Caj yang ditambah oleh pasukan kami, pelan tersuai dan invois yang dikeluarkan lebih awal

Beberapa perkara yang kami bilkan dipersetujui secara terus dengan anda dan bukannya dibeli daripada senarai harga — pelan pengehosan tersuai untuk pelayan yang kami sediakan untuk anda, migrasi atau kerja yang dibuat sekali sahaja. Perkara ini dipaparkan dalam Pengebilan pada kad yang dipanggil Caj yang ditambah oleh pasukan kami, di atas invois anda.

Perkara yang dipaparkan pada kad

• Tujuannya, dalam kata-kata yang ditulis oleh ahli pasukan kami untuk anda.
• Jumlah, sebelum cukai, dan kekerapan ia dibilkan — sekali, setiap bulan, setiap 3 bulan, setiap 6 bulan atau setiap tahun.
• Tarikh seterusnya ia perlu dibayar, dan setiap tarikh yang telah dibilkan berserta status pembayarannya.

Pelan tersuai yang dibilkan setiap beberapa bulan

Pelan tersuai diperbaharui mengikut jadualnya sendiri — contohnya setiap 3 bulan dari tarikh yang kami persetujui. Setiap pembaharuan ialah invois biasa: cukai untuk negara anda ditambah ke atas harga yang dipersetujui, dan invois tersebut akan dipaparkan bersama semua invois anda yang lain.

Invois yang dikeluarkan sebelum tarikh matang

Jika anda membayar secara manual, kami boleh mengeluarkan setiap invois sehingga 60 hari sebelum tarikh matangnya. Ia dipaparkan dalam Pengebilan di bawah Menunggu pembayaran serta-merta, dengan Bayar sekarang, supaya anda boleh membayarnya pada bila-bila masa sebelum tarikh matang. Tiada apa-apa yang dicaj secara automatik sebelum tarikh matang, dan tiada peringatan dihantar sebelum tarikh tersebut.

Jika caj tidak dibayar

Mulai tarikh matang, anda akan menerima peringatan seperti biasa. Jika caj tersebut adalah untuk pelayan yang kami kendalikan untuk anda dan caj itu kekal tidak dibayar, pelayan akan dijeda pada tahap yang sama seperti mana-mana pengehosan yang tidak dibayar. Membayar invois akan mengaktifkannya semula serta-merta — anda tidak perlu menghubungi kami.

Soalan tentang caj

Buka tiket daripada Sokongan dan nyatakan caj tersebut. Kami boleh menjelaskannya, mengubahnya bermula dari tempoh seterusnya, atau menghentikannya — invois yang telah dikeluarkan akan dibetulkan dengan nota kredit.