Ligjore

Kushtet e Shërbimit

Këto kushte përbëjnë marrëveshjen midis jush dhe Zinn Digital® për përdorimin nga ana juaj të platformës sonë të hosting-ut dhe SEO-s. Ju lutemi lexojini ato — përdorimi i shërbimit nënkupton pranimin e tyre.

Rreth këtyre kushteve

Përditësuar së fundi më: 6 tetor 2026.

Shërbimi operohet nga Zinn Digital® Ltd (Nr. i Kompanisë 16385785, Nr. i TVSH-së GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Mbretëria e Bashkuar ("Zinn Digital®", "ne", "na" ose "ynë"). Zinn Digital® është një markë tregtare e regjistruar (EUIPO nr. 018672629). Këto Kushte të Shërbimit ("kushtet") përcaktojnë rregullat për përdorimin e faqeve tona të internetit, paneleve, API-ve, shërbimeve të hostimit dhe shërbimeve të lidhura me to (së bashku, "shërbimi").

Këto kushte zbatohen për këdo që përdor shërbimin, qoftë si klient, rishitës, agjenci që menaxhon faqe për klientët, ose një anëtar i ftuar në llogarinë e një klienti tjetër. Kur ekziston një marrëveshje e veçantë e nënshkruar, një formular porosie ose një marrëveshje për nivelin e shërbimit ndërmjet nesh dhe organizatës suaj, ajo marrëveshje ka përparësi ndaj këtyre kushteve në masën që ato bien në kundërshtim.

1. Pranimi

Duke krijuar një llogari, duke blerë një plan ose duke përdorur në ndonjë mënyrë tjetër shërbimin, ju pranoni këto kushte, si dhe Politikën tonë të Privatësisë dhe Politikën e Cookies, të cilat janë përfshirë me anë të referencës. Nëse nuk jeni dakord, ju lutemi mos e përdorni shërbimin.

Nëse po i pranoni këto kushte në emër të një kompanie, klienti ose organizate tjetër, ju konfirmoni se keni autoritetin për të detyruar atë organizatë, dhe "ju" i referohet asaj organizate.

2. Shërbimi

Zinn Digital® është një platformë hostimi dhe SEO-je e orientuar së pari drejt IA-së (AI-first), me shumë përdorues (multi-tenant). Në varësi të linjës së produktit dhe planit që zgjidhni, shërbimi mund të përfshijë hostim të menaxhuar për WordPress, WooCommerce, PHP, faqe statike dhe Node; hostim pa gjurmë SEO (footprint-free) për rrjete masive dhe SEO; regjistrim domenesh dhe DNS; shpërndarje të përmbajtjes, veçori të ruajtjes së përkohshme (caching) dhe sigurisë; mjete SEO; si dhe një asistent me IA.

Ne mund të shtojmë, ndryshojmë ose heqim veçori me kalimin e kohës për të përmirësuar platformën, për ta mbajtur atë të sigurt ose për të respektuar ligjin. Kur një ndryshim redukton në mënyrë thelbësore një veçori kryesore të një plani për të cilin paguani, ne do t'ju njoftojmë me një afat të arsyeshëm. Ne përshkruajmë çdo plan dhe veçoritë e përfshira në faqet tona të çmimeve dhe produkteve; ato përshkrime përbëjnë pjesë të këtyre kushteve për planin që ju blini.

3. Llogaritë dhe pranueshmëria

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç, ose në moshën madhore sipas vendit ku jetoni, dhe të jeni të aftë për të lidhur një kontratë të detyrueshme ligjërisht, për të hapur një llogari. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e sigurisë së të dhënave tuaja të hyrjes dhe për çdo veprimtari që ndodh nën llogarinë tuaj.

Jepni të dhëna të sakta dhe aktuale për llogarinë dhe faturimin, si dhe mbajini ato të përditësuara.
Mbroni fjalëkalimin tuaj dhe aktivizoni vërtetimin me shumë faktorë që ne ofrojmë; na njoftoni menjëherë nëse dyshoni për qasje të paautorizuar.
Mos e ndani, mos e shisni dhe mos e transferoni llogarinë tuaj pa pëlqimin tonë, përveçse nëpërmjet veçorive të rishitësit, agjencisë dhe ekipit që ofrojmë për këtë qëllim.
Ju jeni përgjegjës për veprimet e cilitdo person që ftoni në llogarinë tuaj, duke përfshirë klientët tuaj dhe anëtarët e ekipit.

4. Përdorimi i pranueshëm

Platforma jonë është një infrastrukturë e përbashkët që u shërben shumë klientëve. Këto rregulla e mbajnë atë të sigurt, të shpejtë dhe të ligjshme për të gjithë. Ju pranoni të mos e përdorni shërbimin, ose të mos lejoni askënd tjetër ta përdorë atë, për:

Të strehoni, të publikoni ose të shpërndani çdo gjë të paligjshme — duke përfshirë materialet e abuzimit seksual me fëmijët, përmbajtjen që shkel të drejtat e pronësisë intelektuale ose të privatësisë, ose përmbajtjen që është shpifëse, mashtruese ose që nxit dhunën apo terrorizmin.
Dërgimi i mesazheve të padëshiruara (spam) ose mesazheve masive të pakërkuara, administrimi i faqeve të peshkimit (phishing), shpërndarja e programeve keqdashëse (malware), ose pritja e infrastrukturës së komandimit dhe kontrollit ose infrastrukturave të tjera për sulme.
Përpjekja për të thyer, testuar ose cenuar sigurinë e platformës, faqeve të klientëve të tjerë, ose çdo sistemi të palëve të treta — duke përfshirë hyrjen e paautorizuar, aktivitetet e refuzimit të shërbimit (denial-of-service), ose përpjekjet për t'i shpëtuar izolimit të mjedisit tuaj.
Përdorimi i burimeve në një mënyrë që degradon shërbimin për klientët e tjerë, të tilla si ngarkesa abuzive e vazhdueshme, gërmimi i kriptomonedhave, ose ekzekutimi i ngarkesave të punës për të cilat plani nuk është projektuar.
Të keqparaqitni identitetin tuaj, të personifikoni të tjerët ose të përdorni shërbimin për të mashtruar motorët e kërkimit apo përdoruesit në mënyra që shkelin ligjin në fuqi.
Rishitja ose ofrimi i shërbimit palëve të treta, përveçse përmes veçorive të rishitësit, agjencisë ose etiketës së bardhë (white-label) që ne ofrojmë për këtë qëllim.

Ju jeni përgjegjës për përmbajtjen dhe funksionimin e çdo faqeje, aplikacioni dhe kutie postare në llogarinë tuaj. Ne nuk e para-shqyrtojmë përmbajtjen e klientëve, por mund të hetojmë abuzimet e dyshuara dhe të veprojmë sipas seksionit 'Pezullimi dhe përfundimi' më poshtë. Gjithashtu, mund të na kërkohet të veprojmë bazuar në njoftime ligjore të vlefshme dhe kërkesa nga autoritetet kompetente.

Aty ku një plan ose veçori përshkruhet si "e pakufizuar", ajo është e pakufizuar për funksionimin normal të faqeve të internetit për të cilat shitet ai plan, në përputhje me kushtet e përdorimit të drejtë në seksionin 4 të Politikës sonë të Përdorimit të Pranueshëm; nuk përbën një premtim për burime fizike të pakufizuara.

5. Tarifat, faturimi dhe rinovimet

Çmimet shfaqen në faqet tona të çmimeve në monedhat që ne mbështesim, dhe ju zgjidhni monedhën tuaj gjatë pagesës. Përveç rasteve kur specifikohet ndryshe, çmimet nuk përfshijnë taksat; ne shtojmë çdo TVSH ose taksa të tjera që zbatohen në vendin tuaj dhe, aty ku kërkohet, i pasqyrojmë ato në faturën tuaj.

Shumica e planeve shiten me pajtim periodik. Ju na autorizoni të tarifojmë çmimin e planit në mënyrën tuaj të zgjedhur të pagesës në fillim të çdo periudhe faturimi derisa ta anuloni atë. Ne i kryejmë rinovimet përmes sistemit tonë duke përdorur autorizimin e pagesës që keni regjistruar — ne nuk ia kalojmë menaxhimin e pajtimit tuaj një ofruesi shërbimesh pagese.

Ne ju dërgojmë një email përpara çdo rinovimi, në mënyrë që pagesa të mos jetë kurrë e papritur.
Mund ta anuloni në çdo kohë nga paneli juaj; anulimi ndalon rinovimin e radhës dhe plani juaj vazhdon deri në fund të periudhës së paguar tashmë.
Nëse një pagesë dështon, ne e riprovojmë atë dhe ju kontaktojmë; mund ta pezullojmë ose ta ulim nivelin e shërbimit nëse ai mbetet i papaguar pas një periudhe të arsyeshme njoftimi.
Regjistrimet, rinovimet dhe transferimet e domeneve faturohen si tarifa të njëhershme me çmimin e treguar dhe i kalohen menjëherë regjistrit.

6. Rimbursimet dhe garancia e kthimit të parave

Planet e reja të pritjes me pagesë ofrohen me një garanci 30-ditore për kthimin e parave. Nëse shërbimi nuk është i duhuri për ju, na kontaktoni brenda 30 ditëve nga pagesa juaj e parë për atë plan dhe ne do t'jua rimbursojmë atë pagesë. Disa plane ofrojnë gjithashtu një periudhë prove pa kartë, në mënyrë që të mund ta vlerësoni platformën përpara se të kryeni ndonjë pagesë.

Tarifat e domeneve dhe tarifat e tjera të transferuara nga palët e treta (të tilla si regjistrimet, rinovimet dhe transferimet) nuk rimbursohen pasi regjistri ose ofruesi t'i ketë përpunuar ato, sepse ne faturohemi menjëherë për to dhe nuk mund ta rikuperojmë koston. Tarifat e rinovimit pas periudhës fillestare 30-ditore nuk rimbursohen automatikisht, por ne shqyrtojmë rrethanat individuale me mirëbesim dhe asgjë këtu nuk cenon asnjë të drejtë ligjore rimbursimi ose anulimi që ju keni si konsumator.

7. Pezullimi dhe ndërprerja

Ju mund ta mbyllni llogarinë tuaj në çdo kohë. Ne mund të pezullojmë ose të ndërpresim qasjen tuaj, tërësisht ose pjesërisht, nëse shkelni thelbësisht këto kushte (përfshirë rregullat e përdorimit të pranueshëm), nëse llogaria juaj ka vonesa të konsiderueshme pagesash, nëse kjo kërkohet nga ligji, ose nëse përdorimi juaj paraqet një rrezik për sigurinë ose qëndrueshmërinë e platformës apo të klientëve të tjerë.

Aty ku është e sigurt dhe e ligjshme ta bëjmë këtë, ne do t'ju dërgojmë një njoftim dhe një mundësi për të ndrequr situatën përpara pezullimit. Në raste urgjente — abuzim aktiv, përmbajtje e paligjshme ose një kërcënim ndaj infrastrukturës së përbashkët — ne mund të veprojmë menjëherë dhe t'ju njoftojmë më pas. Me përfundimin e marrëveshjes, e drejta juaj për të përdorur shërbimin pushon; ne do t'i vëmë të dhënat tuaja në dispozicion për eksportim për një periudhë të arsyeshme kohore, pas së cilës ato mund të fshihen në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë.

8. Përmbajtja dhe të dhënat tuaja

Ju ruani të gjithë pronësinë mbi faqet e internetit, aplikacionet, skedarët dhe të dhënat që mbani të strehuara te ne ("përmbajtja juaj"). Ju na jepni vetëm lejen e kufizuar që na nevojitet për të ruajtur, përpunuar, krijuar kopje rezervë, transmetuar dhe shfaqur përmbajtjen tuaj, me qëllim operimin e shërbimit dhe ofrimin e mbështetjes.

Ju jeni përgjegjës për të pasur të drejtat dhe çdo pëlqim të nevojshëm për përmbajtjen tuaj, si dhe për mbajtjen e kopjeve tuaja. Ne ofrojmë kopje rezervë siç përshkruhet në planin tuaj, por ju mbeteni përgjegjës për mbajtjen e një kopjeje të pavarur të çdo gjëje që nuk mund të përballoni ta humbni. Kur ne përpunojmë të dhëna personale në emrin tuaj si përpunues, ajo marrëdhënie përshkruhet në Politikën tonë të Privatësisë.

8a. Aplikacionet e IA-së që lidhni (MCP)

Ju mund të lidhni aplikacione të inteligjencës artificiale si Claude ose ChatGPT me llogarinë tuaj nëpërmjet serverit tonë MCP, duke përdorur lejet që zgjidhni kur i miratoni ato.

Një veprim që ndërmerr një aplikacion me lejet e dhëna nga ju trajtohet si një veprim i ndërmarrë nga ju, sipas këtyre kushteve dhe politikës sonë të përdorimit të pranueshëm.
Veprimet që fshijnë, mbishkruajnë ose shpenzojnë para kërkojnë fillimisht konfirmim në aplikacion, dhe veprimet me pagesë mbeten brenda çdo kufiri shpenzimesh të caktuar për lidhjen.
Ju jeni përgjegjës për aplikacionet që lidhni dhe për shkëputjen e atyre tek të cilat nuk keni më besim, te Parametrat, Mjetet e AI.
Ne mund të pezullojmë ose të shkëpusim një aplikacion që keqpërdoret, që rrezikon platformën ose klientët e tjerë, ose kur llogaria nuk është në rregull.
Vetë aplikacioni i inteligjencës artificiale ofrohet nga krijuesi i tij sipas kushteve të tij; ne nuk mbajmë përgjegjësi për atë që ai thotë apo bën jashtë platformës sonë.

9. Nivelet e shërbimit dhe kufizimet e përgjegjësisë

Ne punojmë shumë për ta mbajtur platformën të disponueshme, të shpejtë dhe të sigurt, dhe e përshkruajmë disponueshmërinë që synojmë në planin përkatës dhe në çdo marrëveshje për nivelin e shërbimit. Me përjashtim të angazhimeve që marrim shprehimisht me shkrim, shërbimi ofrohet "siç është" dhe "siç është i disponueshëm", dhe ne nuk garantojmë se ai do të jetë i pandërprerë, pa gabime ose se do të përmbushë një qëllim për të cilin nuk kemi rënë dakord me ju.

Asgjë në këto kushte nuk përjashton ose kufizon ndonjë përgjegjësi që nuk mund të përjashtohet ose kufizohet sipas ligjit në fuqi, duke përfshirë të drejtat tuaja ligjore si konsumator.

10. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar me ligj, Zinn Digital® nuk mban përgjegjësi për dëme të tërthorta, të rastësishme, të veçanta ose pasuese, ose për humbje të fitimeve, të ardhurave, reputacionit apo të dhënave, që rrjedhin nga shërbimi ose lidhen me të.

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, përgjegjësia jonë e përgjithshme agregate për të gjitha pretendimet që lindin në çdo periudhë 12-mujore kufizohet në shumën që na keni paguar për shërbimin gjatë asaj periudhe. Këto kufizime nuk zbatohen për përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet me ligj — siç është përgjegjësia për vdekje ose lëndim personal të shkaktuar nga pakujdesia, ose për mashtrim.

11. Përgjegjësia juaj për pretendimet

Ju pranoni të mbuloni humbjet, dëmet dhe shpenzimet e arsyeshme që ne pësojmë nga pretendimet e palëve të treta që rrjedhin nga përmbajtja juaj ose përdorimi i shërbimit nga ana juaj në shkelje të këtyre kushteve ose të ligjit. Ne do t'ju njoftojmë menjëherë për çdo pretendim të tillë dhe do t'ju japim mundësinë të ndihmoni në menaxhimin e tij.

12. Ndryshimet në këto kushte

Ne mund t'i përditësojmë këto kushte herë pas here — për shembull, për të pasqyruar funksione të reja, kërkesa ligjore ose ndryshime në mënyrën se si funksionon platforma. Kur bëjmë një ndryshim thelbësor, ne do të përditësojmë datën në krye të kësaj faqeje dhe, në rastet kur ndryshimi ndikon ndjeshëm në të drejtat tuaja, do t'ju japim një njoftim paraprak të arsyeshëm me email ose në panelin e kontrollit.

Vazhdimi i përdorimit të shërbimit pasi një ndryshim të ketë hyrë në fuqi nënkupton se ju pranoni kushtet e përditësuara. Nëse nuk jeni dakord me një ndryshim, mund ta anuloni përpara se ai të hyjë në fuqi.

13. Ligji zbatues

Këto kushte dhe çdo mosmarrëveshje që rrjedh prej tyre rregullohen nga ligjet e Anglisë dhe Uellsit, dhe ju dhe ne i nënshtrohemi juridiksionit ekskluziv të gjykatave të Anglisë dhe Uellsit. Nëse jeni konsumator, kjo nuk ju privon nga mbrojtja e ligjeve të detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit të vendit ku jetoni.

Nëse ndonjë pjesë e këtyre kushteve rezulton e pazbatueshme, pjesa e mbetur mbetet në fuqi. Moszbatimi i një të drejte nga ana jonë në një rast nuk përbën heqje dorë nga ajo e drejtë.

14. Si të na kontaktoni

Këto kushte janë ndërmjet jush dhe Zinn Digital® Ltd (Nr. i Kompanisë 16385785, Nr. i TVSH-së GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Për çdo pyetje në lidhje me këto kushte, na kontaktoni përmes faqes sonë të kontaktit në zinndigital.com/contact, ose dërgoni email në office@zinndigital.com për njoftime ligjore formale.

Pyetjet e shpeshta

A duhet t'i pranoj këto kushte për të përdorur Zinn Digital®?

Po. Krijimi i një llogarie, blerja e një plani ose përdorimi i çdo pjese të platformës do të thotë se ju i pranoni këto kushte. Nëse po pranoni në emër të një kompanie ose klienti, ju konfirmoni se jeni i autorizuar t'i detyroni ata ligjërisht.

A mund të marr rimbursim?

Planet me pagesë mbulohen nga një garanci 30-ditore e kthimit të parave: nëse shërbimi nuk është i përshtatshëm për ju, na kontaktoni brenda 30 ditëve nga pagesa juaj e parë për atë plan dhe ne do t'jua rimbursojmë atë. Regjistrimet, rinovimet dhe transferimet e domenit nuk mund të rimbursohen pasi regjistri t'i ketë përpunuar ato, sepse ne tarifohemi menjëherë për to. Rinovimet pas 30 ditëve të para nuk rimbursohen automatikisht, por ne gjithmonë do të shqyrtojmë rrethanat individuale.

Kur më faturohet pagesa?

Ju do të tarifoheni me çmimin e treguar për planin tuaj në fillim të çdo periudhe faturimi, në valutën që keni zgjedhur gjatë pagesës, derisa ta anuloni. Ne ju dërgojmë një email përpara një rinovimi dhe ju mund ta anuloni në çdo kohë nga paneli juaj për të ndaluar tarifimin e ardhshëm.

Çfarë ndodh nëse shkel rregullat e përdorimit të pranueshëm?

Në varësi të shkallës së rëndësisë, mund t'ju kërkojmë të zgjidhni problemin, të pezullojmë faqen e prekur ose, në raste të rënda (përmbajtje e paligjshme, programe me qëllim të keq ose veprimtari që kërcënon infrastrukturën e përbashkët apo klientët e tjerë), të pezullojmë ose të mbyllim llogarinë. Synimi ynë është të paralajmërojmë fillimisht aty ku kjo është e sigurt për t'u bërë, por ne veprojmë menjëherë aty ku e kërkon ligji ose klientët e tjerë.

Ligji i cilit shtet rregullon marrëveshjen?

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Anglisë dhe Uellsit, dhe mosmarrëveshjet u përkasin gjykatave të Anglisë dhe Uellsit. Kjo nuk ju heq të drejtat e mbrojtjes së konsumatorit që mund të keni sipas ligjit të vendit tuaj.