Pangkalan pengetahuan

Tapak saya menunjukkan ralat 500

Ralat 500 bermaksud kod laman web itu sendiri telah berhenti. Log ralat menamakan fail dan baris — berikut ialah cara membacanya.

Ralat 500 ialah cara pelayan memberitahu bahawa aplikasi anda telah terhenti dan tidak menyatakan sebabnya kepada pelawat. Ia hampir selalu berpunca daripada perkara terakhir yang diubah.

1. Baca log ralat

Sites → tapak anda → Statistics → Access and error logs. Entri terbaharu menamakan fail dan baris berkenaan. Satu baris itu biasanya merupakan jawapannya — fungsi yang tiada, ralat sintaks, panggilan kepada sesuatu yang tidak lagi wujud.

2. Fikirkan tentang perkara yang telah berubah

Kemas kini pemalam, pengeditan tema, pertukaran versi PHP, fail konfigurasi yang diedit. Jika tapak tersebut berkeadaan baik sejam yang lalu, puncanya berlaku dalam masa satu jam tersebut.

3. Buat asal perkara yang paling terkini

Nyahdayakan pemalam yang baru sahaja anda kemas kini, atau pulihkan fail yang baru anda edit. Jika anda tidak boleh mengakses kawasan pentadbir, namakan semula folder pemalam melalui SFTP — WordPress menyahdayakan pemalam yang tidak dapat ditemuinya.

4. Semak versi PHP

Kod yang ditulis untuk PHP yang lebih lama boleh terhenti sepenuhnya pada versi yang lebih baharu. Sites → tapak anda → PHP menunjukkan versi semasa dan membolehkan anda mengembalikannya kepada versi sebelumnya sementara anda membetulkan kod tersebut. ⚠️ Mengembalikan versi hanyalah ruang bernafas sementara, bukan penyelesaian muktamad — versi PHP lama berhenti menerima tampalan keselamatan.

5. Kehabisan memori

Jika log menyatakan "allowed memory size exhausted", tapak memerlukan lebih banyak memori daripada yang dimilikinya. Tingkatkan had memori PHP pada skrin PHP yang sama.

Jika log kosong dan tapak masih memberikan ralat 500, buka tiket dengan menyertakan masa yang tepat — kami boleh melihat perkara dalam log pelayan yang tidak pernah diterima oleh log tapak itu sendiri.

Terkini daripada blog

Apa yang telah kami tulis tentang pengehosan, SEO dan pengendalian tapak secara berskala besar.

SEO dan Pembinaan Pautan daripada Lapisan Pengehosan: Pandangan Pengendali 2026

Bagaimana pengehosan membentuk pengindeksan dan ekuiti pautan pada tahun 2026: memastikan halaman kekal diindeks, menyemak domain lama sebelum membinanya, membina pautan tanpa jejak enjin carian, dan pandangan jujur tentang perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh infrastruktur untuk SEO.

Baca siaran →

Menjadikan WordPress Pantas dan Selamat: Senarai Semak Prestasi dan Pemalam

Senarai semak praktikal untuk WordPress yang pantas dan selamat: pengecaman pada peringkat pelayan, cache objek bagi setiap tapak, beberapa pemalam yang berbaloi digunakan, memastikan timbunan sentiasa terkini, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh anda cache sama sekali.

Baca siaran →

Cara Memilih Pengehosan Web Terurus pada Tahun 2026: Panduan Pembeli

Apakah yang sebenarnya membezakan pengehosan terurus yang baik daripada kotak murah dengan panel kawalan — migrasi, sandaran, pengasingan, pencachean sebenar dan penskalaan jujur — serta cara menilainya sebelum anda membuat komitmen.

Baca siaran →

Baca blog →

Masih memerlukan bantuan?

Sokongan disertakan dalam setiap pelan, meja bantuan dibuka selama 24 jam sehari, dan anda boleh menulis kepada kami dalam mana-mana daripada 58 bahasa kami — kami akan menjawab anda dalam bahasa anda.

Hubungi sokongan → Semua artikel →