הודעות הדוא״ל שאנו שולחים במהלך תקופת ניסיון בחינם או במסלול חינמי

בזמן שאתם מתנסים באחד המוצרים שלנו, אנו שולחים מספר קטן של הודעות דוא"ל כדי לעזור לכם להתחיל. כל אחת מהן מציינת מדוע אתם מקבלים אותה, ובכולן יש אפשרות להסרה מרשימת התפוצה בלחיצה אחת בתחתית.

במהלך תקופת ניסיון בחינם

• אם עדיין לא יצרתם את האתר שלכם: הודעה מספר שעות לאחר תחילת תקופת הניסיון שמראה כיצד ליצור אותו תוך כ-90 שניות באמצעות כתובת בחינם (אין צורך בדומיין), לאחר מכן המדריכים המפורטים שלנו ועוזר ה-AI ביום שלמחרת, והצעת עזרה מאדם אמיתי כעבור מספר ימים.
• ברגע שהאתר שלכם באוויר: טיפ אחד להפקת המרב מהמוצר שלכם, ולאחר מכן תזכורת כיצד לשמור על האתר שלכם כאשר תקופת הניסיון תסתיים.
• יום לפני סיום תקופת הניסיון שלכם: תזכורת לבחור תוכנית אם ברצונכם שהאתר שלכם ימשיך לפעול. תקופת ניסיון בחינם לעולם אינה הופכת לתוכנית בתשלום באופן אוטומטי, ושום דבר אינו מחויב אלא אם תבחרו תוכנית כזו. (בנפרד, הודעות הדוא"ל שלנו בנושא חיוב מעדכנות אתכם 3 ימים לפני הסיום וברגע שהיא מסתיימת).
• בחרתם במוצר הלא נכון? במהלך 3 הימים הראשונים של תקופת ניסיון תוכלו להחליף אותו למוצר אחר פעם אחת, מתוך חיוב. הוא שומר על אותו תאריך סיום.
• לאחר סיום תקופת ניסיון ללא תוכנית: לכל היותר שתי הודעות קצרות, ולאחר מכן לא יישלח דבר נוסף בנושא. הן מציעות 7 ימי חינם נוספים באותה תקופת ניסיון. ניתן לנצל אותם פעם אחת בלבד לאדם, אי פעם: אותו מוצר ואותן מגבלות, ללא צורך בכרטיס אשראי, ושום דבר אינו מחויב אלא אם תבחרו תוכנית. נצלו אותם מתוך חיוב תוך 30 יום מסיום תקופת הניסיון.

אם כבר יש לכם תוכנית אצלנו

לכל מוצר יש תקופת ניסיון חינם משלו, פעם אחת לכל חשבון. אם יש לכם תוכנית, אתם עדיין יכולים לנסות כל מוצר אחר שמעולם לא היה לכם. ייתכן שנשלח לכם עד שתי הודעות קצרות לגבי אחד מהם. פתחו את התחלה בלוח הבקרה שלכם כדי לראות כל מוצר שאתם עדיין יכולים לנסות.

הודעות אלו ייפסקו ברגע שהן לא יהיו רלוונטיות עוד: כאשר תיצרו את האתר שלכם, תבחרו תוכנית, תתחילו תקופת ניסיון או כאשר תקופת הניסיון שלכם תסתיים.

בתוכנית חינמית או במוצר חינמי

אם אתם משתמשים במוצר חינמי כגון Zinn® Boards, Zinn® Uptime או Zinn® Chat, תקבלו שלושה הודעות דוא"ל קצרות במהלך כעשרה ימים: כיצד להתחיל, היכן למצוא עזרה ומה מוסיפה תוכנית בתשלום. הן ייפסקו אם תרכשו משהו או תתחילו תקופת ניסיון.

כיצד להפסיק אותן

• לחצו על ביטול הרשמה להודעות דוא"ל כאלה בתחתית כל אחת מהודעות הדוא"ל הללו. זה עובד בלחיצה אחת.
• או פתחו את הגדרות התראות בלוח הבקרה שלכם וכבו את חדשות ומבצעים.

הודעות דוא"ל בנושאי חיוב, אבטחה ושירות (למשל "תקופת הניסיון שלך מסתיימת בעוד 3 ימים" או קבלת תשלום) אינן מושפעות: הן עוסקות בחשבונכם ונשלחות תמיד.

קבלת עזרה

השיבו לכל אחת מהודעות דוא"ל אלה ונציג מהצוות שלנו יקרא אותה. תוכלו גם לפתוח פניית תמיכה תחת תמיכה, או לשאול את עוזר ה-AI בלוח הבקרה שלכם. אם אתם מעדיפים לשוחח על כך בשיחה טלפונית, השיבו וציינו זאת, ואנו נתאם איתכם מועד.