ज्ञानकोष

जब माइग्रेशन विफल हो जाता है या साइट ठीक नहीं दिखती है

विफल और आंशिक माइग्रेशन, टूटी हुई छवियां, मिश्रित सामग्री, DNS कटओवर और बहुत बड़ी साइटें — और सहायता कैसे प्राप्त करें।

जब तक आप डोमेन के DNS को स्थानांतरित नहीं करते, आपके विज़िटर्स के लिए कुछ भी नहीं बदलता है, इसलिए जो माइग्रेशन गलत हो गया था उसे हमेशा ठीक किया जा सकता है या दोबारा चलाया जा सकता है। आपकी पुरानी साइट पूरे समय काम करती रहती है।

यह विफल रहा

माइग्रेशन खोलें और संदेश पढ़ें — यह सीधे शब्दों में बताता है कि कौन सा चरण विफल रहा और क्यों (उदाहरण के लिए कोई लॉगिन जो अस्वीकार कर दिया गया था, या कोई होस्ट जो कनेक्शन को ब्लॉक करता है)। उसे ठीक करें और माइग्रेशन फिर से शुरू करें। यदि वही चरण फिर से विफल रहता है, तो सहायता सहायक से पूछें या टिकट खोलें: हम माइग्रेशन के स्वयं के रिकॉर्ड पढ़ सकते हैं और इसे आपके साथ मिलकर ठीक कर सकते हैं, या आपकी साइट को आपके लिए स्थानांतरित कर सकते हैं — मुफ़्त में।

कुछ आइटम कॉपी नहीं किए जा सके

जो प्राप्त हुआ है, उससे अलग सूची N कॉपी नहीं किए जा सके दिखाती है। सामान्य कारण ऐसी फ़ाइलें हैं जिन्हें लॉगिन पढ़ नहीं सकता है या कोई ऐसा डेटाबेस जिसे स्रोत डंप नहीं कर सका। अंदर आने का दूसरा तरीका जोड़ें (SSH, या कोई संग्रह) या इसे पूरा करने के लिए हमसे कहें।

साइट नए पते पर गलत दिखाई दे रही है

हमने क्या स्थानांतरित किया, और यह कैसा दिखता है पढ़ें। यह सामान्य समस्याओं के नाम बताता है:

  • डिफ़ॉल्ट होल्डिंग पेज — फ़ाइलें वेब रूट के बाहर पहुंच गईं।
  • छवियाँ या शैलियाँ ब्लॉक हो गईं (मिश्रित सामग्री) — कुछ पते अभी भी http:// हैं। खोजें और उन्हें https:// से बदलें, या हमसे कहें।
  • लिंक अभी भी पुराने होस्ट की ओर इंगित करते हैं — पुराने निरपेक्ष URL। WordPress माइग्रेशन इन्हें स्वचालित रूप से दोबारा लिखते हैं; अन्य साइटों को खोजने और बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
  • काफ़ी छोटा पेज या कोई त्रुटि — कोई थीम या प्लगइन लोड नहीं हुआ, अक्सर PHP संस्करण का अंतर होता है। वही PHP संस्करण चुनें जिसका पुराने होस्ट ने उपयोग किया था और फिर से जाँच करें।

DNS बदलना

जब साइट अपने अस्थायी पते पर सही हो, तो यहाँ इंगित करने के लिए डोमेन का DNS बदलें। एक दिन पहले TTL को घटाकर पाँच मिनट कर दें, ताकि बदलाव में मिनट लगें और इसे पूर्ववत करना भी उतना ही तेज़ हो। यदि आपने ईमेल स्थानांतरित किया है, तो स्विच करने के बाद ईमेल कटओवर चलाएँ दबाएं ताकि अंतिम संदेश आ सकें।

बहुत बड़ी साइटें

आकार समय और डिस्क स्थान का प्रश्न है, सीमाओं का नहीं। हम कुछ भी लिखने से पहले साइट के डिस्क स्थान की जाँच करते हैं और यदि यह फिट नहीं होता है तो आपको बताते हैं — पहले प्लान अपग्रेड करें या पुरानी साइट को व्यवस्थित करें।

किसी व्यक्ति से संपर्क करना

डैशबोर्ड में सहायता सहायक से पूछें, टिकट खोलें, या पुनर्स्थापित करें और आयात करें से आपकी ओर से साइट को माइग्रेट करने का अनुरोध करें। यह मुफ़्त है और एक इंजीनियर 72 घंटों के भीतर शुरू करता है।

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