निःशुल्क परीक्षण के दौरान या निःशुल्क योजना पर हमारे द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल

जब आप हमारे किसी उत्पाद का परीक्षण करते हैं, तो हम आपकी शुरुआत में सहायता के लिए कुछ ईमेल भेजते हैं। प्रत्येक ईमेल में यह बताया जाता है कि आपको यह क्यों मिल रहा है, और सबसे नीचे एक क्लिक में सदस्यता समाप्त करने का विकल्प होता है।

निःशुल्क परीक्षण के दौरान

• यदि आपने अभी तक अपनी साइट नहीं बनाई है: आपके परीक्षण शुरू होने के कुछ घंटों बाद एक संदेश जिसमें दिखाया जाएगा कि निःशुल्क पते के साथ लगभग 90 सेकंड में इसे कैसे बनाया जाए (किसी डोमेन की आवश्यकता नहीं है), फिर अगले दिन हमारे चरण-दर-चरण मार्गदर्शिकाएँ और AI सहायक, और कुछ दिनों बाद किसी व्यक्ति द्वारा सहायता की पेशकश।
• आपकी साइट लाइव होने के बाद: आपके उत्पाद का अधिकतम लाभ उठाने के लिए एक सुझाव, फिर परीक्षण समाप्त होने पर अपनी साइट को बनाए रखने का एक स्मरण-पत्र।
• आपका परीक्षण समाप्त होने से एक दिन पहले: यदि आप अपनी साइट को जारी रखना चाहते हैं तो योजना चुनने का एक स्मरण-पत्र। निःशुल्क परीक्षण अपने आप सशुल्क योजना में कभी नहीं बदलता है, और जब तक आप कोई योजना नहीं चुनते, तब तक कोई शुल्क नहीं लिया जाता है। (अलग से, हमारे बिलिंग ईमेल आपको समाप्ति से 3 दिन पहले और समाप्त होने पर सूचित करते हैं।)
• गलत उत्पाद चुन लिया है? परीक्षण के पहले 3 दिनों में आप बिलिंग से इसे एक बार किसी अन्य उत्पाद में बदल सकते हैं। इसकी समाप्ति तिथि वही रहती है।
• बिना किसी योजना के परीक्षण समाप्त होने के बाद: अधिकतम दो संक्षिप्त संदेश, फिर इसके बारे में कुछ और नहीं। वे उसी परीक्षण पर 7 और निःशुल्क दिनों की पेशकश करते हैं। आप इसे प्रति व्यक्ति केवल एक बार ले सकते हैं: वही उत्पाद और सीमाएँ, कोई कार्ड नहीं, और जब तक आप कोई योजना नहीं चुनते, तब तक कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। परीक्षण समाप्त होने के 30 दिनों के भीतर इन्हें बिलिंग से प्राप्त करें।

यदि आपके पास पहले से ही हमारे साथ कोई योजना है

प्रत्येक उत्पाद का अपना निःशुल्क परीक्षण होता है, प्रति खाता एक बार। यदि आपके पास कोई प्लान है, तब भी आप ऐसे किसी भी अन्य उत्पाद को आज़मा सकते हैं जो आपके पास पहले कभी नहीं रहा हो। हम आपको उनमें से किसी एक के बारे में अधिकतम दो संक्षिप्त संदेश भेज सकते हैं। उन सभी उत्पादों को देखने के लिए जिन्हें आप अभी भी आज़मा सकते हैं, अपने डैशबोर्ड में प्रारंभ करें खोलें।

जैसे ही ये लागू होना बंद हो जाते हैं, ये रुक जाते हैं: जब आप अपनी साइट बनाते हैं, कोई प्लान चुनते हैं, कोई परीक्षण शुरू करते हैं, या आपका परीक्षण समाप्त होता है।

किसी निःशुल्क प्लान या निःशुल्क उत्पाद पर

यदि आप Zinn® Boards, Zinn® Uptime या Zinn® Chat जैसा कोई निःशुल्क उत्पाद उपयोग करते हैं, तो आपको लगभग दस दिनों में तीन संक्षिप्त ईमेल प्राप्त होते हैं: शुरुआत कैसे करें, सहायता कहाँ प्राप्त करें, और एक सशुल्क प्लान क्या सुविधाएँ जोड़ता है। यदि आप कुछ खरीदते हैं या कोई परीक्षण शुरू करते हैं, तो ये रुक जाते हैं।

इन्हें कैसे रोकें

• इनमें से किसी भी ईमेल के नीचे इस प्रकार के ईमेल से सदस्यता समाप्त करें दबाएँ। यह एक क्लिक में काम करता है।
• या अपने डैशबोर्ड में अधिसूचना सेटिंग्स खोलें और समाचार और ऑफ़र को बंद कर दें।

बिलिंग, सुरक्षा और सेवा संबंधी ईमेल (उदाहरण के लिए "आपका परीक्षण 3 दिनों में समाप्त हो रहा है" या भुगतान रसीद) प्रभावित नहीं होते हैं: वे आपके खाते से संबंधित हैं और हमेशा भेजे जाते हैं।

सहायता प्राप्त करना

इनमें से किसी भी ईमेल का उत्तर दें और हमारी टीम का कोई व्यक्ति इसे पढ़ेगा। आप सहायता के अंतर्गत एक सहायता टिकट भी खोल सकते हैं, या अपने डैशबोर्ड में AI सहायक से पूछ सकते हैं। यदि आप कॉल पर बात करना पसंद करते हैं, तो उत्तर दें और ऐसा कहें, और हम आपके साथ एक समय निर्धारित करेंगे।