ज्ञान आधार

अपना चालान समझना

प्रत्येक पंक्ति का क्या अर्थ है, योजना मूल्य से कुल राशि क्यों भिन्न हो सकती है, और वैट (VAT) कहाँ से आता है।

हर चालान के तीन हिस्से होते हैं, इसी क्रम में।

प्लान और ऐड-ऑन

अवधि के लिए प्रति सदस्यता एक लाइन, साथ ही कोई भी ऐड-ऑन — अतिरिक्त स्टोरेज, एक CDN, बैकअप। ऐड-ऑन के लिए उसी अवधि का बिल बनाया जाता है जिससे वे जुड़े हुए प्लान से संबंधित हैं, इसलिए महीने के बीच में अपग्रेड करने पर पूरे की बजाय आंशिक अवधि की राशि दिखाई देती है।

उपयोग

ऐसी कोई भी चीज़ जो आपके सब्सक्रिप्शन के आधार पर नहीं बल्कि आपके वास्तविक उपयोग के आधार पर चार्ज की जाती है: आपके प्लान की सीमा से अधिक उपयोग, डोमेन पंजीकरण और नवीनीकरण, AI क्रेडिट। इन्हें मात्रा के साथ अलग-अलग दर्शाया जाता है, ताकि किसी एक रहस्यमयी आंकड़े के बजाय संख्या की जाँच की जा सके।

कर

जहाँ VAT या बिक्री कर लागू होता है, उसकी गणना आपके बिलिंग पते के देश के आधार पर की जाती है और इसे एक अलग लाइन के रूप में दिखाया जाता है, इसे कभी भी ऊपर दी गई कीमतों में नहीं जोड़ा जाता है। यदि आपने हमें किसी अन्य EU देश के लिए वैध व्यावसायिक VAT नंबर दिया है, तो चालान में कर राशि के बजाय रिवर्स-चार्ज नोट दिखाई देता है।

कुल राशि स्टिकर मूल्य से मेल क्यों नहीं खा सकती है

इसके तीन सामान्य कारण हैं: प्लान बदलने के बाद आंशिक अवधि का शुल्क, पिछली अधिक भुगतान राशि से लागू किया गया क्रेडिट, या मुद्रा। कीमतें आपकी अपनी मुद्रा में दिखाई जाती हैं और उसी में चार्ज की जाती हैं, इसलिए विनिमय दर बदलने के कारण चालान की राशि नहीं बदलती है।

प्रत्येक चालान को बिलिंग (Billing) → चालान (Invoices) से PDF के रूप में डाउनलोड किया जा सकता है, और हर चालान पर वही कर व्यवस्था बनी रहती है जो उसे जारी करने के दिन लागू थी।

अभी भी परेशान हैं?

हर प्लान में सहायता शामिल है और आपकी अपनी भाषा में उत्तर दिए जाते हैं।

सपोर्ट से संपर्क करें सभी लेख