Bantuan & makluman → Ke mana pemberitahuan pergi, kemudian Bantuan & makluman → Keutamaan e-mel.
Saluran
E-mel — sentiasa tersedia, ke mana-mana alamat dalam pasukan. Webhook — URL yang kami POST, untuk membekalkan data ke sistem anda sendiri. Telegram dan Slack — untuk makluman yang anda inginkan pada telefon anda.
Tambah saluran, sahkan saluran tersebut, dan ia akan tersedia untuk menghalakan makluman. Saluran yang gagal pengesahan tidak akan digunakan, jadi makluman tidak akan hilang ke dalam webhook yang rosak.
Keutamaan
Bagi setiap jenis makluman, bagi setiap saluran. Jenis yang wajar diletakkan pada saluran telefon:
- Tapak tergendala. Satu-satunya perkara yang membuatkan kebanyakan orang mahu terjaga daripada tidur.
- Pembayaran gagal. Kerana pembaikan adalah di pihak anda dan mempunyai had masa.
- Sandaran gagal dua kali berturut-turut. Satu kegagalan hanyalah gangguan; dua adalah masalah.
Segala-galanya yang lain — kemas kini digunakan, sijil diperbaharui, tugas selesai — tergolong dalam e-mel, di mana ia boleh dibaca pada waktu pagi.
Mengapa ia ditetapkan secara lalai kepada e-mel sahaja
Kerana persediaan makluman yang terlalu bising akan disenyapkan, dan saluran yang disenyapkan adalah lebih buruk daripada tiada saluran: ia kelihatan seperti telah dikonfigurasikan. Mulakan dengan e-mel, dan pindahkan dua atau tiga makluman yang benar-benar penting ke telefon anda.
Jika anda menjual semula, menerima berita tentang pelanggan anda
Anda boleh memilih untuk menerima makluman pelanggan anda serta makluman anda sendiri, bagi setiap destinasi — jadi tapak pelanggan yang tergendala boleh sampai ke telefon bertugas anda tanpa pelanggan anda perlu memberitahu anda.
⛔ Ia bersifat tambahan: pelanggan anda akan terus menerima makluman mereka sendiri seperti sebelum ini, dan mengaktifkan ciri ini tidak akan menggantikan atau menyenyapkan makluman mereka. Anda hanya ditambahkan ke dalam senarai, bukannya mengambil alih senarai tersebut.
Siapa yang menerimanya
Makluman dihantar kepada organisasi, dan keutamaan adalah bagi setiap individu, jadi seorang ahli boleh menerima makluman telefon tanpa semua orang menerimanya.