osTicket होस्टिंग, एक क्लिक में इंस्टॉल करें

osTicket के बारे में

osTicket एक ओपन-सोर्स सपोर्ट टिकट सिस्टम है। सपोर्ट पते पर भेजा गया मेल एक टिकट बन जाता है, टिकटों को कतारों में रूट किया जाता है और एजेंटों को असाइन किया जाता है, और इसके शीर्ष पर कैन किए गए उत्तर, सेवा-स्तरीय लक्ष्य और रिपोर्टिंग होते हैं। इसे जानबूझकर छोटा और सेट अप करने में त्वरित बनाया गया है।

वह वर्ज़न जिसे हम इंस्टॉल करते हैं

1.18.2

इसके लिए अपने आप एक डेटाबेस बन जाता है।

osTicket दस्तावेज़

लोग osTicket क्यों चुनते हैं

व्यक्तिगत इनबॉक्स में फैली हुई सपोर्ट बातचीत खोई हुई बातचीत होती हैं। osTicket उन्हें एक मालिक और इतिहास के साथ एक ही जगह पर, आपके अपने डोमेन पर रखता है, बिना प्रति-एजेंट मूल्य निर्धारण के यह तय किए कि कितने साथियों को मदद करने की अनुमति है। अधिकांश टीमों के लिए यह साझा इनबॉक्स और हेल्पडेस्क के बीच का पूरा अंतर है।

हमारी होस्टिंग osTicket के लिए क्या करती है

• आपके अपने डोमेन पर IMAP सहित मेलबॉक्स, जो ठीक उसी तरह काम करता है जैसे osTicket टिकट एकत्र करता है — यह किसी तृतीय-पक्ष रिले की आवश्यकता के बिना सीधे सहायता मेलबॉक्स को पढ़ता है।
• निर्धारित कार्य शामिल हैं, ताकि मेल फ़etcher, अतिदेय अलर्ट और स्वतः-बंद नियम किसी एजेंट द्वारा पृष्ठ लोड करने के बजाय अपने आप चल सकें।
• मुफ़्त SSL और पासवर्ड से सुरक्षित डायरेक्टरीज़ शामिल हैं, ताकि ग्राहक-सामने वाला पोर्टल एन्क्रिप्टेड हो और स्टाफ़ पक्ष को पूरी तरह से बंद किया जा सके।

योजनाएँ और मूल्य निर्धारण

osTicket हमारे लिनक्स होस्टिंग पर चलता है। एक प्लान, सब कुछ शामिल।

• पहले आज़माएँप्रत्येक प्रबंधित प्लान 14 दिन के निःशुल्क परीक्षण से शुरू होता है, ताकि आप भुगतान करने से पहले उस पर एक वास्तविक साइट होस्ट कर सकें।
• 30 दिन की पैसे वापसी की गारंटीयदि प्रबंधित प्लान आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो अपने पहले भुगतान के 30 दिनों के भीतर हमें बताएं और हम आपको रिफंड दे देंगे। एप्लिकेशन होस्टिंग शामिल है। रिफ़ंड नीति पढ़ें
• वास्तविक सहायता, शामिलहर प्लान में सहायता शामिल है, उन लोगों की तरफ से जो स्क्रिप्ट नहीं बल्कि इस प्लेटफ़ॉर्म को चलाते हैं। जो खाते इंतज़ार नहीं कर सकते, वे कतार में सबसे आगे जा सकते हैं। प्राथमिकता सहायता कैसे काम करती है

सब कुछ शामिल

यह आपके होस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म के स्वयं के क्षमता रिकॉर्ड से जनरेट किया गया है, इसलिए यह बताता है कि योजना आज क्या प्रदान करती है।

चुनें कि आपकी साइट कहाँ होस्ट होगी

वह डेटा सेंटर चुनें जो आपके उपयोगकर्ताओं के सबसे करीब हो। तीनों डेटा सेंटर इस समय सक्रिय हैं, और आपकी साइट हर एक पर समान प्लेटफ़ॉर्म पर चलती है।

आगे कहाँ जाएँ

वे पृष्ठ जिन्हें लोग आमतौर पर इसके बाद पढ़ते हैं — इसके नीचे का प्लेटफ़ॉर्म, बाक़ी की रेंज, और यहाँ आने के बाद मिलने वाली मदद।

• प्रबंधित क्लाउड सर्वरमशीनों की पूरी श्रृंखला, हर आकार और प्रत्येक की कीमत।
• शेयरड प्लेटफ़ॉर्महर प्रबंधित प्लान किस पर चलता है — विशिष्टताएँ, अनुमतियाँ और टूल।
• मूल्य निर्धारणहम जो भी प्लान बेचते हैं, आमने-सामने, आपकी अपनी मुद्रा में।
• मौजूदा साइट को ले जाएँहम साइट की कॉपी बनाते हैं और पुराने यूआरएल (URLs) को नए यूआरएल से मैप करते हैं, ताकि रैंकिंग भी साथ बनी रहे।
• साइट की गति बढ़ाएंएक साइट पर व्यावहारिक इंजीनियरिंग कार्य: कैशिंग, छवियाँ, फ़ॉन्ट्स और डेटाबेस।
• ज्ञानकोशसेटअप, DNS, ईमेल, SSL और आपके लाइव होने के बाद की हर चीज़ के लिए गाइड।

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