Rregullimi i gabimeve dhe problemeve

Rregullim gabimesh dhe defektesh teknike — në çdo faqe, pavarësisht se kush e ka ndërtuar

Ekrane të bardha, gabime fatale PHP, gabime 500, një proces pagese që dështon pa u vënë re, një përditësim që e rrëzoi faqen, një konflikt shtojcash që askush nuk mund ta gjejë, gabime JavaScript, një faqe që është hakuar. Na dërgoni simptomën dhe ne do të gjejmë shkakun. WordPress, WooCommerce, Laravel, Django, Node ose thjesht PHP — dhe nuk keni nevojë të përdorni hostimin tonë për ta rregulluar atë.

Një raport gjetjesh, shumica të kaluara dhe një e shënuar për vëmendje, me një rezultat të përgjithshëm.
  • Çdo hostNuk kemi nevojë që ju të lëvizni
  • Çdo CMSWordPress, Woo, Laravel, Django, Node, PHP
  • 25+ vjettë leximit të kodit të të tjerëve
  • Shkakue rregulluar, jo thjesht e fshehur pasoja
  • Së pari bëjmë një kopje rezervëAsgjë nuk preket derisa të ketë një rrugë kthimi
  • Ne gjejmë shkakunregjistra, gjurmime dhe pyetje, jo supozime
  • Ne ju themi se çfarë ishtenë anglishte të thjeshtë, në mënyrë që të shmanget herën tjetër
  • Pa detyrim për zhvendosjeDo ta rregullojmë aty ku është

Çfarë rregullojmë

Nëse sajti po bën diçka që nuk duhet ta bëjë, ose ka ndaluar së bëri diçka që duhet ta bëjë, ajo ndodhet në këtë listë.

Ekrane të bardha dhe gabime fatale të PHP

Një faqe e zbrazët, një 500, ose një gabim që shfaqet vetëm për disa vizitorë. Ne aktivizojmë regjistrimin e të dhënave siç duhet, e riprodhojmë atë dhe e gjurmojmë deri te rreshti përkatës në vend që të çaktivizojmë shtojcat derisa të ndalojë.

Përditësimet që dëmtuan faqen

Një përditësim i bërthamës, i një shtojce, i një teme apo i versionit të PHP-së që shkaktoi rënien e faqes. Në vend që t'ju këshillojmë të mos përditësoni më kurrë, ne fillimisht e rikthejmë faqen tuaj në punë dhe më pas sigurohemi që përditësimi të kryhet në mënyrë të sigurt.

Konflikte shtojcash dhe temash

Dy gjëra që funksionojnë veçmas dhe bien në konflikt me njëra-tjetrën. E gjetur nëpërmjet përgjysmimit në një kopje provë, jo në faqen tuaj të drejtpërdrejtë përpara klientëve.

Procese të dështuara arkëtimi dhe pagesash

Porosi të WooCommerce që dështojnë pa njoftim, porta pagesash me tejkalim kohe, email-e që nuk dërgohen kurrë, taksa ose transport që llogariten gabim. Ato që kushtojnë para ndërsa asgjë nuk duket të jetë gabim.

Gabime që shfaqen si ngadalësi

Kërkesa N+1, një cron që ekzekutohet në çdo ngarkim faqeje, një thirrje e jashtme pa memorje të përkohshme, një tabelë pa indeks. Shpesh raportohet si 'faqja është e ngadaltë' dhe rregullohet si defekt.

Faqe të hakuara, të dëmtuara dhe të futura në listën e zezë

Softueri me qëllim të keq u hoq, rruga e hyrjes u mbyll, dyert e pasme u gjetën dhe puna për reputacionin u krye — Search Console, listat e zeza dhe reputacioni i postës elektronike që lidhet me to.

Gabime të JavaScript-it dhe të front-end-it

Një formular që nuk dërgohet, një skript që dështon në një shfletues, një strukturë që prishet në celular, një panel kontrolli plot me gabime që askush nuk i ka lexuar.

Probleme me bazën e të dhënave dhe të dhënat

Tabela të dëmtuara ose të fryra, një migrim i dështuar, rreshta të dyfishuar ose të jetimuar, një importim që ka shkuar keq. Të riparuara duke marrë fillimisht një kopje.

Email që nuk po mbërrin

Posta elektronike e faqes po shkon në spam ose po zhduket tërësisht — SPF, DKIM, DMARC, rruga e dërgimit dhe shtojca që po gëlltit në heshtje dështimet.

Si funksionon

Shumica e punëve ndjekin të njëjtat katër hapa dhe do të informoheni nga ne në secilin prej tyre.

  1. Na tregoni simptomën

    Nuk keni nevojë për një diagnozë — ajo është puna jonë. Ajo që patë, kur filloi dhe çfarë ndryshoi pak më parë, zakonisht mjafton.

  2. Shqyrtojmë përpara se të japim çmimin

    Ne bëjmë një kontroll vetëm për lexim të faqes dhe të regjistrave, në mënyrë që oferta të bazohet në shkakun real dhe jo në atë se si dukej simptoma. Ky kontroll është falas.

  3. E rregullojmë në një kopje, pastaj në faqe

    Së pari një kopje rezervë, rregullimi i verifikuar në një kopje testimi kudo që është e mundur, më pas i zbatuar drejtpërdrejt. Në një faqe të hakuar, ne mbyllim rrugën e hyrjes si dhe pastrojmë gjithçka që ka mbetur pas.

  4. Ju njoftoheni se çfarë ishte

    Një përmbledhje e shkurtër e shkakut, rregullimit dhe çdo gjëje që kemi vënë re gjatë rrugës e që mund t'ju krijojë probleme më pas. Nëse është një problem hostimi dhe jo një problem kodi, ne jua themi.

Me kë po punoni

25 vjet inxhinieri full-stack, udhëhequr nga Neil Lock

Puna e shpëtimit këtu drejtohet nga themeluesi dhe CEO Neil Lock, një zhvillues full-stack me rreth 25 vjet përvojë prodhimi në PHP, Python, .NET dhe JavaScript. Korrigjimi i gabimeve në kodin e dikujt tjetër është një aftësi e ndryshme nga shkrimi i kodit tuaj, dhe kjo vjen vetëm pasi të keni lexuar një numër të madh të tyre.

Ne gjithashtu operojmë platformën bazë, me më shumë se 700.000 faqe në të, kështu që ne shohim se çfarë e prish realisht WordPress dhe WooCommerce në shkallë të gjerë — jo atë që pretendon një diskutim forumi i vitit 2019.

  • Rreth 25 vjet full-stack — PHP, Laravel, Python, Django, .NET, Node dhe WordPress
  • Lexon regjistrat, gjurmimet dhe pyetjet — jo vetëm simptomën në ekran
  • Rregullon shkakun, pastaj ju tregon me një anglishte të thjeshtë se çfarë e shkaktoi atë
  • Funksionon në sajte që nuk i presim ne, pa asnjë detyrim për t'u zhvendosur
Neil Lock në LinkedIn
Një tavolinë mbështetjeje me një radhë bisedash dhe një përgjigje që po shkruhet.

Disa probleme kanë një faqe të tyren

Aty ku detyra ka një formë të njohur, ekziston një shërbim i dedikuar për të.

Zhvendosje me AI — falas

Inteligjenca jonë artificiale e zhvendos faqen tuaj këtu, e mbikëqyrur nga ekipi ynë i migrimit dhe e testuar plotësisht para kalimit përfundimtar. Falas në çdo plan me pagesë.

Zhvendosje me AI — falas →

Çdo shërbim zhvillimi që ne ofrojmë

Një ekip, një ofertë çmimi, cilëndo nga këto që ju nevojitet — dhe shumica e projekteve kërkojnë më shumë se një.

Zhvillimi i WordPress

Ndërtime të personalizuara, WooCommerce, WordPress headless, optimizim i performancës dhe ndërhyrje shpëtimi, nga profesionistë që ofrojnë hosting për WordPress në shkallë të gjerë.

Zhvillimi i WordPress →

Shtojca dhe tema të personalizuara

Shtojca të personalizuara, blloqe Gutenberg, tema të prejardhura dhe tema plotësisht të personalizuara, të ndërtuara sipas standardeve të direktorisë së WordPress.org.

Shtojca dhe tema të personalizuara →

Përshpejtim profesional i faqes

Një proces përmirësimi për faqen tuaj ekzistuese — Core Web Vitals, kërkesat dhe ruajtja në memorie të fshehtë (caching), të matura para dhe pas.

Përshpejtim profesional i faqes →

Zhvendosje me AI — falas

Inteligjenca jonë artificiale e zhvendos faqen tuaj këtu, e mbikëqyrur nga ekipi ynë i migrimit dhe e testuar plotësisht përpara kalimit. Falas në çdo plan me pagesë.

Zhvendosje me AI — falas →

Pyetjet e shpeshta

A duhet patjetër të bëj hosting te ju?

Jo. Ne i rregullojmë faqet kudo që ndodhen dhe nuk ka asnjë detyrim për t'i zhvendosur më pas. Nëse shkaku rezulton të jetë hostimi dhe jo kodi, ne do t'jua themi qartë këtë — përfshirë rastet kur zgjidhja është diçka që hosti juaj aktual mund ta bëjë falas.

Çfarë aksesi ju nevojitet?

Zakonisht një hyrje administratori dhe qasje në SFTP ose panel, plus regjistrat e gabimeve. Për një faqe të hakuar duam gjithashtu regjistrat e papërpunuar të qasjes. Ne kërkojmë minimumin me të cilin mund të punojmë dhe ju mund ta revokoni atë në momentin që të kemi mbaruar.

Po sikur të mos arrini ta gjeni?

Shqyrtimi falas bëhet përpara ofertës pikërisht që ky rrezik të jetë yni dhe jo juaji. Nëse nuk shohim një rrugëzgjidhje, ne jua bëjmë të ditur në atë moment dhe ju nuk keni paguar asgjë.

A është vetëm WordPress?

Jo. WordPress dhe WooCommerce përbëjnë pjesën më të madhe, por ne punojmë edhe me Laravel, Django dhe Python modern, .NET, Node dhe PHP të thjeshtë. Nëse funksionon në ueb, me shumë gjasa kemi korrigjuar gabime të ngjashme më parë.

Faqja ime nuk funksionon për momentin.

Shënojeni këtë në formular dhe ne do ta trajtojmë në këtë mënyrë. Nëse jeni tashmë klient i shërbimit hosting, hapni më mirë një kërkesë nga paneli i kontrollit — kjo mënyrë mbërrin tek ne më shpejt se çdo gjë tjetër në këtë faqe.

A mund ta parandaloni që të ndodhë përsëri?

Ky është qëllimi i këtij artikulli. Aty ku përgjigjja është një proces dhe jo thjesht një arnë — mjedis testimi përpara përditësimeve, kopje rezervë që testohen realisht, monitorim që do t'ju kishte njoftuar juve të parët — ne tregojmë se cili është ai, dhe shumica e tyre përfshihen falas në shërbimin tonë të pritjes (hosting) në vend që t'ju shiten.

Na tregoni se çfarë është prishur

Simptoma, kur filloi dhe çfarë ndryshoi pak para saj. Ne e shqyrtojmë rastin para se të japim një ofertë, dhe si shqyrtimi ashtu edhe oferta janë falas.

Merrni një ofertë falas