पुनर्विक्रेता विवरण पढ़ा जा रहा है

एक स्टेटमेंट एक बिलिंग अवधि है: आपके ग्राहकों ने क्या उपभोग किया, हमने इसके लिए आपसे क्या शुल्क लिया, और क्या शेष है।

लाइनें

• आवर्ती (Recurring) — आपके पुनर्विक्रेता (reseller) दर पर, अवधि के लिए आपके ग्राहकों के पास जो प्लान और ऐड-ऑन थे।
• उपयोग (Usage) — मीटर से मापी जाने वाली चीजें: बैंडविड्थ, भत्ते से अधिक स्टोरेज, AI क्रेडिट, SEO लुकअप। ये वे लाइनें हैं जो बदलती रहती हैं।
• वन-ऑफ़ (One-offs) — पंजीकृत या नवीनीकृत डोमेन, लाइसेंस, अतिरिक्त चीजें।
• क्रेडिट (Credits) — रिफंड, सेवा क्रेडिट, और जो कुछ भी हम आपको वापस दे रहे हैं।

यह आपके द्वारा अपने ग्राहकों को बिल किए गए विवरण से क्यों भिन्न है

यह लगभग हमेशा भिन्न होगा, और तीन चीजें लगभग हर अंतर को स्पष्ट करती हैं:

समय (Timing)। आप एक निश्चित तारीख को मासिक बिल भेजते हैं; हम अपनी तारीख को भेजते हैं। मध्य-महिने में साइन अप करने वाला ग्राहक एक पर आंशिक-अवधि और दूसरे पर पूर्ण-अवधि का दिखाई देता है।

आपका मार्जिन। स्टेटमेंट आपकी लागत पर है। आपने जो शुल्क लिया वह आपके अपने चालानों (invoices) पर है।

आपके द्वारा वहन किया गया उपयोग। अपने बैंडविड्थ भत्ते से अधिक उपयोग करने वाले ग्राहक की लागत आपको चुकानी पड़ती है, चाहे आपने उसे आगे पास किया हो या नहीं।

जब यह गलत लगे तो सबसे पहले क्या जाँचें

1. उपयोग, प्रति ग्राहक। उपयोग लाइन को बड़ा करें — यह प्रति ग्राहक विवरण देती है, और आमतौर पर कोई एक ग्राहक ही पूरी हैरानी का कारण होता है।
2. इस अवधि के नए ग्राहक। तारीख देखने तक आंशिक-अवधि की लाइनें अजीब लगती हैं।
3. आपके द्वारा रद्द की गई कोई भी चीज़। रद्दीकरण अवधि के अंत में प्रभावी होता है, इसलिए रद्द किया गया प्लान एक बार फिर दिखाई देता है।

⭐ स्टेटमेंट प्रति ग्राहक प्रति लाइन एक पंक्ति के साथ CSV के रूप में निर्यात होता है, जो कुल योग पढ़ने के बजाय आपके अपने बिलिंग से मिलान करने के लिए सही प्रारूप है।