אירוח osTicket, מותקן בלחיצה אחת

אודות osTicket

osTicket היא מערכת ניהול פניות תמיכה בקוד פתוח. דוא"ל הנשלח לכתובת תמיכה הופך לפנייה, הפניות מנותבות לתורים ומוקצות לנציגים, ותשובות מוכנות מראש, יעדי רמת שירות ודוחות פועלים מעל הכל. המערכת קטנה במתכוון ומהירה להגדרה.

הגרסה שאנו מתקינים

1.18.2

מסד נתונים נוצר עבורו אוטומטית.

תיעוד osTicket

למה אנשים בוחרים ב-osTicket

שיחות תמיכה שמפוזרות בתיבות דואר נכנס אישיות הן שיחות אבודות. osTicket מרכז אותן במקום אחד עם אחראי והיסטוריה, בדומיין משלך, ובלי מתכונת תמחור לפי נציג שקובעת כמה עמיתים מורשים לעזור. עבור מרבית הצוותים, זהו כל הפער שבין תיבת דואר משותפת לבין מערכת פניות.

מה שהאחסון שלנו עושה עבור osTicket

• תיבות דואר בדומיין שלך עם IMAP כלול, שזו בדיוק הדרך שבה osTicket אוסף פניות — הוא קורא את תיבות הדואר של התמיכה ישירות מבלי להזדקק לממסר צד שלישי.
• משימות מתוזמנות כלולות, כך ששולף הדואר, התראות האיחור וכללי הסגירה האוטומטית רצים מעצמם במקום לפעול כאשר נציג טוען דף.
• אחריות SSL חינם וספריות מוגנות סיסמא כלולות, כך שפורטל הלקוחות מוצפן וצד הצוות יכול להיסגר לחלוטין.

תוכניות ומחירים

osTicket פועל אחסון הלינוקס שלנו. תוכנית אחת, הכול כלול.

• נסה תחילהכל תוכנית מנוהלת מתחילה בתקופת ניסיון חינם של 14 ימים, כך שתוכל להעלות אתר אמיתי לפני שתשלם על משהו.
• החזר כספי תוך 30 יוםאם תוכנית מנוהלת אינה מתאימה לך, יש לעדכן אותנו בתוך 30 ימים ממועד התשלום הראשון ותקבל החזר כספי. המארח של האפליקציות כלול בכיסוי. קרא את מדיניות ההחזרים
• תמיכה אמיתית, כלולההתמיכה כלולה בכל תוכנית, מאנשים שמנהלים את הפלטפורמה הזו ולא מתסריט. חשבונות שאינם יכולים להמתין יכולים לעבור לראש התור. כיצד פועלת תמיכה בעדיפות גבוהה

הכל כלול

נוצר מרשומת היכולת של פלטפורמת האחסון עצמה, ולכן מתאר את מה שהתוכנית מעניקה כיום.

בחר היכן האתר שלך חי

בחר את מרכז הנתונים הקרוב ביותר לאנשים שאתה משרת. שלושתם פעילים כעת, והאתר שלך פועל על אותה פלטפורמה בכל אחד מהם.

לאן להמשיך מכאן

העמודים שאנשים קוראים בדרך כלל אחרי העמוד הזה – הפלטפורמה שמתחת, שאר המוצרים, והעזרה שתקבל ברגע שתגיע לכאן.

• שרתי ענן מנוהליםמגוון המכונה המלא, בכל גודל ומה העלות של כל אחת.
• הפלטפורמה השיתופיתעל מה מבוססת כל תוכנית מנוהלת – המפרט, ההקצבות והכלים.
• תמחורכל תוכנית שאנו מוכרים, זה לצד זה, במטבע שלך.
• העבר אתר קייםאנו מעתיקים את האתר וממפים את כתובות ה-URL הישנות לחדשות, כך שדירוגי החיפוש נשמרים.
• האצות אתרמעבר הנדסי מעשי על אתר אחד: מטמון, תמונות, גופנים ומסד הנתונים.
• מאגר ידעמדריכים להגדרה, DNS, דוא"ל, SSL וכל מה שצריך לאחר העלייה לאוויר.

שאלות שאנשים שואלים לפני שהם קונים

הצג את כל יישומי ה-81