کارت من رد شد

یک پرداخت ردشده تقریباً هرگز به این معنا نیست که مشکلی در حساب شما در اینجا وجود دارد. به ترتیب میزان شیوع:

۱. بانک شما درخواست تایید کرد و کسی پاسخ نداد

کارت‌های اروپایی برای اکثر پرداخت‌های آنلاین به یک مرحله تایید یک‌باره نیاز دارند. اگر هنگام انجام پرداخت تلفن همراه خود را در دست نداشتید، بانک آن را رد می‌کند و هیچ دلیلی به ما نمی‌گوید. پرداخت را از بخش صورت‌حساب ← روش‌های پرداخت مجدداً امتحان کنید، در حالی که تلفن خود را در دست دارید.

۲. کارت منقضی شده یا آدرس صورت‌حساب آن تغییر کرده است

ما کارت را در پرونده نگه می‌داریم اما نمی‌توانیم تاریخ انقضای جدید را ببینیم. کارت را دوباره با مشخصات فعلی اضافه کنید و آن را به عنوان روش اصلی خود قرار دهید؛ سپس می‌توانید کارت قبلی را حذف کنید.

۳. بانک آن را به عنوان تراکنش غیرعادی مسدود کرده است

هزینه‌های میزبانی اغلب اولین پرداختی است که یک کارت به شرکتی در کشور دیگر انجام می‌دهد. بانک شما ممکن است یک بار آن را مسدود کند و پس از آن اجازه دهد. تلاش مجدد معمولاً کارساز است؛ اگر نشد، یک تماس با بانک کار را حل می‌کند.

۴. واقعاً موجودی کافی وجود ندارد

مورد نادر، و تنها حالتی که راه‌حل آن در این صفحه نیست.

در این میان چه اتفاقی برای سایت‌های شما می‌افتد

فوراً هیچ اتفاقی نمی‌افتد. پرداخت ناموفق یک برنامه تلاش مجدد را آغاز می‌کند و ما در هر مرحله به شما ایمیل می‌زنیم. سایت‌های شما در طول بازه تلاش مجدد به کار خود ادامه می‌دهند — ما به خاطر نیاز به تایید مجدد یک کارت، سایتی را از دسترس خارج نمی‌کنیم.

یک روش پرداخت پشتیبان اضافه کنید در بخش صورت‌حساب ← روش‌های پرداخت. هنگامی که روش اصلی با خطا مواجه شود، پیش از هر اتفاق دیگری روش پشتیبان را امتحان می‌کنیم و بیشتر مشتریان متوجه رد شدن پرداخت نمی‌شوند.