support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Toate punctele finale support

Autentificare

Trimiteți o cheie API ca token de tip bearer. Cheia trebuie să aibă permisiunea tickets.view; o cheie care nu o are va fi respinsă cu 403, nu 404.

Acest endpoint nu necesită un ID de organizație. Cheia ta identifică deja organizația căreia îi aparține, iar răspunsul este limitat la aceasta.

Încearcă

Înlocuiți tot ce se află între paranteze unghiulare cu propriile valori și substituentul cheie cu o cheie din tabloul de bord.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Autentificat? Consola API din panoul de control îți completează ID-ul real al organizației și propria cheie și rulează cererea în API-ul live, astfel încât să poți vedea răspunsul efectiv. Deschideți acest punct final în consola API

Detalii

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

Parametri

NumeTipObligatoriuCe este
ticketId (path)UuidDaThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidDaThe attachment's id.

Erori pe care le poate returna acest punct final

401 · 403 · 404 · 422 · 429