গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি

এই নীতি সম্পর্কে

সর্বশেষ আপডেট: ২২ জুলাই ২০২৬।

এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি ("নীতি") আপনার এবং Zinn Digital® Ltd (কোম্পানি নং ১৬৩৮৫৭৮৫, ভ্যাট নং GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom-এর মধ্যকার পরিষেবার শর্তাবলীর একটি অংশ এবং এর সাথে অন্তর্ভুক্ত। এটি পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রত্যেকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য—গ্রাহক, রিসেলার, ক্লায়েন্টদের জন্য সাইট পরিচালনা করে এমন এজেন্সি এবং অন্য কোনো গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে আমন্ত্রিত সদস্যরা—এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সাইট, অ্যাপ্লিকেশন, ডোমেইন, মেলবক্স এবং API কলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি এই পরিষেবার নিজের ব্যবহারের জন্য এবং আপনার ক্লায়েন্ট ও টিম সদস্যসহ আপনি যাকে অ্যাক্সেস দেন তার ব্যবহারের জন্য দায়ী। যেখানে এই নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী ওভারল্যাপ করে, সেগুলিকে একসাথে পড়া হয়; যেখানে আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে স্বাক্ষরিত কোনো চুক্তি অন্যথায় বলে, কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সেই চুক্তি অগ্রাধিকার পাবে।

যে কন্টেন্ট আপনি হোস্ট বা বিতরণ করতে পারবেন না

আপনি নিম্নলিখিত কাজের জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না: হোস্ট করা, প্রকাশ করা, সংরক্ষণ করা, প্রেরণ করা বা কোনোটির সাথে লিঙ্ক করা। এই তালিকাটি উদাহরণ প্রদান করে; এটি সম্পূর্ণ নয়, এবং যেকোনো অবৈধ বিষয়বস্তু এখানে থাকুক বা না থাকুক তা নিষিদ্ধ।

• শিশুর যৌন নির্যাতনের উপাদান, বা অপ্রাপ্তবয়স্ককে যৌনতায় লিপ্ত করে বা বিপদের মুখে ফেলে এমন যেকোনো বিষয়বস্তু।
• যে কন্টেন্ট অন্য কোনো পক্ষের মেধা সম্পত্তি, বাণিজ্য গোপনীয়তা, গোপনীয়তা বা প্রচারের অধিকার লঙ্ঘন করে, যার মধ্যে রয়েছে পাইরেটেড সফটওয়্যার, মিডিয়া বা নকল পণ্য।
• আইনগতভাবে মানহানি কর, হয়রানিমূলক বা সহিংসতা, সন্ত্রাসবাদ বা গুরুতর আত্মক্ষতিকে হুমকি দেয়, উসকে দেয় বা মহিমান্বিত করে এমন অবৈধ বিষয়বস্তু।
• যে উপাদানটি কোনো সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের কারণে মানুষের বিরুদ্ধে বেআইনি বৈষম্য বা ঘৃণাকে প্রচার করে।
• প্রতারণামূলক, ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে ফিশিং পেজ, ভুয়া দোকান এবং অসদুপায়ে অর্থ বা শংসাপত্র অর্জনের জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন স্কিম।
• ম্যালওয়্যার, এক্সপ্লোইট কিট, র‍্যানসমওয়্যার বা এমন কোনো বিষয়বস্তু যার উদ্দেশ্য হলো কোনো সিস্টেম বা ডেটার ক্ষতি করা, অকার্যকর করা বা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার অর্জন করা।
• যে বিষয়বস্তু অপসারণের জন্য কোনো আদালতের আদেশ, বৈধ আইনি বিজ্ঞপ্তি বা প্রযোজ্য আইন আমাদের বাধ্যতামূলক করে।

২. নেটওয়ার্ক, নিরাপত্তা এবং সিস্টেমের অপব্যবহার

প্ল্যাটফর্মটি মাল্টি-টেন্যান্ট এবং শেয়ার্ড। লক্ষ্যবস্তু যেখানেই অবস্থিত হোক না কেন, এতে বা অন্য কোনো গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষের ওপর আক্রমণকারী বা এর ক্ষতিসাধনকারী কার্যক্রম নিষিদ্ধ।

• যautotranslate:আপনার অনুমোদিত নয় এমন কোনো অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা ডেটা অ্যাক্সেস করার, প্রোব করার, স্ক্যান করার বা লঙ্ঘন করার চেষ্টা করা, যার মধ্যে আপনার নিজস্ব পরিবেশের আইসোলেশন থেকে বেরিয়ে আসার প্রচেষ্টাও অন্তর্ভুক্ত।
• ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস কার্যক্রম, তা প্ল্যাটফর্ম থেকে পরিচালিত হোক বা প্ল্যাটফর্মকে লক্ষ্য করে করা হোক, এবং আক্রমণের জন্য কমান্ড-অ্যান্ড-কন্ট্রোল, প্রক্সি বা স্টেজিং অবকাঠামো হোস্ট করা।
• ম্যালওয়্যার বিতরণ করা, বটনেট পরিচালনা করা, ক্রেডেনশিয়াল-স্টাফিং বা ব্রুট-ফোর্স টুলিং ব্যবহার করা, অথবা ওপেন রিলে এবং ওপেন প্রক্সি চালানো।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং, এবং অন্যান্য কাজের চাপ যা মূলত শেয়ার করা কম্পিউটিং রিসোর্স খরচ করার জন্যই বিদ্যমান, যদি না আমরা লিখিতভাবে সেগুলোতে সম্মত হয়ে থাকি।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, রেট লিমিট, আইসোলেশন বা মিটারিং—আমাদের অপব্যবহার এবং প্রতারণা নিয়ন্ত্রণসহ—বাইপাস করা, নিষ্ক্রিয় করা বা তাতে হস্তক্ষেপ করা।
• কার্যক্রমের উৎস আড়াল করার উদ্দেশ্যে হেডার, আইডেন্টিফায়ার বা উৎপত্তির তথ্য জাল করা।

৩. ইমেল, মেসেজিং এবং আউটবাউন্ড ট্রাফিক

প্লাটফর্ম থেকে পাঠানো আউটবাউন্ড যোগাযোগ প্রাপকদের কাছে কাঙ্ক্ষিত হতে হবে এবং আপনার ও আপনার প্রাপকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অ্যান্টি-স্প্যাম এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগ সংক্রান্ত আইন মেনে চলতে হবে।

• ইমেইল বা অন্য কোনো মাধ্যমের মাধ্যমে কোনো প্রকার অপ্রার্থিত বাল্ক বা বাণিজ্যিক বার্তা (স্প্যাম) পাঠানো নিষিদ্ধ এবং ক্রয়কৃত, সংগৃহীত বা সম্মতিহীন তালিকায় কোনো বার্তা পাঠানো যাবে না।
• প্রেরক বা রাউটিং তথ্যের কোনো জালিয়াতি করা যাবে না, এবং আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ বা স্প্যাম ফিল্টার এড়িয়ে যাওয়া যাবে না।
• বাল্ক এবং ট্রানজ্যাকশনাল প্রেরকদের অবশ্যই বৈধ প্রমাণীকরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে SPF, DKIM, DMARC) বজায় রাখতে হবে, অপ্ট-আউটের অনুরোধ অবিলম্বে পালন করতে হবে এবং অভিযোগ ও বাউন্সের হার কম রাখতে হবে।
• আমরা বহির্গামী হারের সীমা প্রয়োগ করতে পারি এবং যেখানে কোনো ডেলিভারেবিলিটি প্রদানকারী ব্যবহার করা হয়, সেখানে তার পাঠানোর নিয়মগুলোও প্রযোজ্য হবে।

৪. সম্পদের ন্যায্য এবং অভিপ্রেত ব্যবহার

প্রতিটি প্ল্যান একটি নির্দিষ্ট ওয়ার্কলোডের জন্য নির্ধারিত। অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা ব্যাহত করে বা যে কাজের জন্য কোনো প্ল্যান তৈরি করা হয়নি, এমন ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

• কোনো লাগাতার অপব্যবহারজনিত লোড, অনিয়ন্ত্রিত প্রসেস, বা এমন কোনো ব্যবহার যা শেয়ার্ড অবকাঠামো বা অন্য গ্রাহকদের সাইটগুলোর উল্লেখযোগ্য অবনতি ঘটায়।
• যে উদ্দেশ্যে কোনো প্ল্যান বিক্রি করা হয়নি, সেই উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করা যাবে না—উদাহরণস্বরূপ, একটি স্ট্যান্ডার্ড হোস্টিং প্ল্যানে কোনো পাবলিক ফাইল-ডিস্ট্রিবিউশন, স্ট্রিমিং বা ব্যাকআপ সার্ভিস চালানো।
• রিসেলিং বা তৃতীয় পক্ষকে সেবা প্রদান শুধুমাত্র আমাদের সরবরাহকৃত রিসেলার, এজেন্সি এবং হোয়াইট-লেবেল ফিচারের মাধ্যমেই করা যাবে।
• যেখানে কোনো প্ল্যানে সীমা বা ফেয়ার-ব্যবহারের প্রত্যাশা উল্লেখ থাকে, তার মধ্যে থাকা; অতিরিক্ত ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা সর্বদা আপনার সাথে কথা বলার চেষ্টা করব।

৫. এসইও, ফুটপ্রিন্ট-ফ্রি হোস্টিং এবং সার্চ ইঞ্জিন

Footprint-Free Hosting-এর অস্তিত্ব প্রাইভেট ব্লগ নেটওয়ার্ক এবং পোর্টফোলিও সাইটগুলোকে একটি অভিন্ন প্রযুক্তিগত ফিঙ্গারপ্রিন্ট ছাড়া হোস্ট করার জন্য। এটি প্ল্যাটফর্মের একটি বৈধ ব্যবহার এবং এই ধরনের সাইটগুলো হোস্ট করা নিজেই এই নীতির লঙ্ঘন নয়।

নিষিদ্ধ বিষয় হলো বেআইনি, ব্যবহারকারীদের প্রতারিত করে বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কার্যকলাপে পরিষেবা ব্যবহার করা—উদাহরণস্বরূপ, কপিরাইট লঙ্ঘন করে এমন সামগ্রী হোস্ট করা, প্রতারণার উদ্দেশ্যে কোনো প্রকৃত ব্যক্তি বা ব্যবসার রূপ ধারণ করা, কিংবা জালিয়াতি সহজতর করা। আপনার নিজের নেটওয়ার্কের প্রযুক্তিগত ফুটপ্রিন্ট পরিচালনা করার অনুমতি রয়েছে; আইন ভাঙতে বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মের অধিকার ক্ষুণ্ন করতে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

আপনি সার্চ ইঞ্জিনের কার্যক্রমে বেআইনিভাবে হস্তক্ষেপ করার জন্য বা বেআইনি বিষয়বস্তু সনাক্তকরণ থেকে লুকাতে ক্রলার-ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

৬. আমরা কীভাবে এই নীতি প্রয়োগ করি

আমরা গ্রাহকদের কন্টেন্ট আগে থেকে স্ক্রিন করি না, তবে আমরা সন্দেহভাজন অপব্যবহারের তদন্ত করি এবং বৈধ আইনি নোটিশের ভিত্তিতে ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা কী করব তা নির্ভর করে সমস্যার তীব্রতা এবং এটি কত দ্রুত নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন তার ওপর।

• বেশিরভাগ সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে একটি যুক্তিসঙ্গত সুযোগ দিই।
• যেখানে কোনো সমস্যা গুরুতর বা চলমান থাকে—অবৈধ বিষয়বস্তু, সক্রিয় অপব্যবহার, মেলওয়্যার, বা শেয়ার্ড অবকাঠামো বা অন্যান্য গ্রাহকদের প্রতি কোনো হুমকি—আমরা প্রভাবিত সাইট, বৈশিষ্ট্য বা অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করতে পারি এবং পরবর্তীতে আপনাকে তা জানাতে পারি।
• আইন যেখানে আবশ্যক করে, সেখানে আমরা সম্পূর্ণভাবে বা আংশিকভাবে অ্যাক্সেস সীমিত, থ্রটল, কোয়ারেন্টাইন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, নির্দিষ্ট কন্টেন্ট সরাতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারি এবং তথ্য সংরক্ষণ বা প্রকাশ করতে পারি।
• আমরা বলবৎকরণের পদক্ষেপগুলোর একটি রেকর্ড রাখি। যেখানে কোনো সমস্যার সমাধান করা হয় এবং করা নিরাপদ হয়, সেখানে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা হয়।

৭. অপব্যবহার রিপোর্ট করা হচ্ছে

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো সাইট বা অ্যাকাউন্ট এই নীতি লঙ্ঘন করছে, তবে আমাদের জানান। সংশ্লিষ্ট ইউআরএল বা অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের তদন্ত করার জন্য পর্যাপ্ত বিবরণ সহ office@zinndigital.com ঠিকানায় ইমেল করুন, অথবা zinndigital.com/contact ঠিকানায় যোগাযোগ পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন।

আমরা অপব্যবহারের অভিযোগগুলোকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং সে অনুযায়ী আনুপাতিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট এবং এর বিষয়বস্তু সম্পর্কিত অভিযোগগুলো সর্বদা আপনার ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়।

৮. এই নীতিমালার পরিবর্তনসমূহ

প্ল্যাটফর্ম, আইন বা অপব্যবহারের প্রকৃতির পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই নীতিটি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার ওপরের তারিখটি আপডেট করি এবং যেখানে পরিবর্তনটি আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, সেখানে ইমেল বা ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে পরিষেবাটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা নীতিটি গ্রহণ করছেন।

৯. আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

এই নীতিটি আপনার এবং Zinn Digital® Ltd (কোম্পানি নং ১৬৩৮৫৭৮৫, ভ্যাট নং জিবি ৫২৬ ৫২৩৬ ৯২), ৭১-৭৫ শেলটন স্ট্রিট, কভেন্ট গার্ডেন, লন্ডন, ডব্লিউসি২এইচ ৯জেকিউ, যুক্তরাজ্য-এর মধ্যকার চুক্তির অংশ।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, বা অপব্যবহারের রিপোর্ট করতে, zinndigital.com/contact ঠিকানায় আমাদের যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা office@zinndigital.com ঠিকানায় ইমেল করুন।

সম্পর্কিত

• সেবা প্রদানের শর্তাবলী →
• গোপনীয়তা নীতি →
• রিফান্ড নীতি →
• বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা →
• যোগাযোগ করুন →