Pangkalan pengetahuan
Pembaharuan, auto-pembaharuan dan tamat tempoh
Bila kami memperbaharui, apa yang kami caj, dan perkara sebenar yang berlaku jika pembaharuan gagal.
Pembaharuan automatik diaktifkan secara lalai
Kami memperbaharui domain sebelum ia tamat tempoh dan mengenakan bayaran kepada kaedah pembayaran pada akaun anda. Harganya ialah harga pembaharuan yang dipaparkan pada skrin domain itu sendiri, yang tidak semestinya harga yang anda bayar pada tahun pertama.
Apa yang kami hantar kepada anda
Peringatan pada 60, 30, 14, 7 dan 1 hari sebelum domain tamat tempoh. Jika pembayaran gagal, kami memaklumkan anda pada hari yang sama dan mencuba semula — kami tidak membiarkan domain luput begitu sahaja.
Setiap peringatan dihantar pada hari yang tepat tersebut dan bukannya "dalam masa seminggu dari", jadi jika anda telah mematikan peringatan yang lebih awal, anda masih akan menerima peringatan yang lewat.
Mematikannya
Domains → domain anda → Auto-renew. Jika anda mematikannya, domain akan tamat tempoh pada tarikhnya dan tapak yang dilampirkan padanya berhenti menyelesaikan. Itu adalah akibat yang sebenar dan skrin menyatakan sedemikian.
Selepas tamat tempoh
Terdapat tempoh grace yang mana kami masih boleh memperbaharukannya pada harga biasa, kemudian tempoh redemption di mana pendaftaran mengenakan bayaran pemulihan yang besar, kemudian nama tersebut dilepaskan untuk didaftarkan oleh sesiapa sahaja. Tarikh berbeza mengikut sambungan dan skrin domain menunjukkan tarikh anda.
Tiada apa-apa tentang tapak anda yang dipadamkan apabila domain tamat tempoh. Fail, pangkalan data dan sandaran tidak disentuh; nama tersebut berhenti menghala kepadanya, dan mendaftar semula nama tersebut memulihkan tapak seperti sediakala.
Memindahkan keluar
Domain anda, keputusan anda. Domains → your domain → Transfer out memberi anda kod kebenaran. Kami tidak mengunci domain untuk menahan anda, dan kami tidak mengenakan bayaran untuk melepaskannya.
Masih buntu?
Sokongan disertakan dalam setiap pelan dan dijawab dalam bahasa anda sendiri.
Hubungi sokongan → Semua artikel →