Pretprodaja
Pitajte kompaniju Zinn®
Direktan odgovor o hostingu, paketima, ograničenjima i cenama — iz naše baze znanja i sa današnjeg cenovnika, a ne iz prodajnog scenarija. Bez naloga, i ništa što unesete se ne čuva.
Odgovori se formiraju na osnovu naše objavljene baze znanja i aktuelnog cenovnika, tako da je svaka cifra koju navede ujedno i iznos koji naplaćujemo. On ne može da vidi vaš nalog, vaše sajtove ni vaše fakture — za to se prijavite i upotrebite pomoćnika na kontrolnoj tabli.
Šta može da odgovori
Napravljen je od samo dve stvari: naše objavljene baze znanja i cenovnika sa kojeg naš sistem za naplatu obračunava cenu, učitanog u trenutku kada postavite pitanje. To je namerno suženo – zato je cifra koju navodi ujedno i cifra koju naplaćujemo.
Koji plan odgovara
Recite mu koliko sajtova imate i šta pokreću, i on će predložiti paket i objasniti zašto — uključujući i slučajeve kada je jeftiniji paket sasvim dovoljan.
Koliko nešto košta
Mesečne i godišnje cene za svaki plan koji prodajemo, u valuti u kojoj pregledate, iz kataloga uživo umesto sa stranice koju je neko zaboravio da ažurira.
Šta paket obuhvata
Sajtovi, disk, staging, rezervne kopije, poštanska sandučeta — same pogodnosti, a ne njihov marketinški sažetak.
Da li uopšte radimo tu stvar
Svaka linija proizvoda koju prodajemo nalazi se pred vama, tako da „da li radite LMS hosting?“ ima tačan odgovor čak i za liniju za koju niste čuli.
Kako nešto radi
Migracije, DNS, rezervne kopije, keširanje, WordPress upravljanje — iz istih članaka baze znanja koje klijent čita, sa vezom ka onom koji je korišćen.
Šta to neće učiniti
Pogodite. Ako odgovor nije u onome što mu je dato, on to kaže i upućuje vas na osovnu — što je ujedno i glavni razlog zašto je bezbedno pitati ga o novcu.
Šta ne može da vidi i zašto je to urađeno namerno
On nema pristup nalozima, sajtovima, fakturama ili tiketima, i nigde na ovoj stranici nema identifikatora za njih. To je dizajnerska odluka, a ne ograničenje koje još uvek nismo rešili: ovaj asistent odgovara svakome na internetu, tako da je sve što bi mogao da pročita o nekom nalogu ujedno i nešto što neznanac može da pročita o vašem. Asistent unutar vaše kontrolne table je taj koji ima uvid u vaše resurse, i nalazi se iza prijave iz istog razloga.
O programu Ask Zinn®
Da li mi je potreban nalog?
Ne, i nema ničega na šta treba da se prijavite. Ništa što unesete se takođe ne čuva — ne postoji nalog za koji bi se razgovor vezao niti razlog da se on zadrži.
Da li će pokušati da mi proda skuplji paket?
Rečeno je da vam pomaže pri izboru, a kada dva paketa mogu da odgovaraju, navodi koji bi izabrao i zašto. Naše sopstvene stranice proizvoda govore kada je jeftinija opcija prava, a asistent čita isti materijal.
Koliko su cene ažurne?
One se čitaju iz kataloga naplate u trenutku kada zatražite, tako da su to cene koje bi vam sistem naplatio danas. Ništa u vezi sa ovim odgovorom nije keširano.
Šta ako pogreši?
Recite nam i mi ćemo ispraviti osnovni članak, jer pogrešan odgovor ovde znači pogrešan članak. To nas ni na šta ne obavezuje — na cenu, povraćaj sredstava, rok — i programirano je da to kaže umesto da obećava.
Već ste korisnik?
Asistent na vašoj kontrolnoj tabli može da vidi vaše sajtove, vaš paket i vaše tikete. Ovaj namerno ne može.