ज्ञान आधार
मैं अपने WordPress एडमिन से बाहर हो गया हूँ
wp-admin तक पहुँचने में असमर्थ होना ठीक किया जा सकता है और ज्यादातर मामलों में इसके लिए सपोर्ट टिकट की आवश्यकता नहीं होती है। यहाँ वह क्रम दिया गया है जिसके अनुसार आपको चीज़ों को आज़माना चाहिए।
wp-admin तक पहुँच खोना ठीक किया जा सकता है। इन्हें क्रम से हल करें - पहले वाले अधिक सुरक्षित हैं।
1. यह लॉगिन की समस्या है या साइट की?
यदि पूरी साइट बंद है, तो यह लॉगिन की समस्या नहीं है। इसके बजाय साइट-डाउन लेख से शुरुआत करें।
2. अपने डैशबोर्ड से वन-क्लिक लॉगिन का उपयोग करें
आपको अपने WordPress पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है। अपने Zinn® डैशबोर्ड में साइट खोलें और वन-क्लिक लॉगिन का उपयोग करें - यह आपको WordPress पासवर्ड के बिना एक प्रशासक के रूप में साइन इन कराता है।
यह भूले हुए पासवर्ड और टूटे हुए पासवर्ड रीसेट ईमेल सहित अधिकांश लॉकआउट को तुरंत हल कर देता है।
3. यदि वन-क्लिक लॉगिन काम नहीं करता है
इसका आमतौर पर मतलब है कि WordPress स्वयं अपने एडमिन को लोड करने से इनकार कर रहा है, और इसके सामान्य कारण हैं:
- प्लगइन संघर्ष। कोई प्लगइन गलत तरीके से अपडेट हुआ है और एडमिन को क्रैश कर रहा है। प्लगइन अक्षम करना मानक समाधान है, और इसे प्लगइन फ़ोल्डर का नाम बदलकर फ़ाइल प्रबंधक से किया जा सकता है।
- रीडायरेक्ट लूप। आमतौर पर डोमेन परिवर्तन के बाद गलत साइट URL - WordPress आपको ऐसे डोमेन पर रीडायरेक्ट करता है जो अब यहाँ पॉइंट नहीं करता है।
- एक कठोर सुरक्षा प्लगइन जिसने असफल प्रयासों के बाद आपके IP पते को लॉक कर दिया है।
4. WordPress को रीइंस्टॉल न करें
यह एक सामान्य प्रवृत्ति है और इससे शायद ही कभी मदद मिलती है। इस सूची में से किसी भी चीज़ को रीइंस्टॉल करके ठीक नहीं किया जाता है, और लाइव साइट पर रीइंस्टॉल करने से वे कस्टमाइज़ेशन खो सकते हैं जो थीम में नहीं थे।
टिकट में क्या शामिल करें
आप क्या देखते हैं - एक सफेद पेज, एक त्रुटि संदेश, लॉगिन पर वापस रीडायरेक्ट, या बहुत अधिक प्रयासों के बारे में एक संदेश। वे चार चार अलग-अलग कारणों की ओर इशारा करते हैं, और उनके बीच का अंतर अधिकांश निदान है।
अभी भी परेशान हैं?
हर प्लान में सहायता शामिल है और आपकी अपनी भाषा में उत्तर दिए जाते हैं।
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