Zinn® Chat
যেকোনো ওয়েবসাইটের জন্য একটি চ্যাট বক্স। এটি দর্শকদের সাথে সাথে উত্তর দেয়, মানুষের প্রয়োজন হলে কথোপকথনটি আপনার কাছে হস্তান্তর করে এবং যা কেউ দেখেনি তা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে পাঠায় — এবং AI চ্যাট এজেন্টের সাহায্যে এটি আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলো থেকেই উত্তর প্রদান করে। মূল সংস্করণটি বিনামূল্যে, আমরা হোস্ট করি এমন প্রতিটি WordPress সাইটে প্লাগইনটি আগে থেকেই ইনস্টল করা থাকে, এবং কোনো সাইটের আরও বেশি প্রয়োজন হলে Premium একটি আপগ্রেড হিসেবে কাজ করে।
Zinn® Chat আপনার ওয়েবসাইটের কোণে একটি ছোট লঞ্চার যুক্ত করে। একজন দর্শনার্থী এটি খোলেন, একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর পান — সহকারীর কাছ থেকে, এবং যখন একজন মানুষের প্রয়োজন হয় তখন আপনার কাছ থেকে। AI চ্যাট এজেন্ট যুক্ত করুন এবং সহকারী আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলি থেকে উত্তর দেবে। আপনার পরিচালিত প্রতিটি সাইটের প্রতিটি কথোপকথন আপনার Zinn Digital® ড্যাশবোর্ডের একটি ইনবক্সে এসে পৌঁছায়।
এটি আলাদাভাবে বিক্রি হয়, তাই এটি ব্যবহার করতে আমাদের কাছে কোনো কিছু হোস্ট করার প্রয়োজন নেই: WordPress প্লাগইনটি ইনস্টল করুন, অথবা অন্য যেকোনো ওয়েবসাইটে এক লাইন কোড পেস্ট করুন। আপনি যদি আমাদের কাছে হোস্ট করে থাকেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য Premium ইতিমধ্যেই চালু করা আছে।
ওয়েবসাইটে ইতিমধ্যে উপস্থিত মানুষদের উত্তর দেওয়ার জন্য একটি ছোট দলের যা কিছু প্রয়োজন, কোনো দ্বিতীয় টুল শেখার ঝামেলা ছাড়াই।
সহকারীটি অবিলম্বে উত্তর দেয় এবং যা সমাধান করতে পারে না তা আপনার কাছে হস্তান্তর করে। সাইটের AI চ্যাট এজেন্টের মাধ্যমে, এটি আপনার ওয়েবসাইটে প্রকৃতপক্ষে যা উল্লেখ আছে তা থেকে উত্তর দেয় এবং ব্যবহৃত পৃষ্ঠার লিঙ্ক প্রদান করে; যখন আপনার পৃষ্ঠাগুলিতে কোনো তথ্য পাওয়া যায় না, তখন অনুমান করার পরিবর্তে এটি একজন ব্যক্তির সাহায্য নেওয়ার প্রস্তাব দেয়।
সহকারী যখন সাহায্য করতে পারে না, অথবা পরিদর্শক যখন কোনো ব্যক্তির সাথে কথা বলতে চান, তখন কথোপকথনটি আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়। আপনি উত্তর দেওয়ার সাথে সাথেই সহকারী সরে দাঁড়ায়।
যখন কেউ উপস্থিত থাকে না, তখন পরিদর্শক একটি ইমেল ঠিকানা রেখে যেতে পারেন, এবং পুরো কথোপকথনটি আপনাকে ইমেল করা হয় যাতে আপনি পরে উত্তর দিতে পারেন।
আপনার সমস্ত ওয়েবসাইটের কথোপকথনগুলি আপনার ড্যাশবোর্ডের এক জায়গায় জমা হয়, যা দেখায় যে প্রতিটি দর্শনার্থী জিজ্ঞাসা করার সময় কোন পৃষ্ঠায় ছিলেন।
রং, এটি যে কোণে থাকবে, আপনার দর্শকরা যে নামটি দেখবেন এবং এটি প্রথমে যা বলবে তা বেছে নিন। ডান থেকে বামে লেখা পৃষ্ঠাগুলোতে এটি তাদের সাথে মানিয়ে নিতে উল্টে যায়।
আপনার নিজস্ব সময় অঞ্চল অনুযায়ী উত্তর দেওয়ার দিন ও সময় নির্ধারণ করুন। এর বাইরে, দর্শকরা তাদের ইমেল ঠিকানা রেখে যেতে পারেন যাতে আপনি ফিরে এসে উত্তর দিতে পারেন।
এগুলি লাইভ পণ্যের স্ক্রিনশট, এর অঙ্কন নয়।
প্রতিটি কথোপকথন, দর্শক কী জিজ্ঞাসা করেছিলেন, তিনি কোন পৃষ্ঠায় ছিলেন এবং কে উত্তরের জন্য অপেক্ষা করছেন।
আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইটে, আপনার পছন্দের রঙে একটি ছোট চ্যাট উইন্ডো। যখন কেউ খালি থাকে না, তখন এটি একটি ইমেল ঠিকানা চায় যাতে আপনি পরে উত্তর দিতে পারেন।
এটি চালু করুন, অভিবাদন বার্তা, রঙ, কোণ এবং আপনার খোলার সময় নির্ধারণ করুন।
অধিকাংশ চ্যাট উইজেট প্রতিটি পৃষ্ঠায় শত শত কিলোবাইট যোগ করে, কেউ সেগুলি খুলুক বা না খুলুক। এটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যেন একটি চ্যাট বক্সের ক্ষেত্রে খরচ যতটা সম্ভব শূন্যের কাছাকাছি রাখা যায়।
একটি ছোট ফাইল, সংকুচিত, কোনো ফ্রেমওয়ার্ক নেই, কোনো ওয়েব ফন্ট নেই এবং কোনো ট্র্যাকিং নেই। আমরা যে ফাইলটি সরবরাহ করি ঠিক সেটি থেকেই পরিমাপ করা হয়েছে।
এটি ব্রাউজার আপনার পৃষ্ঠাটি আঁকা শেষ না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করে, তাই এটি আপনার দর্শক যা দেখতে এসেছেন তা বিলম্বিত করতে পারে না।
লঞ্চারটি আপনার কন্টেন্টের উপরে ভেসে থাকে, তাই এটি উপস্থিত হলে আপনার পৃষ্ঠার কোনো কিছু নড়ে না।
এর শৈলীগুলি নিজস্ব একটি সিলযুক্ত বাক্সে থাকে, তাই আপনার থিম এটিকে নষ্ট করতে পারে না এবং এটি আপনার থিমকেও নতুন শৈলী দিতে পারে না।
এতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় লাগে এবং আপনার হোস্টিং সম্পর্কিত কোনো কিছুই পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই।
বিনামূল্যে সাইন আপ করুন, আপনার ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং যে ওয়েবাস্হানাগুলোতে চ্যাট চলবে তা যোগ করুন।
WordPress-এ, বিনামূল্যের Zinn® Chat প্লাগইনটি ইনস্টল করুন এবং আপনার চ্যাট কী পেস্ট করুন। অন্য যেকোনো ওয়েবসাইটে, ক্লোজিং body ট্যাগের আগে কোডের একটি লাইন পেস্ট করুন।
কথোপকথনগুলি ঘটার সাথে সাথেই আপনার ইনবক্সে পৌঁছায় এবং আপনার মিস করা যেকোনো কিছু আপনাকে ইমেল করে পাঠানো হয়।
কার্ড ছাড়াই বিনামূল্যে শুরু করুন। যে-ই হোস্ট করুক না কেন, আরও বেশি প্রয়োজন হলে একটি সাইটকে Premium-এ আপগ্রেড করুন। আমাদের হোস্ট করা কোনো WordPress সাইটে, বিনামূল্যে প্লাগইনটি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে।
বিনামূল্যে
চ্যাট, ইনবক্স, ইমেলের মাধ্যমে মিস হওয়া চ্যাট এবং সহকারী, যেকোনো ওয়েবসাইটে, আপনার যতদিন ইচ্ছা।
২,৩৪৯.৯৯৳/মাস
প্রিমিয়ামের মূল্য প্রতি ওয়েবসাইট প্রতি মাসে, যেকোনো ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য—আমাদের সাথে হোস্ট করা হোক বা অন্য কোথাও। ফ্রি Zinn® Chat প্লাগইনটি আমাদের হোস্ করা প্রতিটি WordPress সাইটে প্রিইনস্টল করা থাকে।
| আপনি যা পাবেন | বিনামূল্যে | প্রিমিয়াম |
|---|---|---|
| প্রতি মাসে প্রতিটি সাইটের জন্য সহকারীর উত্তর | ১০০ | ৫,০০০ |
| কথোপকথন কতদিন সংরক্ষণ করা হয় | ৩০ দিন | যতদিন আপনি সেগুলি রাখবেন |
| “Powered by Zinn® Chat” সরান | না | হ্যাঁ |
এই পৃষ্ঠার বাকি সবকিছুই উভয়টির সাথেই আসে।
আমরা জীবিকা নির্বাহের জন্য ওয়েবসাইট হোস্ট করি, তাই প্রতিটি স্ক্রিপ্ট একটি পৃষ্ঠার জন্য কত খরচ করে তা আমরা পরিমাপ করি। যে চ্যাট উইজেটগুলো মানুষ আমাদের হোস্ট করা সাইটগুলোতে রাখত সেগুলো ছিল সাইটের সবচেয়ে ভারী জিনিসগুলোর মধ্যে একটি এবং সেগুলো প্রতিটি ভিজিটর এমনকি চ্যাট কখনো খোলেননি এমন ভিজিটরদের জন্যও লোড হতো। তাই আমরা এমন একটি চ্যাট উইজেট তৈরি করেছি যা তা করে না।
যে ওয়েবসাইট তার দর্শনার্থীদের সাড়া দেয় তা তাদের ধরে রাখে, এবং যে গ্রাহকের সাইট দর্শনার্থীদের ধরে রাখে তিনি আমাদের সাথেই থাকেন। এই কারণেই আমরা হোস্ট করি এমন প্রতিটি WordPress সাইটে বিনামূল্যে Zinn® Chat প্লাগইনটি প্রাক-ইনস্টল করা থাকে, যা চালু করার জন্য প্রস্তুত, এবং কোনো সাইটের অতিরিক্ত প্রয়োজনে প্রিমিয়াম উপস্থিত থাকে।
ইনস্টল এবং উত্তর দেওয়ার ধাপে ধাপে নির্দেশিকা, কীভাবে এআই চ্যাট এজেন্ট আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলি থেকে উত্তর দেয়, tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom এবং LiveChat-এর সাথে তথ্যসূত্রসহ তুলনা এবং আপনার ভাষায় আসল অ্যাপ্লিকেশনের স্ক্রিনশট।
Zinn® Chat হলো আপনার সাইটের জন্য একটি চ্যাট বক্স যা আপনার পৃষ্ঠাগুলি থেকে উত্তর দেয়, আপনার কাছে হস্তান্তর করে এবং প্রতিটি কথোপকথন একটি ইনবক্সে রাখে। AI চ্যাট এজেন্ট হলো একটি সাইটের জন্য এমন একজন সহকারী যা এর প্রতিটি পৃষ্ঠা থেকে উত্তর দেয় এবং প্রতিটি উত্তর কোথা থেকে এসেছে তার লিঙ্ক প্রদান করে। উভয়ই যেকোনো স্থানে হোস্ট করা সাইটে কাজ করে।
যেকোনো ওয়েবসাইটের জন্য লাইভ চ্যাট যা আপনার নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলি থেকে উত্তর দেয় এবং আপনার কাছে হস্তান্তর করে। শুরু করতে কোনো খরচ হয় না, আমাদের হোস্ট করা প্রতিটি WordPress সাইটে প্লাগইনটি আগে থেকেই ইনস্টল করা থাকে এবং Premium হলো একটি আপগ্রেড।
আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইটের একজন সহকারী, যা আপনার পৃষ্ঠাগুলো থেকেই দর্শকদের তাদের নিজস্ব ভাষায় উত্তর দেয় এবং প্রতিটি উত্তরের উৎসের লিঙ্ক প্রদান করে।
এআই চ্যাট এজেন্ট →না। Zinn® Chat যেকোনো ওয়েবসাইটে কাজ করে। একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, তারপর WordPress প্লাগইন ইনস্টল করুন অথবা আপনার সাইটে এক লাইনের কোড পেস্ট করুন। আমাদের হোস্ট করা একটি WordPress সাইটে প্লাগইনটি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা থাকে, তাই আপনাকে কেবল চ্যাটটি চালু করতে হবে।
Premium প্রতিটি সাইটকে প্রতি মাসে আরও অনেক বেশি সহকারী উত্তর দেয়, কথোপকথনগুলি আপনার ইচ্ছামতো সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে এবং আপনাকে “Powered by Zinn® Chat” লাইনটি সরানোর সুবিধা দেয়। উপরের সারণীতে সঠিক পরিসংখ্যান দেখানো হয়েছে।
এআই চ্যাট এজেন্ট ছাড়া এটি আপনার ব্যবসা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে না: এটি প্রতিক্রিয়া জানায় এবং একজন ব্যক্তিকে যুক্ত করে। এজেন্টের সাহায্যে এটি শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলি থেকেই উত্তর দেয় এবং ব্যবহৃত পৃষ্ঠাটির লিঙ্ক প্রদান করে, এবং যখন আপনার পৃষ্ঠাগুলি প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে না তখন এটি অনুমান করার পরিবর্তে দর্শকের জন্য একজন ব্যক্তিকে প্রস্তাব করে।
চ্যাট চালু থাকবে। মাস পুনরায় রিসেট না হওয়া পর্যন্ত নতুন প্রশ্নগুলো সহকারীর কাছে যাওয়ার পরিবর্তে সরাসরি আপনার কাছে পৌঁছাবে, এবং আপনি যেকোনো সময় সাইটটি Premium-এ আপগ্রেড করতে পারবেন।
এটি এমনভাবেই তৈরি যেন এটি না ঘটে। সংকুচিত ফাইলটি মাত্র কয়েক কিলোবাইটের, এটি আপনার পৃষ্ঠা আঁকা শেষ হওয়ার পরেই লোড হয় এবং এটি আপনার বিন্যাসে কোনো পরিবর্তন আনতে পারে না।
দর্শনার্থী একটি ইমেল ঠিকানা দিতে পারেন, এবং কথোপকথনটি আপনার নির্বাচিত ঠিকানায় ইমেল করা হয়, যাতে আপনি ফিরে এলে উত্তর দিতে পারেন। আপনি খোলার সময়ও নির্ধারণ করতে পারেন, যাতে আপনার দল কখন দূরে থাকে তা চ্যাট জানতে পারে।
হ্যাঁ। বিনামূল্যের Zinn® Chat প্লাগইনটি আপনার WordPress সাইটে চ্যাট যোগ করে — এটি ইনস্টল করুন, আপনার চ্যাট কী পেস্ট করুন এবং এটি চালু করুন। আপনার থিমে সম্পাদনা করার মতো কিছুই নেই।
ওয়েবসাইট প্রতি, প্রতি মাসে, আপনার Zinn Digital® অ্যাকাউন্ট থেকে, ওয়েবসাইটটি যে-ই হোস্ট করুক না কেন। প্রিমিয়াম একটি আপগ্রেড: এটি হোস্টিংয়ের সাথে অন্তর্ভুক্ত নয়।
আমাদের নলেজ বেস থেকে ধাপে ধাপে নির্দেশিকা, ঠিক এই কাজের জন্যই লিখিত।
আপনার দর্শকদের কথোপকথন কোথায় পৌঁছায়, সেগুলোর কীভাবে উত্তর দেবেন এবং কেউ উপস্থিত না থাকলে কী ঘটবে।
নির্দেশিকাটি পড়ুন →লাইভ চ্যাট, AI চ্যাট এবং হেল্প ডেস্কের জন্য Zinn® Chat কী করে, এর খরচ কত, এবং অন্য প্লাগইনের পরিবর্তে এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন।
নির্দেশিকাটি পড়ুন →আপনার নিজস্ব WordPress-এ একটি সম্পূর্ণ হেল্প ডেস্ক: এমন একটি AI সহকারী যা আপনার পৃষ্ঠাগুলো থেকে উত্তর দেয়, লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টিকিট — এটি ইনস্টল করা, চালু করা এবং প্রতিটি স্ক্রিন।
নির্দেশিকাটি পড়ুন →একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, আপনার ওয়েবসাইট যোগ করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে দর্শকদের উত্তর দেওয়া শুরু করুন।
বিনামূল্যে শুরু করুন