Citirea extrasului de cont pentru reseller

O notă de plată reprezintă o perioadă de facturare: ce au consumat clienții tăi, ce ți-am taxat pentru aceasta și ce a mai rămas.

Liniile

• Recurențe — planuri și opțiuni suplimentare pe care clienții tăi le-au avut în perioada respectivă, la tariful tău de reseller.
• Utilizare — elementele contorizate: lățime de bandă, stocare care depășește cota, credite AI, interogări SEO. Acestea sunt liniile care variază.
• Unice — domenii înregistrate sau reînnoite, licențe, elemente suplimentare.
• Credite — rambursări, credite de service și orice îți datorăm înapoi.

De ce difere față de ceea ce ai facturat clienților tăi

Aproapro de fiecare dată va fi așa, iar trei aspecte explică aproape fiecare diferență:

Sincronizarea. Tu facturezi lunar la o anumită dată; noi facturăm la data noastră. Un client care s-a înscris la mijlocul lunii apare ca parțial pe una și integral pe cealaltă.

Marja ta. Nota de plată este la prețul tău de cost. Ceea ce ai facturat se află pe propriile tale facturi.

Utilizarea pe care ai suportat-o. Un client care își depășește limita de lățime de bandă te costă, indiferent dacă ai transferat sau nu costul mai departe.

Ce să verifici mai întâi când pare greșit

1. Utilizarea, pe client. Extinde linia de utilizare — aceasta este detaliată per client, iar un singur client reprezintă de obicei întreaga surpriză.
2. Clienți noi în această perioadă. Liniile pentru perioade parțiale par neobișnuite până când vezi data.
3. Orice ai anulat. Anularea intră în vigoare la sfârșitul unei perioade, astfel încât un plan anulat mai apare încă o dată.

⭐ Nota de plată se exportă în format CSV cu un rând per client pe linie, acesta fiind formatul potrivit pentru reconciliere cu propria facturare, în loc să citești totalurile.