मैं अपने WordPress एडमिन से बाहर लॉक हो गया हूँ

wp-admin तक पहुंच खोना पुनर्प्राप्त करने योग्य है। इन्हें क्रम से आज़माएं - पहले वाले उपाय अधिक सुरक्षित हैं।

1. क्या यह लॉगिन की समस्या है, या साइट की?

यदि पूरी साइट बंद है, तो यह लॉगिन की समस्या नहीं है। इसके बजाय साइट बंद होने से संबंधित लेख से शुरुआत करें।

2. अपने डैशबोर्ड से एक-क्लिक लॉगिन का उपयोग करें

आपको अपने WordPress पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है। अपनी साइट को अपने Zinn® डैशबोर्ड में खोलें और एक-क्लिक लॉगिन का उपयोग करें - यह आपको WordPress पासवर्ड के बिना ही एक व्यवस्थापक (administrator) के रूप में साइन इन कर देता है।

यह अधिकांश लॉकआउट समस्याओं को तुरंत हल कर देता है, जिसमें भूला हुआ पासवर्ड और काम न करने वाला पासवर्ड रीसेट ईमेल भी शामिल है।

3. यदि एक-क्लिक लॉगिन काम नहीं करता है

इसका आमतौर पर अर्थ है कि WordPress स्वयं अपने एडमिन को लोड करने से इनकार कर रहा है, और इसके सामान्य कारण हैं:

• प्लगइन विरोध (Plugin conflict)। किसी प्लगइन का गलत तरीके से अपडेट होना एडमिन को बाधित कर रहा है। प्लगइन्स को अक्षम करना मानक समाधान है, और इसे फ़ाइल प्रबंधक से प्लगइन्स फ़ोल्डर का नाम बदलकर किया जा सकता है।
• रीडायरेक्ट लूप (Redirect loop)। डोमेन परिवर्तन के बाद आमतौर पर गलत साइट URL - WordPress आपको ऐसे डोमेन पर पुनर्निर्देशित करता है जो अब यहाँ इंगित नहीं करता है।
• एक सख्त सुरक्षा प्लगइन जिसने असफल प्रयासों के बाद आपके IP पते को लॉक कर दिया है।

4. WordPress को पुनर्स्थापित (reinstall) न करें

यह एक सामान्य प्रवृत्ति है और इससे शायद ही कभी मदद मिलती है। इस सूची की कोई भी समस्या पुनर्स्थापित करने से ठीक नहीं होती है, और लाइव साइट पर पुनः स्थापना से वे अनुकूलन (customisations) खो सकते हैं जो थीम में नहीं थे।

टिकट में क्या शामिल करें

आप क्या देखते हैं - एक सफेद पृष्ठ, एक त्रुटि संदेश, वापस लॉगिन पर पुनर्निर्देशन, या बहुत अधिक प्रयासों के बारे में संदेश। वे चार अलग-अलग कारणों की ओर इशारा करते हैं, और उनके बीच का अंतर ही अधिकांश निदान है।