E-mel yang kami hantar semasa percubaan percuma atau pada pelan percuma

Semasa anda mencuba salah satu produk kami, kami menghantar sejumlah kecil e-mel untuk membantu anda memulakannya. Setiap satu menyatakan sebab anda menerimanya, dan setiap satu mempunyai pautan berhenti melanggan dengan satu klik di bahagian bawah.

Semasa percubaan percuma

• Jika anda belum mencipta tapak anda: nota beberapa jam selepas percubaan anda bermula yang menunjukkan cara menciptanya dalam masa kira-kira 90 saat dengan alamat percuma (tiada domain diperlukan), kemudian panduan langkah demi langkah kami serta pembantu AI pada keesokan harinya, dan tawaran bantuan daripada manusia beberapa hari kemudian.
• Sebaik sahaja tapak anda disiarkan: satu tip untuk memanfaatkan produk anda sepenuhnya, kemudian peringatan tentang cara mengekalkan tapak anda apabila tempoh percubaan tamat.
• Sehari sebelum percubaan anda tamat: peringatan untuk memilih pelan jika anda mahu tapak anda diteruskan. Percubaan percuma tidak akan bertukar menjadi pelan berbayar dengan sendirinya, dan tiada bayaran akan dikenakan melainkan anda memilih pelan tersebut. (Secara berasingan, e-mel pengebilan kami memberitahu anda 3 hari sebelum tamat dan apabila ia tamat.)
• Tersilap pilih produk? Dalam tempoh 3 hari pertama percubaan, anda boleh menukarnya kepada produk lain sekali sahaja, daripada Pengebilan. Tarikh tamatnya tetap sama.
• Selepas percubaan tamat tanpa sebarang pelan: paling banyak dua nota ringkas, kemudian tiada apa-apa lagi mengenainya. E-mel tersebut menawarkan 7 hari percuma lagi pada percubaan yang sama. Anda boleh mengambilnya sekali sahaja bagi setiap orang, sepanjang hayat: produk dan had yang sama, tiada kad diperlukan, dan tiada caj dikenakan melainkan anda memilih pelan. Ambil tawaran tersebut daripada Pengebilan dalam masa 30 hari selepas percubaan tamat.

Jika anda sudah mempunyai pelan dengan kami

Setiap produk mempunyai percubaan percuma tersendiri, sekali bagi setiap akaun. Jika anda mempunyai pelan, anda masih boleh mencuba mana-mana produk lain yang belum pernah anda miliki. Kami mungkin menghantar sehingga dua nota ringkas kepada anda tentang salah satu daripadanya. Buka Mula dalam papan pemuka anda untuk melihat setiap produk yang masih boleh anda cuba.

Ini akan berhenti sebaik sahaja ia tidak lagi terpakai: apabila anda mencipta tapak anda, memilih pelan, memulakan percubaan, atau percubaan anda tamat.

Pada pelan percuma atau produk percuma

Jika anda menggunakan produk percuma seperti Zinn® Boards, Zinn® Uptime atau Zinn® Chat, anda akan menerima tiga e-mel ringkas dalam tempoh kira-kira sepuluh hari: cara untuk bermula, tempat mencari bantuan, dan perkara yang ditambah oleh pelan berbayar. Ia berhenti jika anda membeli apa-apa sahaja atau memulakan percubaan.

Cara menghentikannya

• Tekan Nyahlanggan daripada e-mel seperti ini di bahagian bawah mana-mana e-mel ini. Ia berfungsi dalam satu klik.
• Atau buka Tetapan pemberitahuan dalam papan pemuka anda dan matikan Berita dan tawaran.

E-mel pengebilan, keselamatan dan perkhidmatan (contohnya "percubaan anda tamat dalam 3 hari" atau resit pembayaran) tidak terjejas: ia adalah mengenai akaun anda dan sentiasa dihantar.

Mendapatkan bantuan

Balas mana-mana e-mel ini dan seseorang dalam pasukan kami akan membacanya. Anda juga boleh membuka tiket sokongan di bawah Sokongan, atau bertanya kepada pembantu AI dalam papan pemuka anda. Jika anda lebih suka membincangkannya melalui panggilan, balas dan nyatakan perkara tersebut, dan kami akan mengatur masa dengan anda.