Nga kush po blej në të vërtetë?
Zinn Digital® LTD, një kompani e regjistruar në Mbretërinë e Bashkuar me numër 16385785, në 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, e drejtuar nga themeluesi dhe CEO Neil Lock. "Zinn Digital®" është një markë tregtare e regjistruar (EUIPO nr. 018672629). Ne jemi operatori i flotës sonë, jo rishitës i dikujt tjetër.
A mundet që një faqe tjetër në të njëjtin server të komprometojë timen?
Izolimi është projektuar për ta kufizuar këtë, jo thjesht për t'u shpresuar. CageFS i jep çdo qiramarrësi një pamje të izoluar të sistemit të skedarëve, në mënyrë që një faqe e komprometuar të mos mund të shohë skedarët e qiramarrësve të tjerë, dhe LVE kufizon përdorimin e CPU-së, kujtesës, IO-së dhe proceseve të saj, që të mos privojë fqinjët nga burimet. Asnjë ofrues shërbimi pritës nuk mund të premtojë me ndershmëri rrezik zero në një infrastrukturë të përbashkët — ajo që mund t'ju themi është se një shkelje frenohet në vend që të përhapet lirisht, se skanimi i programeve keqdashëse dhe WAF proaktiv ekzekutohen në çdo faqe, dhe se kopjet tuaja rezervë ruhen në mënyrë të pandryshueshme jashtë vendndodhjes kryesore dhe larg infrastrukturës aktive të serverëve.
A përfshihet heqja e programeve keqdashëse, apo duhet të paguaj për të?
Zbulimi është i përfshirë dhe heqja është një shtesë. Çdo plan përfshin skanimin për malware, WAF-in proaktiv që bllokon shfrytëzimet përpara se të ekzistojë një arpim, izolimin LVE dhe CageFS, murin mbrojtës të rrjetit dhe mbrojtjen nga sulmet brute-force. Pastrimi dhe riparimi i malware-ve me një klikim shitet veçmas, për incident ose me pajtim, ashtu si edhe nivelet e përparuara të mbrojtjes, si rregullat e përmirësuara të WAF-it, menaxhimi i bot-eve dhe nivelet më të larta të mbrojtjes nga DDoS.
Çfarë ndodh nëse faqja ime pezullohet?
Zbatimi është i shkallëzuar dhe i bazuar në arsye, dhe jo një çelës i vetëm. Një sajt mund të kufizohet fillimisht me limite më të ngushta burimesh duke qëndruar në linjë, më pas mund t'i ndalohen e-mailet dalëse, cron ose kërkesat POST ndërkohë që vazhdon të jetë i dukshëm, pastaj mund të pezullohet dhe t'i shfaqet një faqe mbajtëse e personalizuar që tregon arsyen, dhe në rastet e konfirmuara të malware-it ose phishing-ut mund të karantinohet me skedarë të bllokuar për analiza forensike. Çdo kalim regjistrohet me arsyen dhe provën e tij, ju njoftoheni për hapat për ta zgjidhur dhe mund të bëni ankesë. Një pezullim hiqet me pagesë, zgjidhje ose një ankesë të suksesshme; një karantinë hiqet pas pastrimit dhe shqyrtimit, jo në mënyrë automatike.
Si mund t'i marr paratë e mia mbrapsht nëse nuk funksionon?
Planet me pagesë vijnë me një garanci 30-ditore për kthimin e parave pa asnjë diskutim, kështu që mund të kërkoni rimbursim brenda afatit pa pasur nevojë të jepni arsye. Para kësaj, periudha provë 14-ditore Footprint-Free fillon pa nevojën e një karte për deri në 5 sajte, kështu që shumica e njerëzve nuk kanë nevojë të paguajnë kurrë për të zbuluar nëse platforma u përshtatet atyre.
Nëse largohem, a do të mbetem i bllokuar?
Asnjë pjesë e faqes suaj nuk mbahet në një format që mund ta lexojë vetëm paneli ynë — ju përdorni WordPress standard ose HTML statik, në baza të dhënash standarde, me kopje rezervë standarde nga të cilat mund të bëni rikthimin. Nga pikëpamja arkitekturore, çdo varësi e jashtme që përdorim ndodhet pas një përshtatësi të ndërrueshëm, i cili është i njëjti disiplinë e zbatuar për veten tonë: ne ndërtojmë në mënyrë që asgjë, përfshirë ne, të mos bëhet një komponent që nuk mund ta zëvendësoni.
A mund të shoh nëse platforma është në funksionim pa kontaktuar me mbështetjen?
Po. Faqja jonë e statusit funksionon në një infrastrukturë të veçantë jashtë platformës për të cilën raporton, e furnizuar nga i njëjti monitorim që mundëson njoftimet tona, dhe paneli juaj tregon kohën e funksionimit për çdo faqe, Core Web Vitals, gjurmimin e gabimeve dhe përdorimin e burimeve në raport me të drejtën tuaj. Planet përfshijnë një garanci funksionimi prej 99,99% si objektivin për të cilin është projektuar dhe monitorohet e gjithë flota.