বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আপনি কেন Zinn Digital®-এ আপনার সাইটগুলি বিশ্বাস করতে পারেন

একটি রেজিস্টার্ড ইউকে কোম্পানি, নিজস্ব ফ্লিট এবং বিশ্বজুড়ে ইন-হাউসে হোস্ট করা ৪,০০,০০০-এর বেশি PBN সাইট। এই পৃষ্ঠাটিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে আপনি কার কাছ থেকে কিনছেন, কীভাবে আপনার সাইটগুলো আইসোলেট এবং ব্যাকআপ করা হয়, কোনো সমস্যা হলে কী ঘটে এবং সেক্ষেত্রে কীভাবে আপনার টাকা ফেরত পাবেন। প্রাপ্যতা: প্রতি-সাইট ডাটাবেস থ্রোটলিং, প্রতি-সাইট ত্রুটি ট্র্যাকিং এবং প্রতি-সাইট আপটাইম মনিটরিং বর্তমানে সক্রিয়ভাবে তৈরি করা হচ্ছে এবং এখনও উপলব্ধ নেই। এখানে বর্ণিত অন্য সবকিছু আজই লাইভ রয়েছে।

  • ৪০০,০০০+বিশ্বজুড়ে হোস্ট করা পিবিএন সাইটগুলো
  • ৩০ দিনপ্রশ্নহীন মানি-ব্যাক গ্যারান্টি
  • ৯৯.৯৯%আপটাইম অ্যাসুরেন্স
  • ১৬৩৮৫৭৮৫ইউকে কোম্পানির নম্বর

একটি আসল কোম্পানি, যার নাম দরজায় লেখা থাকে

Zinn Digital® LTD যুক্তরাজ্যের কোম্পানি নম্বর 16385785-এর অধীনে 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ ঠিকানায় নিবন্ধিত। "Zinn Digital®" একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক (EUIPO no. 018672629)। এই বিবরণগুলি এই সাইটের প্রতিটি পাতার ফুটারে, আমাদের আইনি শর্তাবলীতে এবং আমাদের স্ট্রাকচার্ড ডেটায় প্রদর্শিত হয়—কারণ যে হোস্টিং কোম্পানি নিজের পরিচয় প্রকাশ করে না, তার কাছে আপনার নেটওয়ার্ক রাখা উচিত নয়।

আমরা অপারেটর, কোনো রিসেলার নই। আপনার সাইটগুলো যে ফ্লিটে চলে তা এমন অবকাঠামো যা আমরা তৈরি, টিউন এবং পুরোপুরি নিজেদের মালিকানাধীন রাখি এবং এটি সেই একই অবকাঠামো যা ইতিমধ্যেই বিশ্বজুড়ে ৪,০০,০০০-এর বেশি PBN সাইট পরিচালনা করছে। আপনার ও আপনার সার্ভারের মাঝে কোনো হোয়াইট-লেবেলযুক্ত আপস্ট্রিম নেই এবং আমাদের কী ঠিক করার অনুমতি আছে তা নির্ধারণ করার মতো কোনো তৃতীয় পক্ষের প্যানেলও নেই।

কোম্পানিটির নেতৃত্বে রয়েছেন প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (CEO) নীল লক (Neil Lock), যাঁর প্ল্যাটফর্মটির পেছনে ২৫ বছরেরও বেশি ফুল-স্ট্যাক ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের অভিজ্ঞতা রয়েছে। আপনি office@zinndigital.com ইমেইলে, Telegram-এ @zinndigital ঠিকানায় অথবা আপনার ড্যাশবোর্ডের ভেতর থেকে সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এটি ব্যবহার করে দেখুন, এবং পছন্দ না হলে আপনার টাকা ফেরত পান

চলে যাওয়া সহজ হলে বিশ্বাস স্থাপন করাও সহজ হয়। এখানকার প্রতিটি বাণিজ্যিক শর্ত এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আমাদের ট্রাই করার ঝুঁকি আপনার নয়, আমাদের কাঁধে থাকে।

কার্ড-মুক্ত ট্রায়াল

Footprint-Free এর ১৪ দিনের ট্রায়াল কোনো পেমেন্ট বিবরণী ছাড়াই শুরু হয়—কোনো কার্ড লাগবে না, কোনো অথরাইজেশন হোল্ড থাকবে না, চুপিসারে সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরও হবে না। এটি সর্বোচ্চ ৫টি সাইট পর্যন্ত কাজ করে, যাতে আপনি একটি বাস্তব নেটওয়ার্কে রোটেশন এবং ফুটপ্রিন্ট লেয়ারের কার্যকারিতা দেখতে পারেন, এরপর আপনি সিদ্ধান্ত নেবেন যে চালিয়ে যাবেন কি না।

৩০ দিনের কোনো প্রশ্ন ছাড়াই অর্থ ফেরত দেওয়ার গ্যারান্টি

পেইড প্ল্যানগুলোতে ৩০ দিনের কোনো প্রশ্ন ছাড়াই টাকা ফেরতের গ্যারান্টি রয়েছে। "কোনো প্রশ্ন ছাড়াই" কথাটির অর্থ যা বোঝায় ঠিক তাই: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে কোনো যুক্তি দেখাতে হবে না বা কোনো প্রযুক্তিগত প্রশ্নের মুখোমুখি হতে হবে না।

ফ্রি মাইগ্রেশন চালু আছে

আমরা আপনার বিদ্যমান সাইটগুলি আপনার জন্য স্থানান্তরিত করি, একটি স্বয়ংক্রিয় মাইগ্রেশনের মাধ্যমে যা একটি সংযোগকারী, এফটিপি, cPanel বা Plesk ব্যাকআপ, বা এসএসএইচ-এর মাধ্যমে ইমপোর্ট করে, ইউআরএলগুলি পুনর্লিখন করে, ফলাফল যাচাই করে এবং ডিএনএস পরিবর্তন করে — যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে রোলব্যাক সহ।

আর্কিটেকচার দ্বারাই কোনো ভেন্ডর লক-ইন নেই

প্রতিটি বাহ্যিক নির্ভরতা — পেমেন্ট, ডিএনএস, রেজিস্ট্রার, সিডিএন, মেইল, এআই — একটি সোয়াপযোগ্য অ্যাডাপ্টারের পিছনে থাকে এবং আপনার সাইটের কোনো কিছুই এমন কোনো প্রোপারিটরি ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় না যা শুধুমাত্র আমাদের প্যানেল পড়তে পারে। স্ট্যান্ডার্ড WordPress, স্ট্যান্ডার্ড ডাটাবেস, স্ট্যান্ডার্ড ব্যাকআপ।

আপনার সাইটগুলো অন্য সবার সাইট থেকে যেভাবে আলাদা রাখা হয়

শেয়ার করা পরিকাঠামো তখনই বিপজ্জনক হয় যখন তা খারাপভাবে শেয়ার করা হয়। এখানে আইসোলেশন ভালো আচরণ দ্বারা নয়, কার্নেল দ্বারা বলবৎ করা হয়।

পার-সাইট রিসোর্স কেইজ (এলভিই)

CloudLinux Lightweight Virtual Environments প্রতিটি সাইটের জন্য CPU, RAM, IO, IOPS, প্রসেস এবং এন্ট্রি-প্রসেস সীমিত করে। যে সাইটটি আক্রান্ত হয় বা কোনো ত্রুটিপূর্ণ প্লাগইনের কারণে অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার করে, সেটিকে তার নিজস্ব কেজের ভেতরে সীমাবদ্ধ রাখা হয় — যাতে একটি খারাপ প্রতিবেশীর কারণে পুরো সার্ভারটি ডাউন হয়ে না যায়।

ফাইলসিস্টেম আইসোলেশন (CageFS)

প্রতিটি টেন্যান্ট ফাইল সিস্টেমের একটি আইসোলেটেড ভিউ পায় এবং অন্য কোনো টেন্যান্ট, অন্য কোনো সাইট বা সংবেদনশীল সিস্টেম ফাইল দেখতে পায় না। কোনো সাইট হ্যাক হলে, CageFS তা পুরো মেশিনে ছড়িয়ে পড়ার পরিবর্তে ওই সীমার মধ্যেই আটকে রাখে।

ডাটাবেস থ্রোটলিং (MySQL Governor)

প্রতি-সাইট ডাটাবেজের ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত থাকে, যাতে কোনো একটি টেন্যান্টের ভারী বা খারাপভাবে ইনডেক্স করা কুয়েরি অন্য সবার জন্য সার্ভারের কার্যক্ষমতা কমিয়ে দিতে না পারে।

স্তরভিত্তিক ডিডিওএস অ্যাবজর্বশন

Cloudflare-এর এজ-এ প্রতি সাইটের রেট লিমিটিং এবং ম্যানেজড চ্যালেঞ্জের মাধ্যমে ভলিউমেট্রিক এবং L7 ফ্লাড শোষণ করা হয়, এর নিচে নেটওয়ার্ক-লেভেল সুরক্ষা থাকে, এবং LiteSpeed কানেকশন থ্রটলিংয়ের সাথে LVE এন্ট্রি-প্রসেস লিমিট একটি সাইটের বিরুদ্ধে হওয়া ফ্লাডকে সেই সাইটেই সীমাবদ্ধ রাখে।

যে নিরাপত্তা অন্তর্ভুক্ত থাকে, এবং যে নিরাপত্তা অতিরিক্ত

আমরা এই সীমাটি সম্পর্কে একদম স্পষ্ট, কারণ যে "অন্তর্ভুক্ত সুরক্ষা" পরবর্তীতে একটি পেওয়াল হিসেবে প্রমাণিত হয়, সেটাই বেশিরভাগ হোস্টিংয়ের প্রতি মানুষের আস্থাকে ধ্বংস করে।

  • আমাদের প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং, আমাদের হোস্ট করা প্রতিটি সাইটের জন্য।
  • প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: প্রোঅ্যাক্টিভ ডব্লিউএএফ (WAF), যা প্যাচ আসার আগেই দুর্বলতার বিরুদ্ধে এক্সপ্লয়েট প্রচেষ্টা ব্লক করে।
  • প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত: LVE এবং CageFS আইসোলেশন, নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়ালিং, ব্রুট-ফোর্স সুরক্ষা এবং IP রেপুটেশন ফিল্টারিং।
  • প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত: ফ্রি SSL সার্টিফিকেট, যা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান এবং নবায়ন করা হয়।
  • অ্যাড-অন হিসেবে আপসেল করা হয়েছে: এক-ক্লিক ম্যালওয়্যার পরিচ্ছন্নতা এবং প্রতিকার — প্রতি ঘটনা বা সাবস্ক্রিপশনের ভিত্তিতে একটি সংক্রামিত সাইট ঠিক করা।
  • অ্যাড-অন হিসেবে আপসোল্ড করা হয়েছে: উন্নত সুরক্ষা স্তর — বর্ধিত WAF নিয়ম, অগ্রাধিকার স্ক্যানিং, বট ম্যানেজমেন্ট এবং উচ্চতর DDoS স্তর, ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল নিয়ম।
  • বেসলাইন কেন বিনামূল্যে দেওয়া হয়: একটি সংক্রামিত সাইট এর প্রতিবেশী এবং আমাদের আইপি সুনামের জন্য হুমকিস্বরূপ, তাই আমরা সনাক্তকরণকে ঐচ্ছিক রাখতে পারি না। সনাক্তকরণ পুরো নেটওয়ার্ককে সুরক্ষিত রাখে; প্রতিকার হলো এমন একটি কাজ যা আমরা আপনার জন্য করি।

যখন কিছু ভুল হয়ে যায়

ব্যাকআপ তখনই কার্যকর যখন তা সেই দুর্যোগ থেকে রক্ষা পায় যার কারণে আপনার ব্যাকআপের প্রয়োজন হয়েছিল, এবং নিয়মকানুন তখনই কার্যকর যখন তা অনুমানযোগ্য।

দৈনিক ব্যাকআপ, ৩০ দিন সংরক্ষিত

প্রতিটি সাইটের ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয় এবং ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, আর ড্যাশবোর্ড থেকে মাত্র এক ক্লিকেই তা রিস্টোর করা যায়। গতকালের সাইট ফিরে পেতে আপনাকে কোনো টিকিট দাখিল করে অপেক্ষা করতে হবে না।

অপরিবর্তনযোগ্য, অফসাইট, বিচ্ছিন্ন

প্রতিটি সাইটের ব্যাকআপ অপরিবর্তনীয়ভাবে অফসাইট অবজেক্ট স্টোরেজে লেখা হয় এবং চলমান ফ্লিট থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে, যেখানে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার অনুমানের ওপর নির্ভর না করে পরীক্ষা করা হয়। কোনো সাইটে র্যানসমওয়্যার আক্রমণ হলে তা সেই সাইটের ব্যাকআপের ইতিহাস পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে না।

ধাপভিত্তিক প্রয়োগ, কোনো কিল সুইচ নয়

একটিমাত্র অন/অফ সাসপেনশনের পরিবর্তে সাইটগুলো কারণ-ভিত্তিক বিভিন্ন অবস্থার মধ্য দিয়ে যায়: থ্রটলড (কঠোর সীমা, সাইট সচল থাকে), রেস্ট্রিক্টেড (আউটবাউন্ড মেল, ক্রন বা পোস্ট নিষ্ক্রিয়, সাইট দৃশ্যমান থাকে), সাসপেন্ডেড (ব্র্যান্ডেড ও কারণ-নির্দিষ্ট হোল্ডিং পেজের পেছনে অফলাইন থাকে) এবং কোয়ারেন্টাইনড (ফরেনসিকের জন্য অফলাইন ও লক করা থাকে)।

প্রতিটি পরিবর্তন লগ করা হয়, জানানো হয় এবং আপিলযোগ্য

প্রতিটি পরিবর্তন তার কারণ, প্রমাণ এবং তা মানব নাকি পলিসি ইঞ্জিন দ্বারা করা হয়েছে তা রেকর্ড করে; আপনাকে কী করতে হবে সে সম্পর্কে অবহিত করা হয়; এবং আপনি আপিল করতে পারেন। অর্থপ্রদান, সমাধান বা সফল আপিলের পরে একটি সাসপেনশন তুলে নেওয়া হয় এবং পরিষ্কার ও পর্যালোচনার পরে একটি কোয়ারেন্টাইন তুলে নেওয়া হয়।

প্লাটফর্মের ভেতরে জবাবদিহিতা

বিশ্বাস শুধুমাত্র বাইরের লোকদের বিষয় নয়। এটি আমাদের দেখার বিষয়, আপনার টিম কী করতে পারে এবং কী রেকর্ড করা হয় তারও বিষয়।

ডেটাবেজে টেনেন্ট আইসোলেশন প্রয়োগ করা হয়েছে

প্রতিটি রেকর্ডে একটি টেন্যান্ট স্কোপ থাকে এবং PostgreSQL রো-লেভেল সিকিউরিটি এটি বলবৎ করে, তাই ক্রস-টেন্যান্ট রিডগুলো অ্যাপ্লিকেশন কোড প্রতিবার সঠিক কাজ করছে কি না তার ওপর নির্ভর করার বদলে সরাসরি ডাটাবেজেই ব্লক করা হয়।

স্ট্যান্ডার্ড হিসেবে শক্তিশালী প্রমাণীকরণ

আইডেন্টিটি চলছে Keycloak-এর মাধ্যমে: ডিফল্টভাবে ম্যাজিক-লিংক লগইন, পাসকি এবং WebAuthn, TOTP টু-ফ্যাক্টর, সোশ্যাল লগইন, এবং এন্টারপ্রাইজ ও এজেন্সি গ্রাহকদের জন্য SAML একক সাইন-অন—ড্যাশবোর্ড, নলেজ বেস এবং টিকিট জুড়ে একটিমাত্র লগইন।

রোল-ভিত্তিক টিম অ্যাক্সেস

মেম্বারশিপ ব্যবহারকারীকে একটি নির্দিষ্ট রোলের (মালিক, বিলিং, দেব বা শুধুমাত্র-পড়ার) মাধ্যমে কোনো অর্গানাইজেশনের সাথে যুক্ত করে, যাতে বিলিং কন্টাক্ট কখনো ইনফ্রাস্ট্রাকচার স্পর্শ না করে এবং শুধুমাত্র-পড়ার অ্যাকাউন্ট কোনো কিছু পরিবর্তন করতে না পারে। অর্গানাইজেশনগুলো নেস্টেড হতে পারে, তাই রিসেলার বা এজেন্সির মূল প্রতিষ্ঠানটি তার ক্লায়েন্টদের ওপর পরিষ্কারভাবে স্কোপ বজায় রাখে।

সুবিধাপ্রাপ্ত কার্যক্রমে অডিট লগিং

প্রতিটি বিশেষাধিকারপ্রাপ্ত এবং প্রশাসনিক কার্যক্রম অভিনেতা, কর্ম, লক্ষ্য, প্রমাণ এবং আইপি সহ একটি অডিট লগে রেকর্ড করা হয়—আমাদের নিজস্ব কর্মীদের যেকোনো কাজ সহ। সংবেদনশীল বা ধ্বংসাত্মক স্টাফ অ্যাকশনের জন্য স্টেপ-আপ প্রমাণীকরণ বা দুই-ব্যক্তির অনুমোদনের প্রয়োজন হতে পারে।

সিক্রেট কখনো কোডে থাকে না

শংসাপত্রসমূহ HashiCorp Vault-এ রাখা হয় এবং রানটাইমে ইনজেক্ট করা হয়, কখনও কোনো রিপোজিটরিতে কমিট করা হয় না, কোনো ইমেজে বেক করা হয় না বা লগ লাইনে লেখা হয় না।

স্কোপ করা API অ্যাক্সেস

এপিআই কি (API keys) প্রতিটি অর্গানাইজেশনের জন্য আলাদাভাবে সুনির্দিষ্ট স্কোপ সহ জারি করা হয়— রিড-অবলি, বিলিং, প্রভিশনিং— যা ড্যাশবোর্ডের মতো একই পারমিশন ক্যাটালগের সাথে যুক্ত, এবং স্যান্ডবক্স কি (sandbox keys) প্রোডাকশন থেকে আলাদা রাখা হয়।

স্বচ্ছতা যা আমাদের না জিজ্ঞেস করেই যাচাই করতে পারেন

আমাদের স্ট্যাটাস পেজটি একটি পৃথক অবকাঠামোতে চলে, যা প্ল্যাটফর্মের বাইরে এবং এটি যে ফ্লিট পর্যবেক্ষণ করে তার থেকে স্বাধীন—কারণ আপনি যখন ঠিক সেই মুহূর্তে স্ট্যাটাস পেজটি চান ঠিক তখনই এটি যদি এমন সিস্টেমে হোস্ট করা থাকে যার সম্পর্কে এটি রিপোর্ট করছে, তবে তার কোনো মূল্য থাকে না। এটি একই মনিটরিং দ্বারা চালিত হয় যা আমাদের অ্যালার্টিংকে পরিচালনা করে।

ড্যাশবোর্ডের ভেতরে আপনি পাবেন প্রতিটি সাইটের আপটাইম মনিটরিং, Core Web Vitals এবং পারফরম্যান্স ডেটা, ব্যান্ডউইথ এবং আপনার বরাদ্দের সাথে পরিমাপ করা রিসোর্স ব্যবহার। আমরা যে সংখ্যাগুলোর ওপর ভিত্তি করে কাজ করি সেগুলো আপনিও দেখতে পাবেন এবং আপনার বেছে নেওয়া নোটিফিকেশন চ্যানেলের মাধ্যমে অ্যালার্ট আপনার কাছে পৌঁছে যাবে।

আমাদের প্ল্যানগুলোতে ৯৯.৯৯% আপটাইম নিশ্চিতকরণ রয়েছে—এটি এমন একটি প্রাপ্যতা লক্ষ্যমাত্রা যার বিপরীতে ফ্লিটটি প্রকৌশলগতভাবে ডিজাইন এবং নিরীক্ষণ করা হয়, যা ঐতিহাসিক স্কোরকার্ডের চেয়ে একটি প্রতিশ্রুতি হিসেবে প্রকাশ করা হয়েছে।

বাণিজ্যিকভাবেও একই রকম উন্মুক্ততা প্রযোজ্য: লাইভ এক্সচেঞ্জ-রেটের অনিশ্চিত অনুমানের পরিবর্তে দাম আপনার নিজস্ব মুদ্রায় একটি নির্দিষ্ট ও স্থিতিশীল অংকে দেখানো হয়, প্ল্যাটফর্মটি ৫৮টি ভাষা সমর্থন করে এবং প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত সুবিধাগুলো লুকিয়ে না রেখে প্রকাশ করা হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমি আসলে কার কাছ থেকে কিনছি?

Zinn Digital® LTD, যুক্তরাজ্যে ১৬৩৮৫৭৮৫ নম্বরের অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার ঠিকানা 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, যা প্রতিষ্ঠাতা এবং CEO Neil Lock-এর নেতৃত্বে পরিচালিত। "Zinn Digital®" একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক (EUIPO নম্বর 018672629)। আমরা এই ফ্ল্যাটের পরিচালনাকারী, অন্য কারো পুনর্বিক্রেতা নই।

একই সার্ভারের অন্য কোনো সাইট কি আমার সাইটকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে?

আইসোলেশন তৈরি করা হয়েছে কোনো কিছুকে আটকে রাখার জন্য, আশা করে বসে থাকার জন্য নয়। CageFS প্রতিটি টেন্যান্টকে একটি বিচ্ছিন্ন ফাইলসিস্টেম ভিউ দেয়, যাতে একটি আপস করা সাইট অন্য টেন্যান্টদের ফাইল দেখতে না পারে এবং LVE এর CPU, মেমরি, IO এবং প্রসেস ব্যবহার সীমিত রাখে যাতে এটি এর প্রতিবেশীদের সমস্যায় ফেলতে না পারে। কোনো হোস্টই শেয়ার করা অবকাঠামোতে শূন্য ঝুঁকির প্রতিশ্রুতি সততার সাথে দিতে পারে না — আমরা যা বলতে পারি তা হলো, কোনো লঙ্ঘন ছড়িয়ে পড়ার সুযোগ পাওয়ার চেয়ে একটি নির্দিষ্ট সীমার মধ্যেই আটকে থাকে, ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং এবং প্রোঅ্যাক্টিভ WAF প্রতিটি সাইটে চলে এবং আপনার ব্যাকআপগুলি পরিবর্তনহীনভাবে অফসাইটে এবং চলমান ফ্লিট থেকে দূরে রাখা হয়।

ম্যালওয়্যার অপসারণ কি অন্তর্ভুক্ত, নাকি এর জন্য আমাকে পেমেন্ট করতে হবে?

ডিটেকশন অন্তর্ভুক্ত এবং রিমুভাল একটি অ্যাড-অন। প্রতিটি প্ল্যানে রয়েছে ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং, প্যাচ আসার আগেই এক্সপ্লয়েট ব্লককারী প্রোঅ্যাক্টিভ ডব্লিউএএফ, এলভিই এবং কেজএফএস আইসোলেশন, নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল এবং ব্রুট-ফোর্স সুরক্ষা। ওয়ান-ক্লিক ম্যালওয়্যার ক্লিনআপ এবং প্রতিকার আলাদাভাবে বিক্রি হয়, প্রতিটি ঘটনার জন্য বা সাবস্ক্রিপশন হিসেবে, যেমনটি বিক্রি হয় উন্নত সুরক্ষা টায়ারগুলো—যেমন বর্ধিত ডব্লিউএএফ রুলস, বট ম্যানেজমেন্ট এবং উচ্চতর ডিডিওএস টায়ার।

আমার সাইট স্থগিত করা হলে কী হবে?

জবরদস্তি কোনো একক সুইচ নয়, বরং এটি পর্যায়ক্রমে এবং কারণ ট্র্যাক করে পরিচালিত হয়। একটি সাইট প্রথমে অনলাইন রেখেই কঠোর সম্পদ সীমার মাধ্যমে থ্রটল করা হতে পারে, তারপর দৃশ্যমান রাখা অবস্থায় আউটবাউন্ড মেল, ক্রন বা POST অনুরোধ নিষ্ক্রিয় করে সীমিত করা হতে পারে, এরপর স্থগিত করে একটি ব্র্যান্ডেড হোল্ডিং পেজ দেখানো হতে পারে যাতে কারণ উল্লেখ থাকে, এবং নিশ্চিত হওয়া মেলওয়্যার বা ফিশিংয়ের ক্ষেত্রে ফরেনসিকের জন্য ফাইল লক করে কোয়ারেন্টাইন করা হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তন তার কারণ ও প্রমাণসহ লগ করা হয়, এটি সমাধানের পদক্ষেপগুলো আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হয় এবং আপনি আপিল করতে পারবেন। পেমেন্ট, ঠিক করা বা সফল আপিলের মাধ্যমে স্থগিতাদেশ তুলে নেওয়া হয়; পরিচ্ছন্নতা ও পর্যালোচনার পর কোয়ারেন্টাইন তুলে নেওয়া হয়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়।

যদি এটি কাজ না করে, তবে আমি কীভাবে আমার টাকা ফেরত পেতে পারি?

পেইড প্ল্যানগুলোতে ৩০ দিনের কোনো প্রশ্ন ছাড়াই টাকা ফেরতের গ্যারান্টি রয়েছে, যাতে আপনি কোনো রকম ঝামেলা ছাড়াই নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা চাইতে পারেন। তার আগে, ১৪ দিনের Footprint-Free ট্রায়াল কোনো ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই সর্বোচ্চ ৫টি সাইট নিয়ে শুরু হয়, যার ফলে বেশিরভাগ মানুষের জন্যই প্ল্যাটফর্মটি তাদের উপযোগী কি না তা জানতে কোনো অর্থ পরিশোধ করার প্রয়োজন হয় না।

আমি চলে গেলে কি আমি আটকে যাব?

আপনার সাইটের কোনো অংশই এমন কোনো ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে না যা শুধুমাত্র আমাদের প্যানেল পড়তে পারে — আপনি স্ট্যান্ডার্ড WordPress বা স্ট্যাটিক HTML চালান, স্ট্যান্ডার্ড ডেটাবেসে, স্ট্যান্ডার্ড ব্যাকআপ সহ যেখান থেকে আপনি রিস্টোর করতে পারেন। স্থাপত্যগতভাবে, আমাদের ব্যবহৃত প্রতিটি বাহ্যিক নির্ভরতা একটি অদলবদলযোগ্য অ্যাডাপ্টারের পেছনে অবস্থান করে, যা আমাদের নিজের ক্ষেত্রেও প্রয়োগ করা একই নীতি: আমরা এমনভাবে তৈরি করি যাতে আমরাসহ কোনো কিছুই এমন কোনো উপাদানে পরিণত না হয় যা আপনি প্রতিস্থাপন করতে পারবেন না।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ না করেই আমি কি দেখতে পারি যে প্ল্যাটফর্মটি সচল আছে কিনা?

হ্যাঁ। আমাদের স্ট্যাটাস পেজটি এটি যে প্ল্যাটফর্মের রিপোর্ট করে তার বাইরের আলাদা অবকাঠামোতে চলে, যা আমাদের অ্যালার্ট সিস্টেম চালনা করা একই মনিটরিং দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনার এনটাইটেলমেন্ট অনুযায়ী প্রতি সাইটের আপটাইম, Core Web Vitals, ত্রুটি ট্র্যাকিং এবং রিসোর্স ব্যবহার দেখানো হয়। বহরের ডিজাইন এবং মনিটরিংয়ের লক্ষ্য হিসেবে প্ল্যানগুলোতে ৯৯.৯৯% আপটাইম অ্যাসুরেন্স রয়েছে।

আপনার খরচে নয়, আমাদের খরচে আমাদের যাচাই করে দেখুন

কোনো ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই ৫টি পর্যন্ত সাইটের জন্য ১৪ দিনের ট্রায়াল শুরু করুন — কোনো পেমেন্টের বিবরণ লাগবে না, কোনো বাঁধাধরা নিয়ম নেই। পেইড প্ল্যানগুলোর সাথে রয়েছে ৩০ দিনের নো-কুইবল মানি-ব্যাক গ্যারান্টি, সাথে ফ্রি মাইগ্রেশন এবং কোনো ভেন্ডর লক-ইন নেই।

বিনামূল্যে শুরু করুন