Pangkalan pengetahuan

Penjenamaan putih pada panel

Logo, warna, domain anda sendiri dan alamat penghantar anda sendiri — dan perkara yang kekal milik kami.

Jenama & pemasaran → Jenama anda.

Perkara yang anda tetapkan

Logo dan warna — dikenakan pada panel, e-mel dan invois yang dilihat oleh pelanggan anda. Domain anda — pelanggan anda log masuk pada alamat anda dan bukannya alamat kami. Halakan CNAME kepada kami dan sijil dikeluarkan secara automatik. Alamat pengirim — pemberitahuan datang daripada anda. Tambah rekod DNS yang diberikan oleh skrin kepada anda supaya ia disahkan, atau ia akan masuk ke dalam spam. Alamat sokongan — tempat permohonan bantuan pelanggan anda pergi. Kepunyaan anda, bukan kepunyaan kami.

Perkara yang dilihat oleh pelanggan anda

Jenama anda, secara menyeluruh. Mereka tidak melihat nama kami di dalam panel, dalam e-mel, dalam invois atau dalam respons API, dan mereka tidak ditawarkan sokongan daripada kami.

Perkara yang kekal sebagai hak kami

Platform asas dan halaman statusnya. Jika berlaku insiden di seluruh platform, halaman status kami adalah rujukan yang sahih, dan Andalah pihak yang memaklumkannya kepada pelanggan anda — itulah sebabnya pemberitahuan insiden sampai kepada anda terlebih dahulu.

Memeriksanya

Buka domain panel anda dalam tetingkap peribadi dan log masuk sebagai pelanggan uji. Lakukan ini sebelum pelanggan sebenar anda yang pertama, dalam pelayar tanpa sesi — ia adalah satu-satunya cara untuk melihat perkara yang mereka lihat, dan di situlah rekod DNS yang hilang akan kelihatan.

Rekod pengirim adalah perkara separuh siap yang sering dilangkau oleh orang ramai. Panel kelihatan betul serta-merta; e-mel secara senyap-senyap masuk ke dalam spam selama dua minggu sebelum sesiapa pun menyebut mengenainya.

Masih buntu?

Sokongan disertakan dalam setiap pelan dan dijawab dalam bahasa anda sendiri.

Hubungi sokongan Semua artikel