कानूनी
सेवा की शर्तें
ये शर्तें आपके और Zinn Digital® के बीच हमारे होस्टिंग और SEO प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के लिए समझौता हैं। कृपया इन्हें पढ़ें — सेवा का उपयोग करने का अर्थ है कि आप इन्हें स्वीकार करते हैं।
इन शर्तों के बारे में
अंतिम अपडेट: 21 जुलाई 2026।
यह सेवा Zinn Digital® Ltd (कंपनी नं. 16385785, वैट नं. GB 526 5236 92), 71-75 शेल्टन स्ट्रीट, कोवेंट गार्डन, लंदन, WC2H 9JQ, यूनाइटेड किंगडम ("Zinn Digital®", "हम", "हमें" या "हमारी") द्वारा संचालित की जाती है। Zinn Digital® एक पंजीकृत ट्रेडमार्क (EUIPO नं. 018672629) है। सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") हमारी वेबसाइटों, डैशबोर्ड, API, होस्टिंग और संबंधित सेवाओं (जिन्हें सामूहिक रूप से "सेवा" कहा जाता है) का उपयोग करने के नियम निर्धारित करती हैं।
ये शर्तें सेवा का उपयोग करने वाले प्रत्येक व्यक्ति पर लागू होती हैं, चाहे वह ग्राहक के रूप में हो, पुनर्विक्रेता (रीसेलर) के रूप में, ग्राहकों के लिए साइटों का प्रबंधन करने वाली एजेंसी के रूप में, या किसी अन्य ग्राहक के खाते में आमंत्रित सदस्य के रूप में हो। जहाँ हमारे और आपके संगठन के बीच कोई अलग हस्ताक्षरित समझौता, ऑर्डर फॉर्म या सेवा-स्तर समझौता मौजूद है, वह समझौता इन शर्तों के साथ टकराव की सीमा तक इन शर्तों पर प्रभावी होगा।
स्वीकृति
खाता बनाने, कोई प्लान खरीदने, या अन्य प्रकार से सेवा का उपयोग करने पर, आप इन शर्तों के साथ-साथ हमारी गोपनीयता नीति और कुकी नीति से सहमत होते हैं, जिन्हें संदर्भ द्वारा शामिल किया गया है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
यदि आप किसी कंपनी, ग्राहक या अन्य संगठन की ओर से इन शर्तों को स्वीकार कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" (you) का तात्पर्य उस संगठन से है।
2. सेवा
Zinn Digital® एक AI-फ़र्स्ट, मल्टी-टेनेंट होस्टिंग और SEO प्लेटफ़ॉर्म है। आपके द्वारा चुने गए उत्पाद लाइन और प्लान के आधार पर, सेवा में प्रबंधित WordPress, WooCommerce, PHP, स्थैतिक (static) और Node होस्टिंग शामिल हो सकती है; बल्क और SEO नेटवर्क के लिए फ़ुटप्रिंट-मुक्त (footprint-free) होस्टिंग; डोमेन पंजीकरण और DNS; सामग्री वितरण (content delivery), कैशिंग और सुरक्षा सुविधाएँ; SEO टूलिंग; और एक AI सहायक शामिल हो सकते हैं।
हम प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने, इसे सुरक्षित रखने या कानून का पालन करने के लिए समय-समय पर सुविधाएँ जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या हटा सकते हैं। जहाँ कोई बदलाव आपके द्वारा भुगतान की जा रही योजना की किसी मुख्य सुविधा को काफ़ी हद तक कम करता है, वहाँ हम आपको उचित सूचना देंगे। हम अपनी मूल्य निर्धारण और उत्पाद पृष्ठों पर प्रत्येक योजना और उसमें शामिल सुविधाओं का वर्णन करते हैं; वे विवरण आपके द्वारा खरीदी गई योजना के लिए इन शर्तों का हिस्सा बनते हैं।
3. खाते और पात्रता
खाता खोलने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष या आपके निवास स्थान के वयस्कता की आयु होनी चाहिए, और आप एक बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए। आप अपनी लॉगिन जानकारी को सुरक्षित रखने और आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।
- सटीक, वर्तमान खाता और बिलिंग जानकारी प्रदान करें, और इसे अद्यतन रखें।
- अपने पासवर्ड की सुरक्षा करें और हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले मल्टी-फ़ैक्टर प्रमाणीकरण को सक्षम करें; यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह है तो हमें तुरंत सूचित करें।
- हमारी सहमति के बिना अपने खाते को साझा न करें, न बेचें और न ही स्थानांतरित करें, सिवाय उन रीeller, एजेंसी और टीम सुविधाओं के माध्यम से जिन्हें हम इसके लिए प्रदान करते हैं।
- आप अपने खाते में आमंत्रित किए गए किसी भी व्यक्ति की गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें आपके अपने ग्राहक और टीम के सदस्य भी शामिल हैं।
4. स्वीकार्य उपयोग
हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक साझा बुनियादी ढाँचा है जो कई ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। ये नियम इसे सभी के लिए सुरक्षित, तेज़ और वैध रखते हैं। आप सेवा का उपयोग न करने, या किसी अन्य को इसका उपयोग करने की अनुमति न देने के लिए सहमत हैं:
- ऐसी किसी भी गैरकानूनी सामग्री की मेजबानी, प्रकाशन या वितरण करना — जिसमें बाल यौन शोषण सामग्री, बौद्धिक संपदा या गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री, या ऐसी सामग्री शामिल है जो मानहानिपूर्ण, धोखाधड़ी वाली हो या हिंसा या आतंकवाद को बढ़ावा देती हो।
- स्पैम या अवांछित बल्क मैसेजिंग भेजना, फ़िशिंग पेज चलाना, मैलवेयर वितरित करना, या कमांड-एंड-कंट्रोल या हमलों के लिए अन्य बुनियादी ढाँचा होस्ट करना।
- प्लेटफ़ॉर्म, अन्य ग्राहकों की साइटों या किसी तृतीय-पक्ष प्रणाली की सुरक्षा का उल्लंघन करने, उसकी जाँच करने या उसमें बाधा डालने का प्रयास करना — जिसमें अनधिकृत पहुँच, सेवा से इनकार (डिनॉइल-ऑफ़-सर्विस) गतिविधि, या आपके अपने पर्यावरण के आइसोलेशन से बाहर निकलने के प्रयास शामिल हैं।
- संसाधनों का उपयोग इस तरह से करना जिससे अन्य ग्राहकों के लिए सेवा की गुणवत्ता में गिरावट आती है, जैसे कि लगातार अत्यधिक लोड, क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग, या ऐसे वर्कलोड चलाना जिनके लिए कोई प्लान डिज़ाइन नहीं किया गया है।
- अपनी पहचान को गलत तरीके से पेश करें, दूसरों का रूप धारण करें, या लागू कानून का उल्लंघन करने वाले तरीकों से खोज इंजन या उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए सेवा का उपयोग करें।
- हमारी इस उद्देश्य के लिए प्रदान की गई रीeller, एजेंसी या व्हाइट-लेबल सुविधाओं के अलावा किसी तीसरे पक्ष को सेवा रीसेल करना या प्रदान करना।
आप अपने खाते की प्रत्येक साइट, एप्लिकेशन और मेलबॉक्स की सामग्री और आचरण के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम ग्राहक की सामग्री की पूर्व-जाँच नहीं करते हैं, लेकिन हम संदिग्ध दुरुपयोग की जाँच कर सकते हैं और नीचे दिए गए "निलंबन और समाप्ति" अनुभाग के तहत कार्रवाई कर सकते हैं। सक्षम प्राधिकारियों से प्राप्त वैध कानूनी नोटिसों और अनुरोधों पर कार्रवाई करने के लिए भी हमें बाध्य होना पड़ सकता है।
5. शुल्क, बिलिंग और नवीनीकरण
कीमतें हमारे समर्थित भुगतानों की मुद्राओं में हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठों पर दिखाई जाती हैं, और आप चेकआउट के समय अपनी मुद्रा चुनते हैं। जब तक अन्यथा न कहा जाए, कीमतों में कर शामिल नहीं हैं; हम आपके देश पर लागू होने वाले किसी भी वैट या अन्य करों को जोड़ते हैं और, जहाँ आवश्यक हो, उन्हें आपके चालान पर दिखाते हैं।
अधिकांश योजनाएं आवर्ती सदस्यता पर बेची जाती हैं। आप रद्द करने तक प्रत्येक बिलिंग अवधि की शुरुआत में आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि से योजना मूल्य का शुल्क लेने के लिए हमें अधिकृत करते हैं। हम फ़ाइल पर रखे गए आपके भुगतान अधिदेश का उपयोग करके अपने स्वयं के इंजन से नवीनीकरण संचालित करते हैं — हम आपकी सदस्यता को प्रबंधित करने के लिए किसी भुगतान प्रदाता को नहीं सौंपते हैं।
- हम प्रत्येक नवीनीकरण से पहले आपको ईमेल भेजते हैं ताकि कोई भी शुल्क आपके लिए आश्चर्य न हो।
- आप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण अगले नवीनीकरण को रोक देता है और आपकी योजना उस अवधि के अंत तक चलती है जिसके लिए पहले ही भुगतान किया जा चुका है।
- यदि भुगतान विफल हो जाता है, तो हम पुनः प्रयास करते हैं और आपसे संपर्क करते हैं; उचित समयावधि के बाद भी भुगतान न होने पर हम सेवा को निलंबित या डाउनग्रेड कर सकते हैं।
- डोमेन पंजीकरण, नवीनीकरण और स्थानांतरण का बिल दिखाई गई कीमत पर एकमुश्त शुल्क के रूप में भेजा जाता है और इसे तुरंत रजिस्ट्री को भेज दिया जाता है।
6. रिफंड और मनी-बैक गारंटी
नए पेड होस्टिंग प्लान्स के साथ 30-दिन की मनी-बैक गारंटी मिलती है। यदि यह सेवा आपके लिए सही नहीं है, तो उस प्लान के लिए अपने पहले भुगतान के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम वह भुगतान वापस कर देंगे। कुछ प्लान्स कार्ड-रहित ट्रायल भी प्रदान करते हैं ताकि भुगतान करने से पहले आप प्लेटफ़ॉर्म का मूल्यांकन कर सकें।
डोमेन और अन्य तृतीय-पक्ष पास-थ्रू शुल्क (जैसे कि पंजीकरण, नवीनीकरण और स्थानांतरण) एक बार रजिस्ट्री या प्रदाता द्वारा संसाधित किए जाने के बाद गैर-वापसीयोग्य होते हैं, क्योंकि इन शुल्कों का बिल हमें तुरंत भेजा जाता है और हम लागत की भरपाई नहीं कर सकते। शुरुआती 30-दिन की अवधि के बाद के नवीनीकरण शुल्क स्वचालित रूप से वापसीयोग्य नहीं होते हैं, लेकिन हम सद्भावनापूर्वक व्यक्तिगत परिस्थितियों पर विचार करते हैं और यहाँ दी गई कोई भी बात उपभोक्ता के रूप में आपके पास मौजूद किसी भी वैधानिक धनवापसी या रद्दीकरण के अधिकारों को प्रभावित नहीं करती है।
7. निलंबन और समाप्ति
आप किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों (स्वीकार्य उपयोग के नियमों सहित) का गंभीर उल्लंघन करते हैं, आपका खाता काफी समय से बकाया है, कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक है, या यदि आपका उपयोग प्लेटफ़ॉर्म या अन्य ग्राहकों के लिए सुरक्षा या स्थिरता का जोखिम पैदा करता है, तो हम आपकी पहुँच को पूर्ण या आंशिक रूप से निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
जहाँ ऐसा करना सुरक्षित और वैध होगा, हम निलंबन से पहले आपको नोटिस देंगे और मामलों को सुधारने का अवसर प्रदान करेंगे। अत्यधिक जरूरी मामलों—जैसे सक्रिय दुरुपयोग, अवैध सामग्री, या साझा बुनियादी ढाचे के लिए खतरा—में हम तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं और उसके बाद आपको सूचित करेंगे। सेवा समाप्त होने पर आपकी सेवा का उपयोग करने का अधिकार समाप्त हो जाएगा; हम आपके डेटा को एक उचित अवधि के लिए निर्यात (export) हेतु उपलब्ध कराएंगे, जिसके बाद हमारी गोपनीयता नीति (Privacy Policy) के अनुसार इसे हटाया जा सकता है।
8. आपकी सामग्री और डेटा
आप हमारे पास होस्ट की जाने वाली अपनी वेबसाइटों, अनुप्रयोगों, फ़ाइलों और डेटा ("आपकी सामग्री") का संपूर्ण स्वामित्व अपने पास रखते हैं। आप हमें सेवा संचालित करने और सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से आपकी सामग्री को संग्रहीत करने, संसाधित करने, उसका बैकअप लेने, उसे प्रसारित करने और प्रदर्शित करने के लिए केवल वही सीमित अनुमति प्रदान करते हैं जिसकी हमें आवश्यकता है।
आपकी सामग्री के लिए आपके पास अधिकार और आवश्यक सहमति होने की ज़िम्मेदारी आपकी है, और अपनी प्रतियां खुद सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी भी आपकी है। हम आपकी योजना में बताए गए अनुसार बैकअप प्रदान करते हैं, लेकिन जिसे खोने का जोखिम आप नहीं उठा सकते, उसकी स्वतंत्र प्रति बनाए रखने के लिए आप स्वयं ज़िम्मेदार हैं। जहाँ हम एक प्रोसेसर के रूप में आपकी ओर से व्यक्तिगत डेटा संभालते हैं, उस संबंध का वर्णन हमारी गोपनीयता नीति में किया गया है।
9. सेवा स्तर और अस्वीकरण
हम प्लेटफ़ॉर्म को उपलब्ध, तेज़ और सुरक्षित बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, और प्रासंगिक योजना तथा किसी भी सेवा-स्तर समझौते में हम जिस उपलब्धता का लक्ष्य रखते हैं उसका वर्णन करते हैं। लिखित रूप में स्पष्ट रूप से किए गए वादों को छोड़कर, सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है, और हम यह वारंटी नहीं देते हैं कि यह निर्बाध, त्रुटि-मुक्त होगी, या किसी ऐसे उद्देश्य को पूरा करेगी जिस पर हमने आपसे सहमति नहीं दी है।
इन शर्तों में ऐसी किसी भी देयता को बाहर या सीमित नहीं किया गया है जिन्हें लागू कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता है, जिसमें एक उपभोक्ता के रूप में आपके कानूनी अधिकार भी शामिल हैं।
10. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Zinn Digital® सेवा से उत्पन्न होने वाली या उससे संबंधित अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी हानि, या मुनाफे, राजस्व, सद्भावना (goodwill), या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है।
कानun द्वारा अनुमति प्राप्त अधिकतम सीमा तक, किसी भी 12 महीने की अवधि में उत्पन्न होने वाले सभी दावों के लिए हमारी कुल संचयी देयता उस राशि तक सीमित है जो आपने उस अवधि में सेवा के लिए हमें भुगतान की थी। ये सीमाएं उस देयता पर लागू नहीं होतीं जिन्हें कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता — जैसे कि लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए देयता, या धोखाधड़ी के लिए देयता।
दावों के लिए आपकी ज़िम्मेदारी
आप इन शर्तों या कानून के उल्लंघन में अपनी सामग्री या सेवा के उपयोग से उत्पन्न होने वाले तीसरे पक्ष के दावों से होने वाले हमारे उचित नुकसान, क्षति और लागत की भरपाई करने के लिए सहमत हैं। हम आपको ऐसे किसी भी दावे के बारे में तुरंत सूचित करेंगे और आपको इसे प्रबंधित करने में सहायता करने का अवसर देंगे।
12. इन नियमों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं—उदाहरण के लिए, नई सुविधाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के तरीके में बदलाव को दर्शाने के लिए। जब हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तारीख को अपडेट करेंगे और, जहाँ यह बदलाव आपके अधिकारों को Significantly प्रभावित करता है, आपको ईमेल या डैशबोर्ड के माध्यम से उचित अग्रिम सूचना देंगे।
किसी बदलाव के प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो आप उसके प्रभावी होने से पहले रद्द कर सकते हैं।
13. लागू कानून
ये शर्तें और इनसे उत्पन्न होने वाला कोई भी विवाद इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित होगा, और आप तथा हम इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन हैं। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो यह आपको उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानूनों के संरक्षण से वंचित नहीं करता है जहाँ आप रहते हैं।
यदि इन शर्तों का कोई भी हिस्सा अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष शर्तें लागू रहेंगी। किसी एक अवसर पर हमारे द्वारा किसी अधिकार का प्रवर्तन न करना उस अधिकार का त्याग नहीं माना जाएगा।
14. हमसे संपर्क कैसे करें
ये शर्तें आपके और Zinn Digital® Ltd (कंपनी संख्या 16385785, वैट संख्या GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom के बीच हैं।
इन शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, zinndigital.com/contact पर हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हम तक पहुँचें, या औपचारिक कानूनी सूचनाओं के लिए office@zinndigital.com पर ईमेल करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Zinn Digital® का उपयोग करने के लिए मुझे इन शर्तों को स्वीकार करना होगा?
हाँ। खाता बनाना, कोई प्लान खरीदना या प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी हिस्से का उपयोग करने का अर्थ है कि आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी कंपनी या क्लाइंट की ओर से सहमति दे रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उन्हें बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं।
क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
सशुल्क योजनाएं 30-दिन की पैसे-वापसी की गारंटी के अंतर्गत आती हैं: यदि सेवा आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो उस योजना के लिए अपने पहले भुगतान के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम इसे वापस कर देंगे। डोमेन पंजीकरण, नवीनीकरण और स्थानांतरण एक बार रजिस्ट्री द्वारा संसाधित किए जाने के बाद वापस करने योग्य नहीं होते हैं, क्योंकि हमसे उनके लिए तुरंत शुल्क लिया जाता है। पहले 30 दिनों के बाद के नवीनीकरण स्वचालित रूप से वापसी योग्य नहीं होते हैं, लेकिन हम हमेशा व्यक्तिगत परिस्थितियों पर विचार करेंगे।
मु मुझसे शुल्क कब लिया जाता है?
प्रत्येक बिलिंग अवधि की शुरुआत में आपके द्वारा चुने गए चेकआउट वाली मुद्रा में आपके प्लान के लिए दिखाई गई कीमत आपसे तब तक ली जाती है जब तक आप रद्द नहीं कर देते। नवीनीकरण से पहले हम आपको ईमेल भेजते हैं और अगले शुल्क को रोकने के लिए आप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
स्वीकार्य उपयोग के नियमों का उल्लंघन करने पर क्या होता है?
गंभीरता के आधार पर हम आपसे समस्या को ठीक करने, प्रभावित साइट को निलंबित करने, या गंभीर मामलों में (अवैध सामग्री, मैलवेयर, या ऐसी गतिविधि जो साझा बुनियादी ढांचे या अन्य ग्राहकों के लिए खतरा पैदा करती है) खाते को निलंबित या बंद करने के लिए कह सकते हैं। जहाँ ऐसा करना सुरक्षित हो, हमारा उद्देश्य पहले चेतावनी देना है, लेकिन कानून या अन्य ग्राहकों की आवश्यकता होने पर हम तुरंत कार्रवाई करते हैं।
यह समझौता किस देश के कानून द्वारा शासित है?
इन शर्तों पर इंग्लैंड और वेल्स के कानून लागू होते हैं, और विवादों के मामले इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के क्षेत्राधिकार में आते हैं। इससे आपके अपने देश के कानून के तहत आपको प्राप्त उपभोक्ता-संरक्षण अधिकार समाप्त नहीं होते हैं।