Shërbime shtesë dhe opsionale
Shtesat janë shërbime të palës së parë që ne ofrojmë — mirëmbajtja e bazës së të dhënave, optimizimi i shpejtësisë, pastrimi i softuerëve keqdashës, migrimet e menaxhuara, auditimet dhe mbështetja. Disa ekzekutohen vetë në momentin që i blini. Pjesa tjetër përfundon në një radhë të vërtetë me një departament të caktuar pas tyre. Në të dyja rastet, ju i blini aty ku tashmë menaxhoni faqet tuaja, në monedhën tuaj.
Extras janë shërbimet që Zinn Digital® i kryen për ju. Ato nuk janë lista të palëve të treta dhe nuk janë shtesa plani të përsëritura që ndryshojnë në heshtje të drejtat tuaja — ato janë pjesë të veçanta pune me një çmim, një fushëveprim dhe një rezultat. Ju blini një, ne e bëjmë atë, ju njoftoheni kur të përfundojë.
Disa janë të njëhershme: pastrimi i një faqeje të hakuar, kryerja e një auditimi të performancës, transferimi i një faqeje dorazi. Të tjerat janë të përsëritura: përditësimet e menaxhuara, mbështetja me prioritet, mirëmbajtja e vazhdueshme. Katalogu përmban të dyja llojet, dhe çdo hyrje ka çmimin përkatës.
Kjo ka rëndësi sepse alternativa është një kërkesë mbështetjeje që kthehet në një preventiv që kthehet në një faturë tri ditë më vonë. Opsionet shtesë e përmbledhin këtë në një blerje. Puna përcaktohet para se të paguani për të.
Shërbimet e mëposhtme janë shtesat e palës së parë që ofron platforma. Disponueshmëria ndryshon sipas linjës së produkteve dhe secila ka çmim individual në monedhën tuaj.
Pastro, optimizo dhe riparo tabelat në një bazë të dhënash që është fryrë me kalimin e kohës — meta postimesh jetime, tranziente të skaduara, tabela rishikimesh të tepërta, indekse të fragmentuara. Ekzekutohet si një proces i automatizuar në sajtin tuaj.
Konfigurimi i skedimit, optimizimi i imazheve dhe akordimi i zbatuar në një faqe specifike. Aty ku platforma mund ta zbatojë automatikisht, e bën këtë; aty ku një faqe kërkon vlerësim, një inxhinier e zbaton atë.
Ndreqja për një faqe interneti që është kompromentuar. Skanimi i malware-it, WAF-i proaktiv dhe izolimi për çdo faqe përfshihen në çdo plan — pastrimi dhe riparimi i një faqeje të infektuar është shërbimi që blini shtesë.
Një zhvendosje e drejtuar nga stafi për faqet që migrimi vetë-shërbim nuk mund t'i kalojë pastër — stqe të pazakonta, pritësa burimorë të vështirë, ose kur thjesht dëshironi që dikush tjetër të kujdeset për kalimin përfundimtar.
Një vlerësim i shqyrtuar i shëndetit teknik dhe performancës së një faqeje, i ofruar si një raport mbi të cilin mund të veproni, në vend të një leximi paneli që ju duhet ta interpretoni.
Punë praktike për certifikatat në rastet kur sigurimi automatik nuk mbulon — certifikata të personalizuara, zinxhirë të pazakontë ose kërkesa specifike kufitare.
Përditësimet e vazhdueshme të bërthamës, shtojcave dhe temave kryhen për ju, kështu që një faqe që duhet të qëndrojë e përditësuar nuk varet nga dikush që duhet t'i kujtohet.
Dërgim i shkallëzuar për klientët që kanë nevojë që biletat e tyre të dalin në krye të radhës, dhe mbrojtje emergjente për kur diçka digjet jashtë ritmit tuaj normal.
Çdo shtesë në katalog klasifikohet sipas llojit të përmbushjes dhe ai klasifikim përcakton se çfarë ndodh në momentin që ju paguani.
Blerja aktivizon direkt një rrjedhë pune Temporal ose një veprim AI. Mirëmbajtja e bazës së të dhënave ekzekuton punën e optimizimit; optimizimi i shpejtësisë aplikon ruajtjen në cache dhe optimizimin e imazheve. E qëndrueshme, e ripërsëritshme dhe idempotente, si çdo operacion tjetër afatgjatë në platformë — asgjë nuk lihet gjysmë e zbatuar nëse një hap dështon.
Blerja krijon një detyrë në radhën e administratorit, e cila dërgohet te departamenti që mbulon atë lloj pune — Mbështetje, Inxhinieri/Operacione, Integrim (Onboarding), Abuzim dhe Besueshmëri e Siguri, e kështu me radhë. Detyra mban statusin e saj, objektivin e vet të SLA nga katalogu dhe ju dërgon përditësime ndërsa ajo avancon.
Faturoni, përmbushni, njoftoni, shënoni si të plotësuar. Çdo hap lëshon një ngjarje, kështu që puna është e auditueshme nga fillimi në fund, ndërsa rimbursimet dhe mosmarrëveshjet trajtohen përmes të njëjtit tru faturimi si çdo gjë tjetër që blini prej nesh.
Shtesat funksionojnë në të njëjtin motor faturimi si plani juaj i pritjes (hosting). Çmimet ruhen për çdo monedhë dhe shfaqen si vlera të ruajtura, jo të konvertuara për çdo kërkesë — kështu që ajo që shihni është ajo që ju faturohet, dhe nuk ka ndryshime midis faqes dhe arkës. Paratë trajtohen në njësi të vogla numrash të plotë kundrejt një monedhe ISO në çdo hap, sepse një gabim rrumbullakimi në faturën e një klienti nuk është thjesht një gabim rrumbullakimi.
Pagesa vjen nga karta juaj ose nga gjendja e portofolit tuaj. Kreditë nga një ulje plani, një rimbursim ose një llogaritje pro-rata qëndrojnë në portofol dhe mund të shpenzohen direkt për një shtesë — nuk keni nevojë të transferoni para përsëri jashtë për të blerë një shërbim nga ne.
Blerjet janë të kufizuara në nivel organizate si çdo regjistrim tjetër në platformë, dhe veprimet me privilegje regjistrohen në auditim me përdoruesin, veprimin dhe objektivin. Nëse dikush në ekipin tuaj blen një shërbim, gjurmuesi tregon se kush, çfarë dhe kur.
Shtesat ndodhen në një seksion të dedikuar të panelit të kontrollit, të cilin mund ta shfletoni në çdo kohë. Por ato të dobishmet priren t'ju gjejnë të parat, sepse platforma tashmë e njeh gjendjen e faqeve tuaja.
Më mirë ju themi se një opsion shtesë nuk është i nevojshëm sesa t'jua shesim atë. Këto përfshihen, në planet që i mbështesin, pa kosto shtesë.
Jo — mbrojtja bazë përfshihet në çdo plan dhe nuk është diçka që e mbajmë mënjanë: skanimi i malware-ve, WAF-i proaktiv dhe izolimi për çdo sajt në shtresat e kernelit dhe sistemit të skedarëve. Ajo që blini si shtesë është ndreqja — pastrimi dhe riparimi i një sajti që tashmë është komprometuar. Izolimi është krijuar për ta përmbajtur një shkelje te sajti ku ndodh, që është një premtim shumë i ndryshëm nga pretendimi se një shkelje nuk mund të ndodhë.
Çmimet përcaktohen për çdo shtesë në katalog në vend që të jenë të fiksuara në të gjithë platformën, sepse një optimizim i bazës së të dhënave dhe një migrim i drejtuar manualisht nuk janë e njëjta punë. Secila mbart çmimin e vet njëfishor ose të përsëritur, ruajtur për çdo monedhë dhe që ju shfaqet në monedhën tuaj. Çmimin e shihni para se ta blini, në seksionin Shtesat të panelit të kontrollit.
Çdo shtesë mban objektivin e saj të SLA-së, të caktuar në hyrjen e saj në katalog, dhe detyra e krijuar nga blerja juaj ndiqet kundrejt tij me përditësime të statusit që ju dërgohen. Për shkak se objektivi është për shërbim dhe jo universal, ai i zbatueshmi tregohet në vetë shtesën — pastrimi i malware-ve dhe një auditim SEO nuk ndajnë të njëjtën orë.
Migrimet me shërbim vetjak janë falas dhe të automatizuara — ato ekzekutohen si një proces pune që trajton transferimin, kërkim-zëvendësimin, verifikimin dhe kalimin e DNS-së, me mundësi rikthimi nëse diçka shkon keq. Migrimi i menaxhuar është opsioni shtesë me pagesë: një zhvendosje e drejtuar nga stafi për platformat që rruga e automatizuar nuk mund t'i kalojë pastër, ose për rastet kur thjesht preferoni t'ia besoni dikujt tjetër.
Po. Ekstrat fshihen përmes të njëjtit motor faturimi si abonimi juaj, dhe bilanci i portofolit tuaj — rimbushjet, rimbursimet, kreditë e llogaritura pro rata nga një zbritje në paketë — mund të shpenzohen drejtpërdrejt për to. Rimbursimet dhe mosmarrëveshjet për një ekstra kalojnë përmes të njëjtit proces si çdo blerje tjetër.
Shtesat e automatizuara ekzekutohen si rrjedha pune Temporal, të cilat janë të qëndrueshme, të riprovueshme dhe idempotente sipas dizajnit. Një hap i dështuar riprovohet në vend që të lërë punën gjysmë të zbatuar, dhe rezultati regjistrohet si një ngjarje në çdo rast — kështu që një dështim është i dukshëm dhe i rimbursueshëm, jo i heshtur.
Përshtatshmëria e linjës së produkteve është një fushë në çdo shtesë në katalog, kështu që shërbimet e oferuara për një rrjet Footprint-Free dhe për një sajt të menaxhuar WordPress nuk janë domosdoshmërisht identike. Seksioni i Shtesave në panelin tuaj tregon se çfarë zbatohet për llogarinë tuaj në vend të një liste gjenerike.
Fillo një provë 14-ditore pa kartë krediti dhe konfiguro faqet e tua siç duhet. Shërbimet janë aty në panelin e kontrollit ditën që diçka ka nevojë për t'u bërë — dhe ne do t'ju tregojmë kur nuk ka.
Fillo falas