שליחת קמפיין ללקוחות שלך

קמפיין הוא הודעה לקבוצה של לקוחות שלכם – שינוי מחיר, שירות חדש, חלון תחזוקה, הצעה.

בחירת הנמענים

קמפיין → קהל יעד מרשימה את הרשימה ממה שאנחנו כבר יודעים: חבילה, שירות, הוצאה, תאריך הרשמה, מדינה, שפה, והאם יש לו אתר במצב נתון. קהל היעד מציג את גודלו ככל שאתם מצמצמים אותו, כך שאתם יודעים לפני השליחה אם אתם פונים לתשעה אנשים או לתשע מאות.

כתיבתו

כתבו זאת פעם אחת, בשפה שלכם. התוכן מתורגם לשפה של כל מקבל לפני השליחה, כולל שורת הנושא, כך שלקוח המוגדר לפורטוגזית מקבל פורטוגזית.

⭐ הימנעו משילוב שדות מיזוג בניבים או ביטויים סגנוניים. "חבילת ה-{plan} שלך מתחדשת ב-{date}" מתורגמת באופן נקי; בדיחה על שם החבילה לא.

מה מותר לשלוח

הודעות שירות – תחזוקה, שינויי מחירים, הודעות אבטחה – נשלחות לכולם.

⛔ שיווק מותר אך ורק ללקוחות שנתנו הסכמה מפורשת, ומנהל קהל היעד אוכף זאת: קמפיין המסומן כשיווקי מוציא בשקט כל מי שלא אישר זאת. אין מדובר בזהירות יתר מצדנו עבורכם; זהו החוק ברוב המקומות שבהם אתם מוכרים, והקנס מוטל עליכם.

לאחר השליחה

מסך הקמפיין מציג נמסרו, נפתחו וחזרו. חזרה קשה מסמנת את הכתובת הזו כבלתי ניתנת למסירה כדי שהקמפיין הבא לא יפגע במוניטין השליחה שלכם בה.