Nga kush po blej në të vërtetë?
Zinn Digital® LTD, një kompani e regjistruar në Mbretërinë e Bashkuar me numër 16385785, në 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londër WC2H 9JQ, e drejtuar nga themeluesi dhe CEO Neil Lock. "Zinn Digital®" është një markë e regjistruar (EUIPO nr. 018672629). Ne jemi operatori i infrastrukturës, jo një rishitës i dikujt tjetër.
A mund të kompromentojë faqja ime një faqe tjetër në të njëjtin server?
Izolimi është projektuar për ta frenuar atë, jo për t'u shpresuar. CageFS i jep secilit qiramarrës një pamje të izoluar të sistemit të skedarëve, kështu që një faqe e komprometuar nuk mund të shohë skedarët e qiramarrësve të tjerë, dhe LVE vendos kufij për CPU-në, memorien, IO-në dhe përdorimin e proceseve të tij, në mënyrë që të mos dëmtojë fqinjët. Asnjë host nuk mund të premtojë me sinqeritet rrezik zero në infrastrukturën e përbashkët – ajo që mund t'ju themi është se një shkelje mbahet e frenuar në vend që të jetë e lirë të përhapet, se skanimi i malware-ve dhe WAF-i proaktiv funksionojnë në çdo faqe, dhe se kopjet tuaja rezervë ruhen në mënyrë të pandryshueshme jashtë faqes dhe larg nga grupi i serverëve në punë.
A a përfshihet largimi i malware-it, apo duhet të paguaj për të?
Zbulimi përfshihet dhe heqja është një shtesë. Çdo plan përfshin skanimin e malware-ve, WAF-in proaktiv që bllokon shfrytëzimet përpara se të ekzistojë një arnim, izolimin LVE dhe CageFS, mbrojtjen me firewall të rrjetit dhe mbrojtjen kundër sulmeve brute-force. Pastrimi dhe rikuperimi i malware-ve me një klikim shitet veçmas, për incident ose me abonim, ashtu si edhe nivelet e avancuara të mbrojtjes si rregullat e përmirësuara të WAF-it, menaxhimi i bot-ve dhe nivelet më të larta të DDoS.
Çfare ndodh nëse faqja ime pezullohet?
Zbatimi është i shkallëzuar dhe i bazuar në arsye, dhe jo një çelës i vetëm. Një sajt mund të kufizohet fillimisht me limite më të ngushta burimesh duke qëndruar në linjë, më pas mund t'i ndalohen e-mailet dalëse, cron ose kërkesat POST ndërkohë që vazhdon të jetë i dukshëm, pastaj mund të pezullohet dhe t'i shfaqet një faqe mbajtëse e personalizuar që tregon arsyen, dhe në rastet e konfirmuara të malware-it ose phishing-ut mund të karantinohet me skedarë të bllokuar për analiza forensike. Çdo kalim regjistrohet me arsyen dhe provën e tij, ju njoftoheni për hapat për ta zgjidhur dhe mund të bëni ankesë. Një pezullim hiqet me pagesë, zgjidhje ose një ankesë të suksesshme; një karantinë hiqet pas pastrimit dhe shqyrtimit, jo në mënyrë automatike.
Si mund t'i marr paratë e mia mbrapsht nëse nuk funksionon?
Planet me pagesë përfshijnë një garanci 30-ditore për kthimin e parave pa kushte, kështu që ju mund të kërkoni brenda afatit pa pasur nevojë të diskutoni ndonjë rast. Përpara kësaj, prova 14-ditore e Footprint-Free fillon pa kartë krediti me deri në 5 sajte, kështu që shumica e njerëzve nuk kanë nevojë kurrë të paguajnë për të zbuluar nëse platforma u përshtatet atyre.
Nëse largohem, a mbetem i bllokuar?
Asnjë pjesë e faqes tuaj nuk ruhet në një format që vetëm paneli ynë mund ta lexojë — ju përdorni WordPress standard ose HTML statik, në baza të dhënash standarde, me kopje rezervë standarde nga të cilat mund të bëni rivendosjen. Nga ana arkitekturore, çdo varësi e jashtme që përdorim ndodhet pas një përshtatësi të ndryshueshëm, që është e njëjta disiplinë që zbatohet edhe për veten tonë: ne ndërtojmë në mënyrë që asgjë, përfshirë ne, të mos bëhet një komponent që nuk mund ta zëvendësoni.
A mund të shoh nëse platforma është në funksion ilir pa kontaktuar mbështetjen?
Po. Faqja jonë e statusit funksionon në infrastrukturë të veçantë jashtë platformës për të cilën raporton, e ushqyer nga i njëjti monitorim që drejton sinjalizimet tona, dhe paneli juaj tregon kohën e funksionimit për çdo sajt, Core Web Vitals, gjurmimin e gabimeve dhe përdorimin e burimeve në raport me të drejtën tuaj. Planet mbajnë një garanci prej 99.99% të kohës së funksionimit si synim ndaj të cilit flota është projektuar dhe monitoruar.