תשלום מאוחר: מה התשלום שלך מכסה

תשלום באיחור מכסה קודם כל את התקופה הבלתי משולמת הישנה ביותר

כל תשלום מכסה את תקופת החיוב הישנה ביותר שעדיין לא שולמה — לעולם לא את הימים שלאחר התשלום. לכן, אם התוכנית החודשית שלכם שולמה עד 22 באוגוסט ואתם משלמים עבור חודש אחד ב-18 באוקטובר, תשלום זה מכסה את התקופה שבין 22 באוגוסט ל-21 בספטמבר. חודש זה כבר הסתיים, כך שחשבונכם עדיין בפיגור: התקופה שבין 21 בספטמבר ל-21 באוקטובר טרם שולמה אף היא.

האתרים והשירותים שלכם יחזרו לפעול ברגע שכל תקופה בלתי משולמת, כולל הנוכחית, תשולם.

"שילמתי אך האתרים שלי עדיין מושהים"

המשמעות היא שהתשלום כיסה תקופה מוקדמת יותר ולפחות תקופה אחת נוספת עדיין נותרה לתשלום. פתחו את חיוב: הדף מציג

• מה כיסה התשלום האחרון שלכם, כולל התאריכים;
• כמה תקופות נותרו לתשלום, התאריכים שהן מכסות והסכום לפני מס;
• כפתור לתשלום כל החוב שיוצר חשבונית אחת עבור כולן.

כמו כן, אנו שולחים לכם דוא"ל לאחר תשלום שלא כיסה את הכל, בשפה שלכם, עם אותם התאריכים וקישור לתשלום היתרה.

לפני שתשלמו

כל מסך תשלום מציין מה תשלום זה מכסה והאם זה מספיק: "תשלום זה מכסה את התקופה שבין 22 באוגוסט ל-21 בספטמבר. לאחריו, תקופת חיוב 1 עדיין נותרת ללא תשלום, ולכן השירותים שלכם יישארו מושהים עד שגם היא תשולם" — או "תשלום זה מחזיר את השירותים שלכם לפעולה."

תשלום הכל בבת אחת

חיוב → שלם את כל החוב יוצר חשבונית אחת עבור כל תקופה שלא שולמה ואינו גובה דבר עד שתשלם אותה. תוכל לשלם אותה באמצעות כרטיס, PayPal, קריפטו או מיתרת החשבון שלך. כאשר היא משולמת, השירותים שלך חוזרים לפעול באופן מיידי, וחשבונית החידוש הנפרדת שהוחלפה מבוטלת כדי שלעולם לא תחויב פעמיים עבור אותו חודש.

תוכל גם לשלם את החידושים אחד בכל פעם מתוך חיוב → ממתין לתשלום; כל אחד מהם מכסה תקופה אחת, והבא מופיע ברגע שהקודם שולם.

אם החזרנו את השירותים שלך בזמן שעדיין היה קיים חוב

לפעמים הצוות שלנו מחזיר לפעילות חשבון שהושהה לפני שהוא שולם — למשל בזמן שאתה מסדיר תשלום. הכסף עדיין חייב: הוא נרשם כיתרה לתשלום עבור התאריכים שבהם השירותים שלך לא שולמו, ולשונית חיוב מציגה זאת עם אותם תאריכים והסכום.

האתרים שלך נשארים מקוונים. התשלום הבא שלך ישלם יתרה זו תחילה: היא מתווספת לחשבונית הבאה שלך כשורה נפרדת, יתרה לתשלום (השירות כבר סופק), כך שהחידוש והיתרה משולמים יחד. אם חשבונית זו לא תשולם, תקופת החסד וההשהיה הרגילות יחולו, ותשלום שלה יחזיר את הכל לפעולה. תוכל גם לסלק אותה מוקדם יותר מתוך חיוב → שלם עבור מספר חודשים בבת אחת, הכולל את היתרה.

תוספים וכלים

תוסף שהחידוש שלו לא שולם ימשיך לפעול במשך שלושה ימים, ולאחר מכן יושהה עד לתשלום החידוש. בדף חיוב → תוספים מופיע התאריך שבו הוא יושהה, או שהוא כבר מושהה, הסכום לתשלום וכפתור שלם עבור כל חידוש שלא שולם. התשלום מהווה תשלום מלא: התוסף חוזר לפעול אוטומטית בתוך מספר דקות ושומר על תאריך החידוש הרגיל שלו.

מנויים המשולמים לפי לוח הזמנים של PayPal

אם PayPal גובה את המנוי שלכם באופן אוטומטי, PayPal גובה עבור כל תקופה בהתאם ללוח הזמנים שלה. דף החיוב עדיין מציג את הסכום לתשלום ומתי השירותים שלכם יחזרו לפעול.

ראו גם תשלומים שלא בוצעו, השעיה וניקוי.