Dompet pelanggan, invois dan pengutipan bayaran

Pengebilan Pelanggan → Baki kredit pelanggan, dan Pengebilan Pelanggan → Pengejaran pembayaran.

Dompet

Setiap pelanggan mempunyai baki dalam mata wang mereka sendiri. Invois mereka mengambil daripada baki itu dahulu dan mengenakan bayaran kepada kaedah pembayaran mereka untuk baki selebihnya — mekanisme yang sama seperti dompet anda sendiri, pada satu peringkat di bawah.

Anda boleh mengreditkan dompet pelanggan sendiri: pelarasan muhibah, bayaran balik yang telah anda bersetujui, atau bayaran pendahuluan yang mereka buat kepada anda melalui pindahan bank.

Dunning — apa yang berlaku apabila pembayaran gagal

Jadual yang anda tetapkan: berapa banyak cubaan semula, sejauh mana jarak masanya, perkara yang diberitahu kepada pelanggan pada setiap langkah, dan apa yang berlaku pada akhirnya. Keputusan akhir adalah di tangan anda — gantung tapak tersebut, atau biarkan ia terus berjalan dan teruskan pengejaran.

Tiada apa-apa yang digantung tanpa arahan daripada jadual. Tapak pelanggan menjadi gelap kerana kad yang memerlukan kelulusan semula ialah pelanggan yang hilang, jadi jadual lalai sememangnya bersabar.

E-mel

Dihantar daripada jenama anda, dalam bahasa pelanggan, mengikut jadual anda. Anda boleh mengedit perkataan tersebut; templat ialah titik permulaan dan bukannya sesuatu yang tetap.

Apa yang anda lihat

Pelanggan yang mana lewat bayar, sebanyak mana dan untuk berapa lama, pada satu skrin. Itulah angka yang wajar dipantau setiap minggu — penjualan semula menjadi tidak betul secara perlahan-lahan, melalui invois yang belum dibayar, bukannya secara tiba-tiba.