צעדים אלו מיועדים עבור אפליקציית Gmail, הנמצאת ברוב טלפונים ה-Android. כל אפליקציית דואר אחרת מבקשת את אותם הדברים באותו הסדר.
- פתחו את Gmail, הקשיבו על התמונה שלכם בפינה העליונה, ואז הוספת חשבון אחר.
- בחרו אחר. ⛔ לא Google — פעולה זו מחברת אתכם לחשבון Google, שאינו המקום בו תיבת דואר זו נמצאת.
- הקישו את כתובת הדוא"ל המלאה שלכם והקשיבו על הבא.
- בחרו אישי (IMAP).
- הקישו את סיסמת תיבת הדואר והקשיבו על הבא.
- הקישו את שם שרת הדואר הנכנס והיציאה מתוך לוח הבקרה שלכם. שם המשתמש הוא הכתובת המלאה שלכם.
- הקישו את שם שרת הדואר היוצא והיציאה. השאירו את האפשרות נדרשת התחברות במצב פעיל והשתמשו בכתובת המלאה שוב.
היכן ההגדרות שלך נמצאות. בלוח הבקרה פתחו את דוא"ל, מצאו את תיבת הדואר, ולחצו על הגדר במכשיר. לוח בקרה זה מציג את שמות השרתים המדויקים, היציאות ושם המשתמש עבור תיבת דואר זו, לצד לחצן העתקה ליד כל אחד מהם.
⛔ שמות אלו אינם זהים עבור כל חשבון — משווק המוכר את הדוא"ל שלנו תחת המותג שלו משתמש בשמות משלו — לכן השתמשו באלו המופיעים בלוח הבקרה שלכם במקום באלו שתמצאו בפורום או בפנייה ישנה. שם שאינו מדויק לחלוטין אינו מפיק הודעת שגיאה; אפליקציית הדואר פשוט ממתינה ומציינת שאינה יכולה להתחבר.
בחרו IMAP, ולא POP. IMAP שומר על סנכרון תיבת הדואר בכל מקום — קראו הודעה במחשב הנייד שלכם והיא תופיע כנקראת גם בטלפון שלכם. POP מוריד דואר למכשיר אחד, וברוב ההגדרות ברירת המחדל, מסיר אותו מהשרת, כך שהמכשיר הבא שתגדירו ימצא תיבת דואר ריקה והדואר יימצא רק במכשיר שאסף אותו ראשון.
אם החיבור נכשל
- הגורם הנפוץ ביותר הוא שם משתמש הכולל רק את החלק שלפני ה-
@.
- הגורם השני הנפוץ ביותר הוא שרת יוצא שבו ההתחברות כבויה. במקרה זה הדואר מגיע אך אינו נשלח, מה שנראה כשתי תקלות נפרדות למרות שמדובר באחת.
- בדקו את הסיסמה ב-webmail מתוך לוח הבקרה בטרם תשנו דבר אחר.