Jenama & pemasaran → Jenama anda.
Perkara yang anda tetapkan
Logo dan warna — digunakan pada panel, e-mel dan invois yang dilihat oleh pelanggan anda. Domain anda — pelanggan anda log masuk di alamat anda dan bukannya alamat kami. Halakan CNAME kepada kami dan sijil akan dikeluarkan secara automatik. Alamat pengirim — pemberitahuan datang daripada anda. Tambah rekod DNS yang diberikan oleh skrin supaya ia disahkan, atau ia akan masuk ke dalam spam. Alamat sokongan — tempat permintaan bantuan pelanggan anda dihantar. Milik anda, bukan kami.
Perkara yang dilihat oleh pelanggan anda
Jenama anda, secara menyeluruh. Mereka tidak melihat nama kami dalam panel, dalam e-mel, dalam invois atau dalam respons API, dan mereka tidak ditawarkan sokongan kami.
Perkara yang kekal milik kami
Platform asas dan halaman statusnya. Jika terdapat insiden di seluruh platform, halaman status kami adalah rujukan yang tepat, dan andalah yang memaklumkannya kepada pelanggan anda — itulah sebabnya pemberitahuan insiden sampai kepada anda terlebih dahulu.
Menyemaknya
Buka domain panel anda dalam tetingkap peribadi dan log masuk sebagai pelanggan ujian. Lakukan ini sebelum pelanggan sebenar pertama anda, dalam penyemak imbas tanpa sesi — ini adalah satu-satunya cara untuk melihat perkara yang mereka lihat, dan ia adalah tempat rekod DNS yang hilang dipaparkan.
⭐ Rekod pengirim adalah bahagian separuh lagi yang sering diabaikan orang. Panel kelihatan betul serta-merta; e-mel secara senyap masuk ke dalam spam selama dua minggu sebelum sesiapa menyedarinya.