Acceptarea plăcilor de la clienții tăi

Tu îți facturezi clienții; noi te facturăm pe tine. Acestea sunt două fluxuri financiare separate și folosesc două gateway-uri separate.

Conectarea gateway-ului tău

Reseller → Gateway-uri → conectare. Cardurile clienților tăi sunt apoi debitate prin contul tău, banii ajung în banca ta, iar numele companiei tale apare pe extrasul lor de cont. Noi nu vedem niciodată detaliile cardurilor lor.

Acceptate: carduri prin intermediul principalelor gateway-uri, PayPal și criptomonede. Conectează mai multe, iar clienții tăi pot alege.

Ce îți facturăm indiferent de situație

Factura ta proprie de la noi reprezintă ceea ce au consumat clienții tăi — site-uri, stocare, lățime de bandă, domenii, AI, licențe — la tariful tău de reseller, pe propriul tău ciclu de facturare. Acest lucru nu este afectat de faptul dacă clienții tăi te-au plătit sau nu, acesta fiind riscul de capital de lucru al revânzării și motivul pentru care există portofelele clienților și sistemul de recuperare a plăților (dunning).

Cine gestionează ce

• Cardul unui client este refuzat — este treaba ta să îl urmărești. Sistemul de recuperare a plăților (dunning) se ocupă de urmărire pentru tine.
• Un client contestă o plată — este responsabilitatea ta. Este contul tău de comerciant și dovezile tale.
• O rambursare către un client — este treaba ta să o emiți, prin intermediul gateway-ului tău. Aceasta nu creditează factura

ta de la noi; resursa a fost consumată.

Dacă nu conectezi un gateway

Clienții pot fi totuși facturați folosind creditul din portofel pe care îl alimentezi în numele lor, ceea ce este potrivit pentru resellerii care facturează offline. Reseller → Portofelele clienților este locul unde se află acest lucru.

⛔ Testează cu un card real înainte de a aduce un client. Un gateway care este conectat, dar nu este verificat, acceptă plata și o reține, iar primul lucru pe care îl afli este când un client spune că a plătit.