हमारे यहाँ से खरीदारी करने के बाद — जब आपकी भुगतान रसीद या आपका "आपकी होस्टिंग तैयार है" वाला ईमेल भेजा जाता है — तब Trustpilot आपको यह पूछने के लिए एक बार ईमेल कर सकता है कि हमारा प्रदर्शन कैसा रहा। यह पृष्ठ बताता है कि वह ईमेल कहाँ से आता है।
Trustpilot ने मुझे ईमेल क्यों किया?
हम Trustpilot के स्वचालित आमंत्रणों का उपयोग करते हैं। जब हम आपको किसी सशुल्क ऑर्डर या नवीनीकरण की रसीद भेजते हैं, या यह बताते हैं कि आपकी होस्टिंग तैयार है, तो एक प्रति Trustpilot को भेजी जाती है ताकि वह आपको हमारी समीक्षा करने के लिए आमंत्रित कर सके। Trustpilot यह आमंत्रण कुछ दिनों बाद अपने स्वयं के पते से भेजता है, और जहाँ Trustpilot द्वारा उपलब्ध कराया गया हो, आपकी भाषा में भेजता है।
क्या आप सभी को आमंत्रित करते हैं?
हाँ। उन ईमेल्स में से कोई भी ईमेल प्राप्त करने वाले प्रत्येक ग्राहक को आमंत्रित किया जाता है, भले ही उनका अनुभव कैसा भी रहा हो — हम कभी यह तय नहीं करते कि किससे पूछा जाए, और हम समीक्षा के बदले कभी कुछ भी पेश नहीं करते हैं। नि:शुल्क परीक्षण और पुनर्विक्रेता (रीसेलर) द्वारा प्रबंधित खाते इसमें शामिल नहीं हैं।
Trustpilot को क्या प्राप्त होता है?
आपका नाम, आपका ईमेल पता, आपके खाते की भाषा और हमारे द्वारा भेजे गए ईमेल का एक संदर्भ। आपके भुगतान, आपकी साइटों या आपके खाते के बारे में कुछ भी साझा नहीं किया जाता है।
मैं आमंत्रणों को कैसे रोकूँ?
Trustpilot के ईमेल में दिए गए सदस्यता समाप्त करने के लिंक (अनसब्सक्राइब लिंक) का उपयोग करें — Trustpilot आपको फिर से आमंत्रित नहीं करेगा। Trustpilot यह भी सीमित करता है कि वह एक ही व्यक्ति को कितनी बार आमंत्रित करता है, इसलिए नवीनीकरण का अर्थ हर बार एक नया आमंत्रण नहीं होता है।
कुछ गलत हो गया — मैं आपको कहाँ बताऊँ?
यदि आपको अपनी सेवा से संबंधित कोई समस्या है, तो कृपया पहले अपने डैशबोर्ड में एक टिकट खोलें ताकि हम इसे ठीक कर सकें। समीक्षा करना हमेशा आपकी अपनी पसंद है।