llogaria juaj është e pezulluar
Vetëm skeda Faturimi është e hapur. Ju mund të shihni se çfarë detyrimi keni, ta paguani atë, të shtoni një metodë pagese dhe të mbushni balancën tuaj, por mjetet, shkarkimet e kopjeve rezervë (backup), transferimet e faqeve dhe API-ja nuk janë të disponueshme derisa llogaria të kthehet në gjendje të rregullt. Gjithçka hapet përsëri sapo pagesa të kalojë — nuk keni nevojë të dilni nga llogaria apo të na kontaktoni.
Pagesa e detyrimeve
Shërbimet tuaja kthehen vetëm kur çdo periudhë faturimi e humbur dhe ajo aktuale janë paguar. Për shembull, nëse një plan mujor ka mbetur i papaguar para 50 ditësh, detyrohen dy periudha: muaji që keni humbur dhe muaji në të cilin ndodheni. Pagesa e të parës nuk e rikthen shërbimin vetëm; rinovimi i radhës shfaqet menjëherë dhe shërbimet tuaja rifillojnë kur të paguhet.
Kjo është njësoj pavarësisht mënyrës se si paguani — me kartë, PayPal, kriptomonedhë, transfertë bankare ose kredi llogarie. Faturimi tregon se sa periudha detyrohen.
Pagesa për disa muaj përpara
Pasi të mos ketë asnjë detyrim, ju mund të paguani për disa muaj menjëherë nga Faturimi → Paguaj për disa muaj përpara: zgjidhni se sa muaj dhe ne krijojmë një faturë fiks për atë shumë. Është e dobishme nëse paguani me kriptomonedhë ose transfertë bankare.
Kur të dhënat fshihen
Nëse një abonim anulohet ose mbetet i papaguar, faqet, bazat e të dhënave dhe kopjet rezervë të tij fshihen përgjithmonë 60 ditë pas përfundimit të shërbimit. Ne ju dërgojmë email 14 ditë dhe 3 ditë përpara, dhe kurrë nuk fshijmë asgjë më herët se 14 ditë pas paralajmërimit të parë. Pagesa e detyrimeve para kësaj date mban gjithçka.