ज्ञानकोष

विलंबित भुगतान: आपका भुगतान क्या कवर करता है

भुगतान करने के बाद भी आपकी साइटें क्यों निलंबित रह सकती हैं, प्रत्येक भुगतान में क्या शामिल है, यह कैसे देखें कि अभी भी क्या बकाया है, और सब कुछ एक ही बार में कैसे भुगतान करें।

विलंबित भुगतान से सबसे पहले सबसे पुरानी बकाया अवधि का भुगतान होता है

प्रत्येक भुगतान सबसे पुरानी बिलिंग अवधि के लिए होता है जो अभी भी अवैतनिक है — कभी भी भुगतान के बाद के दिनों के लिए नहीं। इसलिए यदि आपके मासिक प्लान का भुगतान 22 अगस्त तक किया गया था और आप 18 अक्टूबर को एक महीने का भुगतान करते हैं, तो वह भुगतान 22 अगस्त से 21 सितंबर को कवर करता है। वह महीना पहले ही समाप्त हो चुका है, इसलिए आपका खाता अभी भी बकाया है: 21 सितंबर से 21 अक्टूबर भी अवैतनिक है।

आपकी साइटें और सेवाएं वर्तमान अवधि सहित प्रत्येक अवैतनिक अवधि का भुगतान होते ही वापस सक्रिय हो जाती हैं।

"मैंने भुगतान कर दिया है लेकिन मेरी साइटें अभी भी रुकी हुई हैं"

इसका मतलब है कि भुगतान ने पिछली अवधि को कवर किया है और कम से कम एक और अवधि अभी भी बकाया है। बिलिंग खोलें: यह दिखाता है

  • आपके पिछले भुगतान ने किन अवधियों को कवर किया, तारीखों के साथ;
  • कितनी अवधियां अभी भी बकाया हैं, वे किन तारीखों को कवर करती हैं और कर से पहले की राशि;
  • एक सब कुछ बकाया चुकाएं बटन जो उन सभी के लिए एक इनवॉइस बनाता है।

हम ऐसे भुगतान के बाद आपको एक ईमेल भी भेजते हैं जिसने सब कुछ कवर नहीं किया, आपकी अपनी भाषा में, उन्हीं तारीखों और बाकी भुगतान करने के लिए एक लिंक के साथ।

भुगतान करने से पहले

प्रत्येक भुगतान स्क्रीन पर लिखा होता है कि वह भुगतान क्या कवर करता है और क्या यह पर्याप्त है: "यह भुगतान 22 अगस्त से 21 सितंबर को कवर करता है। इसके बाद, 1 बिलिंग अवधि अभी भी अवैतनिक है, इसलिए आपकी सेवाएं तब तक रुकी रहेंगी जब तक उसका भी भुगतान नहीं हो जाता" — या "यह भुगतान आपकी सेवाओं को वापस सक्रिय करता है।"

एक साथ सब कुछ चुकाना

बिलिंग → बकाया सब कुछ चुकाएं हर अवैतनिक अवधि के लिए एक इनवॉइस बनाता है और जब तक आप इसका भुगतान नहीं करते, तब तक कोई शुल्क नहीं लेता है। आप इसका भुगतान कार्ड, PayPal, क्रिप्टो या अपने खाते की शेष राशि से कर सकते हैं। जब इसका भुगतान हो जाता है, तो आपकी सेवाएं तुरंत वापस शुरू हो जाती हैं, और इसके द्वारा बदला गया अलग नवीनीकरण इनवॉइस रद्द कर दिया जाता है ताकि आपसे एक ही महीने के लिए कभी भी दो बार शुल्क न लिया जाए।

आप बिलिंग → भुगतान की प्रतीक्षा में से एक-एक करके भी नवीनीकरणों का भुगतान कर सकते हैं; प्रत्येक एक अवधि को कवर करता है, और पिछला भुगतान होते ही अगला दिखाई देने लगता है।

यदि बकाया राशि रहते हुए भी हमने आपकी सेवाएं बहाल कर दी थीं

कभी-कभी हमारी टीम भुगतान होने से पहले ही किसी निलंबित खाते को वापस बहाल कर देती है — उदाहरण के लिए जब आप भुगतान की व्यवस्था कर रहे हों। यह राशि अभी भी बकाया होती है: इसे उन तिथियों के लिए बकाया शेष के रूप में दर्ज किया जाता है जब आपकी सेवाएं अवैतनिक थीं, और बिलिंग इसे उन तिथियों और राशि के साथ दिखाता है।

आपकी साइटें ऑनलाइन रहती हैं। आपका अगला भुगतान पहले इस शेष राशि का निपटान करता है: इसे आपके अगले इनवॉइस में एक अलग पंक्ति के रूप में जोड़ा जाता है, बकाया शेष (सेवा पहले ही प्रदान की जा चुकी है), ताकि नवीनीकरण और शेष राशि का भुगतान एक साथ हो सके। यदि उस इनवॉइस का भुगतान नहीं किया जाता है, तो सामान्य रियायती अवधि और निलंबन लागू होता है, और इसका भुगतान करने पर सब कुछ वापस बहाल हो जाता है। आप इसे बिलिंग → एक साथ कई महीनों के लिए भुगतान करें से भी समय से पहले चुका सकते हैं, जिसमें यह शेष राशि शामिल होती है।

ऐड-ऑन और उपकरण

जिस ऐड-ऑन का नवीनीकरण बकाया है, वह तीन दिनों तक काम करता रहता है, फिर उस नवीनीकरण का भुगतान होने तक रुक जाता है। बिलिंग → ऐड-ऑन में इसके रुकने की तारीख या इसके रुके होने की स्थिति, बकाया राशि और प्रत्येक बकाया नवीनीकरण के लिए एक भुगतान करें बटन दिखाई देता है। उनका भुगतान करना पूर्ण भुगतान करना है: ऐड-ऑन कुछ ही मिनटों में स्वचालित रूप से वापस सक्रिय हो जाता है और अपनी सामान्य नवीनीकरण तिथि बनाए रखता है।

PayPal के अपने शेड्यूल के माध्यम से भुगतान की जाने वाली सदस्यताएँ

यदि PayPal आपकी सदस्यता का शुल्क स्वचालित रूप से लेता है, तो PayPal प्रत्येक अवधि का संग्रह अपने शेड्यूल के अनुसार करता है। बिलिंग अभी भी यह दिखाती है कि क्या बकाया है और आपकी सेवाएँ कब वापस शुरू होंगी।

यह भी देखें छूटे हुए भुगतान, निलंबन और सफ़ाई।

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