Pangkalan pengetahuan
Apa yang pembantu AI boleh lakukan untuk anda
Ia mengenali akaun anda. Perkara yang boleh ditanya, perkara yang tidak akan dilakukannya tanpa anda, dan masa untuk membuka tiket sebagai gantinya.
Pembantu itu ada di dalam panel, pada setiap skrin, dan ia disertakan pada setiap pelan.
Apa yang membezakannya daripada chatbot
Ia boleh melihat akaun anda: tapak web anda, versinya, pelan anda, penggunaan anda, invois anda dan aktiviti terkini anda. Jadi soalan "kenapa invois saya lebih tinggi bulan ini" mendapat jawapan tentang invois anda berbanding penjelasan tentang invois secara umum.
Perkara yang bagus untuk ditanya
- "Mengapa tapak ini perlahan?" — ia boleh membaca metrik dan log tapak itu sendiri.
- "Apakah ralat ini dalam log saya?" — tampalkannya ke dalam.
- "Yang manakah antara tapak saya menggunakan versi PHP lama?" — ia boleh menjawab merentas keseluruhan aset anda.
- "Berapakah kos penarafan semula untuk saya?" — ia menetapkan harga berdasarkan penggunaan sebenar anda.
- "Bagaimana saya menghalakan domain ini ke tapak itu?" — dan ia akan memautkan skrin tersebut.
Perkara yang tidak akan dilakukannya sendiri
Ia tidak membuat sebarang perubahan tanpa bertanya kepada anda. Apa sahaja yang boleh mengubah akaun anda akan dicadangkan, berserta perkara yang ingin dilakukannya, dan menunggu persetujuan anda. Ia tidak boleh membelanjakan wang, dan ia tidak boleh memadamkan apa-apa.
Bila masa untuk membuka tiket sebaliknya
Apabila sesuatu rosak di pihak kami, apabila anda memerlukan keputusan manusia (bayaran balik, pengecualian dasar), atau apabila pembantu telah memberitahu anda bahawa ia tidak dapat membantu. Ia boleh membuka tiket untuk anda, dengan konteks yang telah dilampirkan.
Bahasa anda
Tanya dalam mana-mana bahasa yang disokong oleh panel dan ia akan menjawab dalam bahasa yang sama.
Masih buntu?
Sokongan disertakan dalam setiap pelan dan dijawab dalam bahasa anda sendiri.
Hubungi sokongan → Semua artikel →