Pangkalan pengetahuan

Menghidupkan pengesahan dua faktor

Perkara paling berguna yang boleh anda lakukan untuk akaun anda, dan ia hanya mengambil masa dua minit.

Kata laluan boleh diteka, diguna semula atau menjadi mangsa phishing. Faktor kedua bermaksud kata laluan yang dicuri sahaja tidak mencukupi.

Menyediakan

Tetapan akaun → Daftar masuk & keselamatan. Anda mempunyai dua pilihan:

Kunci laluan — cap jari, muka atau PIN peranti anda. Tiada apa yang perlu ditaip, tiada apa yang boleh hilang, dan ia tidak boleh menjadi mangsa phishing kerana ia hanya berfungsi pada tapak sebenar. Pilih ini jika peranti anda menyokongnya.

Apl pengesah — kod enam digit yang berubah setiap tiga puluh saat. Berfungsi pada mana-mana peranti, termasuk yang tidak menyokong kunci laluan.

Kod pemulihan

Anda akan ditunjukkan sekumpulan kod pemulihan sekali guna. Simpan kod tersebut di tempat yang bukan pada peranti yang baru anda daftarkan — pengurus kata laluan, atau dicetak. Kod tersebut ialah cara anda masuk apabila telefon hilang, dan ia hanya ditunjukkan sekali.

Menetapkannya untuk semua orang

Jika anda mempunyai pasukan, Organisasi → Keselamatan membolehkan anda menetapkan dua faktor untuk setiap ahli. Ahli sedia ada akan diminta pada daftar masuk seterusnya; tiada sesiapa yang disekat akses di tengah-tengah sesi.

Jika anda kehilangan peranti anda

Gunakan kod pemulihan. Jika anda tiada kod, buka tiket — kami boleh mengesahkan identiti anda melalui cara lain, dan proses itu sengaja dibuat lebih perlahan daripada kod, kerana apa-apa yang lebih pantas akan menjadi laluan masuk untuk orang lain.

Masih buntu?

Sokongan disertakan dalam setiap pelan dan dijawab dalam bahasa anda sendiri.

Hubungi sokongan Semua artikel