כיצד פועלים דוחות הלקוחות

דוחות לקוחות הופכים את כלי ה-SEO שאתם כבר משתמשים בהם לדוחות שהלקוח שלכם יכול לקרוא: הדירוגים שלהם, האם עוזרי בינה מלאכותית מזכירים אותם, האם ל-Google יש את העמודים שלהם, מה מצב הבריאות של האתר ומי מקשר אליו — תחת השם שלכם, לא שלנו.

הגדרת מראה

פתחו את דוחות לקוחות ובחרו מראות. מראה הוא שם הסוכנות שלכם, הלוגו שלכם, שני צבעים, הקדמה וכותרת תחתונה. המראה הראשון שתוסיפו הוא ברירת המחדל. בתוכניות Pro ו-Agency באפשרותכם גם להגדיר כתובת למשלוח חוזר: אנו שולחים אליה קוד באימייל, ומרגע שתאשרו זאת, התשובות של הלקוחות שלכם יגיעו לשם.

הוספת לקוח

תחת לקוחות, הוסיפו את שם הלקוח, הדומיינים שהדוח מכסה (השירו ריק כדי לכסות את כל מה שחשבון זה עוקב אחריו), מי מקבל אותו, השפה שבה הוא נכתב, ובאילו מרווחי זמן: מדי שבוע, מדי חודש, מדי רבעון, או רק כאשר אתם מבקשים. באפשרותכם גם לבחור אילו מקטעים לכלול; כאשר אף מקטע אינו מסומן, כל מקטע שיש בו נתונים נכלל.

מה מכיל דוח

כל מקטע מגיע מכלי שאתם כבר משתמשים בו — דירוגים, נראות בינה מלאכותית, בודק האינדקס, ביקורת האתר, קישורים נכנסים ואזכורי מותג. כלי שאין לו עדיין נתונים קריאים מושמט במקום מוצג כאפס. הדוח מתחיל בנתונים הראשיים ובסיכום פשוט של מה שהשתנה מאז הדוח הקודם, הכולל גם מספרים וגם ציון האם השינוי הוא חדשות טובות.

שליחה, תצוגה מקדימה ושיתוף

דוחות מתוזמנים נוצרים ונשלחים באימייל באופן עצמאי, כשהקובץ PDF מצורף. באפשרותכם גם ליצור דוח בכל עת מתוך שורת הלקוח. תחת דוחות, הציגו תצוגה מקדימה של כל דוח בכל שפה, הורידו את קובץ ה-PDF, או העתיקו את קישור השיתוף שלו — עמוד פרטי שהלקוח שלכם יכול לפתוח. קישור שיתוף תקף במשך 30, 60 או 90 ימים בהתאם לתוכנית שלכם, ובאפשרותכם לבטל אותו בכל עת.

מה נספד במכסת התוכנית שלכם

דוח אחד עבור לקוח אחד נספר פעם אחת, בין אם הופק על ידי התזמון ובין אם על ידיכם. דוח שנכשל בצד שלנו אינו נספר, ומכסת החודש מתאפסת ב-1 לחודש. אם החשבון שלכם לא שולם, דוחות מתוזמנים מושהים ומתחדשים מרגע שהתשלום מוסדר.