Ligjore

Kushtet e Shërbimit

Këto kushte përbëjnë marrëveshjen mid jush dhe Zinn Digital® për përdorimin e platformës sonë të pritjes web dhe SEO. Ju lutemi t'i lexoni ato — përdorimi i shërbimit do të thotë se i pranoni ato.

Rreth këtyre kushteve

Përditësimi i fundit: 21 Korrik 2026.

Shërbimi operohet nga Zinn Digital® Ltd (Nr. i Kompanisë 16385785, Nr. i TVSH-së GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londër, WC2H 9JQ, Mbretëria e Bashkuar ("Zinn Digital®", "ne", "na" ose "ynë"). Zinn Digital® është një markë e regjistruar (nr. i EUIPO-s 018672629). Këto Kushte të Shërbimit ("kushtet") përcaktojnë rregullat për përdorimin e faqeve tona të internetit, paneleve të kontrollit, API-ve, pritjes (hosting) dhe shërbimeve të lidhura me to (së bashku, "shërbimi").

Këto kushte zbatohen për këdo që përdor shërbimin, qoftë si klient, rishitës, agjenci që menaxhon faqe për klientë, ose si anëtar i ftuar në llogarinë e një klienti tjetër. Kur ekziston një marrëveshje e nënshkruar veçmas, një formular porosie ose një marrëveshje e nivelit të shërbimit mes nesh dhe organizatës suaj, ajo marrëveshje ka përparësi ndaj këtyre kushteve në masën e çdo konflikti mes tyre.

Pranimi

Duke krijuar një llogari, duke blerë një plan ose duke përdorur në ndonjë mënyrë tjetër shërbimin, ju pranoni këto kushte dhe Politikën tonë të Privatësisë dhe Politikën e Cookies, të cilat përfshihen këtu me referencë. Nëse nuk pajtoheni, ju lutemi të mos e përdorni shërbimin.

Nëse po i pranoni këto kushte në emër të një kompanie, klienti ose organizate tjetër, ju konfirmoni se keni autoritetin për të detyruar atë organizatë dhe "ju" i referohet asaj organizate.

2. Shërbimi

Zinn Digital® është një platformë pritëse dhe SEO me shumë qiramarrës, e orientuar drejt AI. Në varësi të linjës së produktit dhe planit që zgjidhni, shërbimi mund të përfshijë WordPress, WooCommerce, PHP, pritje statike dhe Node të menaxhuar; pritje pa footprint për rrjete masive dhe SEO; regjistrim domain-esh dhe DNS; shpërndarje përmbajtjeje, ruajtje në cache dhe veçori sigurie; mjete SEO; dhe një asistent AI.

Ne mund të shtojmë, ndryshojmë ose heqim veçori me kalimin e kohës për të përmirësuar platformën, për ta mbajtur atë të sigurt ose për të respektuar ligjin. Kur një ndryshim zvogëlon në mënyrë thelbësore një veçori kryesore të një plani për të cilin po paguani, ne do t'ju njoftojmë në një afat të arsyeshëm. Ne përshkruajmë secilin plan dhe veçoritë e tij të përfshira në faqet tona të çmimeve dhe produkteve; ato përshkrime përbëjnë pjesë të këtyre kushteve për planin që blini.

3. Llogaritë dhe përshtatshmëria

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç, ose mosha e madhore në vendin ku banoni, dhe të jeni në gjendje të lidhni një kontratë detyruese, për të hapur një llogari. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e sigurisë së kredencialeve tuaja të hyrjes dhe për çdo aktivitet që ndodh në llogarinë tuaj.

Jepni informacion të saktë dhe të përditësuar të llogarisë e të faturimit, dhe mbajeni atë të përditësuar.
Mbroni fjalëkalimin tuaj dhe aktivizoni vërtetimin me shumë faktorë që ofrojmë; na njoftoni menjëherë nëse dyshoni për qasje të paautorizuar.
Mos e ndani, mos e shitni dhe mos e transferoni llogarinë tuaj pa pëlqimin tonë, përveçse përmes veçorive të rishitësit, agjencisë dhe ekipit që ne ofrojmë për këtë qëllim.
Je përgjegjës për veprimet e çdo personi që fton në llogarinë tuaj, përfshirë klientët dhe anëtarët e ekipit tuaj.

4. Përdorimi i pranueshëm

Platforma jonë është një infrastrukturë e përbashkët që u shërben shumë klientëve. Këto rregulla e mbajnë atë të sigurt, të shpejtë dhe ligjore për të gjithë. Ju pranoni të mos e përdorni shërbimin, ose të mos lejoni askënd tjetër ta përdorë atë, për:

Strehoni, publikoni ose shpërndani çdo gjë të paligjshme — duke përfshirë materialin e abuzimit seksual të fëmijëve, përmbajtjen që shkel pronësinë intelektuale ose të drejtat e privatësisë, apo përmbajtjen që është shpifëse, mashtruese ose që promovon dhunë apo terrorizëm.
Drgoni spam ose mesazhe masive të pakërkuara, drejtoni faqe phishing, shpërndani malware ose prisni infrastrukturë komandimi dhe kontrolli apo infrastrukturë tjetër për sulme.
Përpiquni të shkelni, të hetoni ose të dëmtoni sigurinë e platformës, faqeve të klientëve të tjerë apo çdo sistemi të palës së tretë — duke përfshirë aksesin e paautorizuar, aktivitetin e mohimit të shërbimit (DoS) ose përpjekjet për t'i shpëtuar izolimit të mjedisit tuaj.
Konsumimi i burimeve në një mënyrë që degradon shërbimin për klientët e tjerë, siç është ngarkesa abuzive e vazhdueshme, kriptominingu, ose ekzekutimi i ngarkesave të punës për të cilat një paketë nuk është projektuar.
Mos përfaqësoni rrejshëm identitetin tuaj, mos u shtirni si persona të tjerë ose mos e përdorni shërbimin për të mashtruar motorët e kërkimit apo përdoruesit në mënyra që shkelin ligjin në fuqi.
Risitoni ose jepni shërbimin palëve të treta, përveç rasteve kur kjo bëhet përmes veçorive të rishitësit, agjencisë ose markës së bardhë që ne ofrojmë për këtë qëllim.

Ju jeni përgjegjës për përmbajtjen dhe sjelljen e çdo faqeje, aplikacioni dhe kutie postare në llogarinë tuaj. Ne nuk e kontrollojmë paraprakisht përmbajtjen e klientit, por mund të hetojmë abuzimin e dyshuar dhe të veprojmë në bazë të seksionit Pezullimi dhe ndërprerja më poshtë. Ne gjithashtu mund të kërkohet të veprojmë mbi njoftime ligjore të vlefshme dhe kërkesa nga autoritetet kompetente.

5. Tarifat, faturimi dhe rinovimet

Çmimet shfaqen në faqet tona të çmimeve në monedhat që mbështesim dhe ju zgjidhni monedhën tuaj gjatë pagesës. Nëse nuk thuhet ndryshe, çmimet nuk përfshijnë taksat; ne shtojmë çdo TVSH ose taksë tjetër që zbatohet për vendin tuaj dhe, kur kërkohet, i shfaqim ato në faturën tuaj.

Shumica e planeve shiten me abonim të përsëritur. Ju na autorizoni të tarifojmë metodën tuaj të zgjedhur të pagesës me çmimin e planit në fillim të çdo periudhe faturimi derisa ta anuloni atë. Rinovimet i menaxhojmë përmes sistemit tonë duke përdorur mandatin e pagesës që keni regjistruar – ne nuk ia dorëzojmë abonimin tuaj një ofruesi pagesash për ta menaxhuar.

Ne ju dërgojmë një email para çdo rinovimi, kështu që një pagesë nuk është kurrë një surprizë.
Ju mund të anuloni në çdo kohë nga paneli juaj i kontrollit; anulimi ndalon rinovimin pasardhës dhe plani juaj vazhdon deri në fund të periudhës për të cilën është paguar tashmë.
Nëse një pagesë dështon, ne e riprovojmë dhe ju kontaktojmë; ne mund ta pezullojmë ose ulim nivelin e shërbimit nëse ajo mbetet e papaguar pas një periudhe të arsyeshme njoftimi.
Regjistrimet, rinovimet dhe transferimet e domain-eve faturohen si pagesa të njëanshme me çmimin e shfaqur dhe përcillen menjëherë tek regjistri.

6. Rimbursimet dhe garancia e kthimit të parave

Planet e reja të pritjes (hosting) me pagesë vijnë me një garanci kthimi parash prej 30 ditësh. Nëse shërbimi nuk është i duhuri për ju, na kontaktoni brenda 30 ditëve nga pagesa juaj e parë për atë plan dhe ne do t'ju rimbursojmë atë pagesë. Disa plane ofrojnë gjithashtu një provë pa kartë krediti, në mënyrë që të mund të vlerësoni platformën përpara se të paguani fare.

Domainet dhe tarifat e tjera të kalimit të palëve të treta (të tilla ca regjistrimet, rinovimet dhe transferimet) nuk rimbursohen pasi regjistri ose ofruesi t'i ketë përpunuar ato, sepse ne faturohemi për to menjëherë dhe nuk mund të rimëkëmbim koston. Tarifat e rinovimit pas periudhës fillestare prej 30 ditësh nuk rimbursohen automatikisht, por ne i shqyrtojmë rrethanat individuale në mirëbesim dhe asgjë këtu nuk prek asnjë të drejtë ligjore rimbursimi ose anulimi që keni si konsumator.

7. Pezullimi dhe ndërprerja

Ju mund të mbyllni llogarinë tuaj në çdo kohë. Ne mund të pezullojmë ose ndërpresim aksesin tuaj, totalisht ose pjesërisht, nëse shkelni në mënyrë thelbësore këto kushte (prfshirë rregullat e përdorimit të pranueshëm), nëse llogaria juaj është ndjeshëm në vonesë pagese, nëse kërkohet nga ligji, ose nëse përdorimi juaj përbën një rrezik sigurie ose stabiliteti për platformën apo klientët e tjerë.

Kur është e sigurt dhe e ligjshme ta bëjmë këtë, ne do t'ju njoftojmë dhe do t'ju japim mundësinë për të rregulluar situatën përpara se të bëjmë pezullimin. Në raste urgjente — abuzim aktiv, përmbajtje e paligjshme ose kërcënim ndaj infrastrukturës së përbashkët — ne mund të veprojmë menjëherë dhe t'ju njoftojmë më pas. Pas përfundimit, e drejta juaj për të përdorur shërbimin merr fund; ne do t'i vëmë të dhënat tuaja në dispozicion për eksportim për një periudhë të arsyeshme, pas së cilës ato mund fshihen në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë.

8. Përmbajtja dhe të dhënat tuaja

Ju ruani të gjithë pronësinë e faqeve të internetit, aplikacioneve, skedarëve dhe të dhënave që strehoni tek ne ("përmbajtja juaj"). Ju na jepni vetëm lejen e kufizuar që na nevojitet për të ruajtur, përpunuar, krijuar kopje rezervë, transmetuar dhe shfaqur përmbajtjen tuaj me qëllim që të operojë shërbimi dhe të sigurohet mbështetja.

Ju jeni përgjegjës për të pasur të drejtat dhe çdo pëlqim të nevojshëm për përmbajtjen tuaj, si dhe për ruajtjen e kopjeve tuaja. Ne sigurojmë kopje rezervë (backups) siç përshkruhet në planin tuaj, por ju mbeteni përgjegjës për ruajtjen e një kopjeje të pavarur të çdo gjëje që nuk mund të përballoni ta humbisni. Kur ne trajtojmë të dhëna personale në emrin tuaj si përpunues, kjo marrëdhënie përshkruhet në Politikën tonë të Privatësisë.

9. Nivellet e shërbimit dhe përgjegjësitë

Ne punojmë fort për ta mbajtur platformën të disponueshme, të shpejtë dhe të sigurt, dhe ne përshkruajmë disponueshmërinë që synojmë në planin përkatës dhe në çdo marrëveshje të nivelit të shërbimit. Me përjashtim të angazhimeve që i bëjmë shprehimisht me shkrim, shërbimi ofrohet "siç është" dhe "siç është i disponueshëm", dhe ne nuk garantojmë se ai do të jetë i pandërprerë, pa gabime, ose se do t'i përgjigjet një qëllimi për të cilin nuk jemi pajtuar me ju.

Asgjë në këto kushte nuk përjashton ose kufizon ndonjë përgjegjësi që nuk mund të përjashtohet ose kufizohet sipas ligjit në fuqi, duke përfshirë të drejtat tuaja ligjore si konsumator.

10. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Zinn Digital® nuk mban përgjegjësi për humbje të tërthorta, dytësore, të veçanta ose pasuese, apo për humbje fitimi, të ardhurash, reputacioni ose të dhënash, që rrjedhin nga ose lidhen me shërbimin.

Në masën e plotë të lejuar nga ligji, përgjegjësia jonë e përgjithshme totale për të gjitha pretendimet që lindin në çdo periudhë 12-mujore kufizohet në shumën që na keni paguar për shërbimin në atë periudhë. Këto kufizime nuk zbatohen për përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet me ligj — siç është përgjegjësia për vdekjen ose lëndimin personal të shkaktuar nga pakujdesia, ose për mashtrim.

11. Përgjegjësia juaj për pretendimet

Ju pranoni të mbuloni humbjet, dëmet dhe kostot e arsyeshme që na shkaktojnë pretendimet e palëve të treta, të cilat lindin nga përmbajtja juaj ose nga përdorimi i shërbimit në shkelje të këtyre kushteve ose të ligjit. Ne do t'ju njoftojmë menjëherë për çdo pretendim të tillë dhe do t'ju japim mundësinë të ndihmoni në menaxhimin e tij.

12. Ndryshimet në këto kushte

Ne mund t'i përditësojmë këto kushte herë pas here — për shembull, për të pasqyruar veçori të reja, kërkesa ligjore ose ndryshime në mënyrën se si funksionon platforma. Kur bëjmë një ndryshim material, ne do të përditësojmë datën në krye të kësaj faqeje dhe, kur ndryshimi ndikon ndjeshëm në të drejtat tuaja, do t'ju njoftojmë paraprakisht në mënyrë të arsyeshme me email ose në panelin e kontrollit.

Vazhdimi i përdorimit të shërbimit pas hyrjes në fuqi të një ndryshimi nënkupton se ju i pranoni kushtet e përditësuara. Nëse nuk pajtoheni me ndonjë ndryshim, ju mund ta anuloni shërbimin para se ai të hyjë në fuqi.

13. Ligji i zbatueshëm

Këto kushte dhe çdo mosmarrëveshje që rrjedh prej tyre rregullohen nga ligjet e Anglisë dhe Uellsit, dhe ju e ne i nënshtrohemi juridiksionit ekskluziv të gjykatave të Anglisë dhe Uellsit. Nëse jeni konsumator, kjo nuk ju privon nga mbrojtja e ligjeve të detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit të vendit ku ju jetoni.

Nëse ndonjë pjesë e këtyre kushteve rezulton të jetë e pazbatueshme, pjesa e mbetur mbetet në fuqi. Moszbatimi i një të drejte prej nesh në një rast të caktuar nuk përbën heqje dorë nga ajo e drejtë.

14. Si të na kontaktoni

Këto kushte janë mes jush dhe Zinn Digital® Ltd (Nr. i Kompanisë 16385785, Nr. i TVSH-së GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londër, WC2H 9JQ, Mbretëria e Bashkuar.

Për çdo pyetje rreth këtyre kushteve, na kontaktoni përmes faqes sonë të kontaktit në zinndigital.com/contact, ose dërgoni një email në office@zinndigital.com për njoftime zyrtare juridike.

Pyetjet e bëra më shpesh

A duhet t'i pranoj këto kushte për të përdorur Zinn Digital®?

Po. Krijimi i një llogarie, blerja e një plani ose përdorimi i çdo pjese të platformës do të thotë se ju pranoni këto kushte. Nëse po jepni pajtimin në emër të një kompanie ose klienti, ju konfirmoni se jeni të autorizuar t'i detyroni ata ligjërisht.

A mund të marr një rimbursim?

Planët me pagesë mbulohen nga një garanci prej 30 ditësh për rimbursim: nëse shërbimi nuk është i duhuri për ju, na kontaktoni brenda 30 ditëve nga pagesa juaj e parë për atë plan dhe ne do t'ju a rimbursojmë. Regjistrimet, rinovimet dhe transferimet e domain-eve nuk rimbursohen pasi regjistri t'i ketë përpunuar ato, sepse ne tarifohemi për to menjëherë. Rinovimet pas 30 ditëve të para nuk rimbursohen automatikisht, por ne do t'i shqyrtojmë gjithmonë rrethanat individuale.

Kur më faturohet?

Ju ngarkohet çmimi i shfaqur për planin tuaj në fillim të çdo periudhe faturimi, në monedhën që keni zgjedhur gjatë pagesës, derisa të anuloni. Ne ju dërgojmë email para një rinovimi dhe ju mund të anuloni në çdo kohë nga paneli juaj për të ndaluar pagesën e radhës.

Çfarë ndodh nëse shkel rregullat e përdorimit të pranueshëm?

Në varësi të shkallës së shkeljes, ne mund t'ju kërkojmë të korrigjoni problemin, të pezullojmë faqen e prekur ose, në raste të rënda (përmbajtje e paligjshme, malware ose aktivitet që kërcënon infrastrukturën e pëasrbashkët apo klientët e tjerë), të pezullojmë ose mbyllim llogarinë. Ne synojmë të paralajmërojmë fillimisht kur kjo është e sigurt për t'u bërë, por veprojmë menjëherë kur ligji ose klientët e tjerë e kërkojnë këtë.

Cili ligj i shtetit rregullon marrëveshjen?

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Anglisë dhe Uellsit, dhe mosmarrëveshjet i nënshtrohen gjykatave të Anglisë dhe Uellsit. Kjo nuk heq të drejtat e mbrojtjes së konsumatorit që mund të keni sipas ligjit të vendit tuaj.