کارت من رد شد

یک پرداخت ناموفق تقریباً هرگز به این معنی نیست که حساب شما در اینجا مشکلی دارد. به ترتیب دفعاتی که با آن‌ها مواجه می‌شویم:

۱. بانک شما درخواست تأیید کرد و پاسخی دریافت نشد

کارت‌های اروپایی برای بیشتر پرداخت‌های آنلاین به یک مرحله تأیید یک‌باره نیاز دارند. اگر هنگام انجام پرداخت به تلفن خود دسترسی نداشتید، بانک آن را رد می‌کند و هیچ دلیلی به ما ارائه نمی‌دهد. در حالی که تلفن خود را در دست دارید، پرداخت را از صورت‌حساب ← روش‌های پرداخت مجدداً امتحان کنید.

۲. تاریخ انقضای کارت گذشته است یا نشانی صورت‌حساب آن تغییر کرده است

ما اطلاعات کارت را ذخیره نگه می‌داریم، اما نمی‌توانیم تاریخ انقضای جدید را ببینیم. کارت را دوباره با مشخصات فعلی اضافه کنید و آن را به عنوان روش اصلی خود قرار دهید؛ سپس می‌توان کارت قبلی را حذف کرد.

۳. بانک آن را به عنوان تراکنش غیرعادی مسدود کرده است

هزینه‌های میزبانی وب اغلب اولین پرداختی است که با یک کارت به شرکتی در کشوری دیگر انجام می‌شود. بانک شما ممکن است یک بار آن را متوقف کند و بعداً اجازه انجام آن را بدهد. تلاش مجدد معمولاً کارساز است؛ اگر نشد، یک تماس با باک شما مشکل را حل می‌کند.

۴. موجودی واقعاً کافی نیست

این مورد نادر است، و تنها موردی است که راه‌حل آن در این صفحه نیست.

در این میان چه بر سر سایت‌های شما می‌آید

بلافاصله هیچ اتفاقی نمی‌افتد. یک پرداخت ناموفق برنامه‌ای از تلاش‌های مجدد را آغاز می‌کند و ما در هر مرحله به شما ایمیل می‌زنیم. سایت‌های شما تا پنج روز اول به فعالیت خود ادامه می‌دهند — در روز ۲، از طریق ایمیل و در داشبوردتان به شما اعلام می‌کنیم که در صورت پرداخت نشدن، در چه تاریخی متوقف خواهند شد. سرورهای ابری و پایگاه‌های داده مدیریت‌شده استثنا هستند: هزینه آن‌ها ساعتی پرداخت می‌شود، بنابراین به محض ناموفق بودن تمدید متوقف شده و به محض پرداخت دوباره راه‌اندازی می‌شوند. به پرداخت‌های انجام‌نشده، تعلیق و پاک‌سازی مراجعه کنید.

یک روش پرداخت پشتیبان در صورت‌حساب ← روش‌های پرداخت اضافه کنید. وقتی روش اصلی ناموفق باشد، قبل از هر اقدام دیگری روش پشتیبان را امتحان می‌کنیم، و اکثر مشتریان اصلاً متوجه رد پرداخت نمی‌شوند.