Zinn® Chat

Live chat koji odmah odgovara i ne opterećuje vaše stranice

Prozor za ćaskanje za bilo koju veb-lokaciju. Odgovara posetiocima sa vaših sopstvenih stranica, prepušta razgovor vama kada je osoba potrebna i šalje vam e-poštom sve što niko nije preuzeo. Osnova je besplatna, a Premium je uključen bez dodatnih troškova kada hostujete kod nas.

Jedno polje za ćaskanje na svakom sajtu, jedno prijemno sanduče za sva ta mesta

Zinn® Chat postavlja mali pokretač u ugao vašeg veb-sajta. Posetilac ga otvara, postavlja pitanje i dobija odgovor za nekoliko sekundi — od asistenta kada vaše stranice već sadrže te informacije, i od vas kada ih ne sadrže. Svaki razgovor, sa svakog sajta koji vodite, stiže u jedno prijemno sanduče na vašoj Zinn Digital® kontrolnoj tabli.

Prodaje se zasebno, tako da ne morate da hostujete ništa kod nas da biste ga koristili: instalirajte WordPress dodatak ili nalepite jednu liniju koda na bilo koju drugu veb lokaciju. Ako hostujete kod nas, paket Premium je već uključen za vaš nalog.

Podrška koja odgovara na pitanje posetioca iz prozora za ćaskanje na veb-sajtu

Шta то ради

Sve što je malom timu potrebno da odgovori ljudima koji su već na njegovoj veb-lokaciji, bez učenja novog alata.

Odgovori na prvom mestu, sa vaših sopstvenih stranica

Asistent odgovara na osnovu onoga što vaš veb-sajt zaista govori i nudi vezu do stranice koju je iskoristio. Kada vaše stranice nemaju odgovarajuće podatke, umesto nagađanja nudi kontaktiranje osobe.

Prebacivanje na osobu

Kada pomoćnik ne može da pomogne ili posetilac zatraži osobu, razgovor se prosleđuje vama. Čim odgovorite, pomoćnik se povlači.

Propušteni razgovori stižu putem e-pošte

Kada nikoga nema, posetilac može ostaviti adresu e-pošte, i celokupan razgovor će vam biti poslat e-poštom kako biste mogli da odgovorite kasnije.

Jedno prijemno sanduče za svaki sajt

Razgovori sa svih vaših veb-sajtova stižu na jedno mesto u vašoj kontrolnoj tabli, prikazujući na kojoj stranici je bio svaki posetilac kada je postavio pitanje.

Izgleda da je vaš veb-sajt

Izaberite boju, ugao u kojem se nalazi, ime koje vaši posetioci vide i prvu poruku koju šalje. Na stranicama pisanim s desna na levo, on se preslikava kako bi im odgovarao.

Radno vreme

Podesite dane i sate u koje odgovarate, u vašoj vremenskoj zoni. Izvan tog vremena, posetioci mogu da ostave svoju adresu e-pošte kako biste mogli da im odgovorite kada se vratite.

Pogledajte kako radi

Ovo su snimci ekrana proizvoda uživo, a ne njegovi crteži.

Vaše prijemno sanduče

Svaki razgovor, šta je posetilac pitao i na kojoj stranici se nalazio, i ko čeka odgovor.

Zinn® Chat prijemno sanduče na Zinn Digital® kontrolnoj tabli, sa listom razgovora sa posetiocima i jednim otvorenim razgovorom

Šta vide vaši posetioci

Mali prozor za ćaskanje u vašim bojama, na vašem sopstvenom veb-sajtu. Kada niko nije slobodan, traži adresu e-pošte kako biste mogli da odgovorite kasnije.

Prozor Zinn® Chat otvoren na veb-sajtu, sa pozdravom tima, pitanjem posetioca i poljem za ostavljanje adrese e-pošte dok niko nije slobodan

Vaša podešavanja

Uključite ga, podesite pozdrav, boju, ugao i radno vreme.

Ekran podešavanja za Zinn® Chat, sa prekidačima za prikazivanje čaša i omogućavanje asistentu da odgovori prvi

Napravljeno tako da vaše stranice ostanu brze

Većina videta za ćaskanje dodaje stotine kilobajta svakoj stranici, bez obzira na to da li ih iko otvara. Ovaj je napravljen tako da ima najmanje moguće opterećenje koje prozor za ćaskanje može da ima.

Oko 8 KB na stranici

Jedna mala datoteka, kompresovana, bez okvira, bez veb fontova i bez praćenja. Mereno od tačne datoteke koju isporučujemo.

Učitava se nakon vaše stranice

On čeka dok pretraživač ne završi iscrtavanje vaše stranice, tako da ne može da uspori ono što je vaš posetilac došao da vidi.

Nema pomeranja izgleda

Pokretač lebdi iznad vašeg sadržaja, tako da se ništa na vašoj stranici ne pomera kada se pojavi.

Izolovano od vaših stilova

Njegovi stilovi žive u sopstvenoj zatvorenoj kutiji, tako da vaša tema ne može da ga pokvari i on ne može da promeni stil vaše teme.

Kako da ga postavite na svoj sajt

Potrebno je nekoliko minuta i ništa u vezi sa vašim hostingom ne mora da se menja.

  1. Kreirajte čet

    Registrujte se besplatno, otvorite ćaskanje uživo (Live chat) na kontrolnoj tabli i dodajte veb-adrese na kojima će ćaskanje raditi.

  2. Dodajte ga na svoj veb-sajt

    Na platformi WordPress instalirajte besplatni dodatak Zinn® Chat i nalepite svoj ključ za ćaskanje. Na bilo kojoj drugoj veb-lokaciji nalepite jedan red koda pre zatvarajuće oznake tela (body).

  3. Odgovorite sa kontrolne table

    Razgovori pristižu u vaše prijemno sanduče kako se dešavaju, a sve što propustite biće vam poslato e-poštom.

Koliko košta

Počnite besplatno bez kartice. Nadogradite sajt na Premium kada vam zatreba više — ili ga hostujte kod nas i Premium je uključen.

Zinn® Chat Premium

1.921 RSD/mesečno

Premium se naplaćuje po veb-sajtu, mesečno. Ako imate aktivan Zinn Digital® hosting plan, svaki čet na vašem nalogu dobija Premium bez dodatnih troškova, sve dok plan ostane aktivan.

Besplatno i premijum, jedno pored drugog

Šta dobijateBesplatnoПремијум
Asistent odgovara svakog meseca, po sajtu1005.000
Koliko dugo se čuvaju razgovori30 danaSve dok ih čuvate
Ukloni „Powered by Zinn® Chat“NeDa

Sve ostalo na ovoj stranici dolazi sa oba.

Zašto je brz i zašto je besplatan za naše korisnike hostinga

Mi se bavimo hostovanjem veb-sajtova, pa merimo koliko svaki skript košta jednu stranicu. Veb-vidžeti za ćaskanje koje su ljudi postavljali na sajtove koje hostujemo bili su među najtežim elementima na njima, i učitavali su se za svakog posetioca, uključujući i one koji nikada nisu otvorili ćaskanje. Zato smo napisali jedan koji se ne učitava tako.

Veb-sajt koji odgovara svojim posetiocima ih zadržava, a klijent čiji sajt zadržava posetiocima ostaje sa nama. Zbog toga je Premium uključen u naš hosting, umesto da se prodaje posebno.

Pitanja koja ljudi postavljaju pre kupovine

Da li moram da hostujem svoj veb-sajt na Zinn Digital®-u da bih ga koristio?

Ne. Zinn® Chat radi na bilo kom veb-sajtu. Kreirajte besplatan nalog, a zatim instalirajte WordPress dodatak ili nalepite jednu liniju koda na svoj sajt. Hosting kod nas menja samo cenu: Premium je uključen.

Koja je razlika između besplatnog i premijum paketa?

Premium nudi svakom sajtu znatno više odgovora asistenta mesečno, čuva razgovore onoliko dugo koliko želite i omogućava vam da uklonite liniju „Powered by Zinn® Chat“. Tabela iznad prikazuje tačne podatke.

Da li asistent izmišlja stvari?

Odgovara sa stranica vašeg sopstvenog veb-sajta i ostavlja link ka stranici koju je koristio. Kada vaše stranice ne daju odgovor na pitanje, umesto nagađanja posetiocu nudi razgovor sa živom osobom.

Šta se dešava kada se potroše mesečna odgovori asistenta?

Čet nastavlja da radi. Nova pitanja idu direktno vama umesto pomoćniku sve do resetovanja meseca, a sajt možete u bilo kom trenutku da nadogradite na Premium.

Da li će to usporiti moj veb-sajt?

Napravljen je tako da to ne radi. Datoteka je kompresovana na svega nekoliko kilobajta, učitava se tek nakon što se vaša stranica u potpunosti iscrta i ne može da prouzrokuje pomeranje rasporeda elemenata.

Šta ako niko nije na mreži da odgovori?

Posetilac može da ostavi adresu e-pošte, a razgovor se prosleđuje na adresu koju odaberete, tako da možete da odgovorite kada se vratite. Takođe možete da podesite radno vreme, kako bi čet znao kada vaš tim nije tu.

Da li radi na WordPress-u?

Da. Besplatni dodatak Zinn® Chat dodaje ćaskanje na vašu WordPress lokaciju — instalirajte ga, nalepite ključ za ćaskanje i uključite ga. U vašoj temi nema ničega za uređivanje.

Kako se naplaćuje Premium?

Po sajtu, mesečno, sa vašeg Zinn Digital® naloga. Nalozi sa aktivnim Zinn Digital® hosting paketom automatski dobijaju Premium za svaki čet i za to se ne naplaćuju.

Pomoć oko ovoga

Uputstva korak po korak iz naše baze znanja, napisana upravo za ovo.

Ћаскање уживо: одговарање посетиоцима вашег сајта

Gde stižu razgovori vaših posetilaca, kako da odgovorite na njih i šta se dešava kada nikoga nema.

Pročitajte vodič

Zinn® Chat plugin

Uživo ćaskanje na sopstvenom sajtu: lepljenje ključa, uključivanje i šta pretraživači vaših posetilaca zapravo preuzimaju.

Pročitajte vodič

Pregledajte bazu znanja

Postavite ćaskanje na svoj veb-sajt već danas

Kreirajte besplatan nalog, dodajte svoj veb-sajt i počnite da odgovarate posetiocima za nekoliko minuta.

Započnite besplatno