Pravno
Ova politika objašnjava koje lične podatke Zinn Digital® prikuplja, zašto, koje pravne osnove koristimo, sa kim ih delimo i koja prava imate u vezi sa njima.
Poslednji put ažurirano: 21. jul 2026.
Zinn Digital® Ltd (matični broj preduzeća: 16385785, PDV broj: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo („Zinn Digital®”, „mi”, „nas” ili „naš”) jeste rukuovalac podacima za lične podatke opisane u ovoj politici, osim ako postupamo kao obrađivač u vaše ime kao što je objašnjeno u nastavku.
Mi privatnost shvatamo ozbiljno i obrađujemo samo podatke koji su nam potrebni za rad naše platforme za hosting i SEO, naplatu usluga, pružanje podrške, očuvanje bezbednosti i ispunjavanje naših zakonskih obaveza. Ova politika obuhvata naše veb-sajtove, kontrolne table i API interfejse, dok naša Politika o kolačićima detaljno opisuje kolačiće i srodne tehnologije.
Lični podaci koje posedujemo spadaju u nekoliko jasnih grupa.
Podaci koje nam dostavljate prilikom registracije i korišćenja platforme: vaše ime, adresa e-pošte, organizacija, pristupni podaci i podešavanja višefaktorske autentifikacije, kao i uloge i članovi tima koje ste podesili. Autentifikacija se obavlja preko našeg providera identiteta.
Podaci koji su nam potrebni za zaduživanje i izdavanje faktura: ime i adresa za naplatu, država, poreski identifikacioni brojevi, kupljeni paket i platni nalog. Platne kartice obrađuju naši pružaoci usluga plaćanja – mi nikada ne primamo niti čuvamo vaš kompletni broj kartice ili sigurnosni kod.
Kako komunicirate sa našim sopstvenim veb-sajtovima i kontrolnim tabama: pregledane stranice, korišćene funkcije, informacije o uređaju i pretraživaču, kao i IP adresa. Na našem marketinškom sajtu ovo se meri pomoću alata PostHog samo ako date pristanak i konfigurisano je tako da ne prima lične podatke niti vaše termine pretrage.
Sadržaj tiketa, imejlova i poruka koje nam šaljete, kako bismo mogli da vam pomognemo i vodimo evidenciju o tome šta je dogovoreno.
Web-sajtovi i aplikacije koje hostujete kod nas mogu sami po sebi sadržati lične podatke o vašim sopstvenim korisnicima i klijentima. Mi obrađujemo te podatke isključivo radi pružanja usluge hostinga u vaše ime — pogledajte odeljak 4.
Lične podatke koristimo za:
Pod UK GDPR-om i EU GDPR-om, oslanjamo se na jedan ili više ovih zakonitih osnova kad god obrađujemo vaše lične podatke:
Kada hostujemo vaš veb-sajt ili aplikaciju, oni mogu sadržati lične podatke o vašim posetiocima, korisnicima ili kupcima. Za te podatke vi ste kontrolor, a mi smo vaš obrađivač: mi ih obrađujemo isključivo po vašim dokumentovanim uputstvima i samo u svrhu pružanja usluge hostinga – ne koristimo ih u sopstvene svrhe.
Mi te podatke čuvamo logički odvojene između korisnika, primenjujemo kontrole pristupa sa minimalnim privilegijama i pomažemo vam da ispunite sopstvene obaveštacije, uključujući odgovaranje na zahteve lica na koja se podaci odnose i dužnosti u vezi sa bezbednosnim incidentima koje spadaju na vas kao rukovaoca. Ako vam je potreban poseban ugovor o obradi podataka, kontaktirajte nas.
Mi ne prodajemo vaše lične podatke. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji nam pomažu u upravljanju platformom, od kojih svaki posluje pod ugovorom koji ih ograničava na naša uputstva, i svaki se nalazi iza adaptera tako da može biti zamenjen. Oni uključuju:
Mi biramo podizvršioce obrade koji pružaju odgovarajuću zaštitu bezbednosti i privatnosti, i ažurno održavamo gore navedene kategorije. Takođe možemo otkriti podatke ako to nalaže zakon, radi primene naših uslova, ili radi zaštite prava, bezbednosti i imovine kompanije Zinn Digital®, naših klijenata ili javnosti.
Mi smo sedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu i radije čuvamo podatke u UK i Evropskoj ekonomskoj oblasti gde god možemo — naša analitika veb-sajta, na primer, koristi EU region. Neki od naših provajdera mogu obrađivati podatke u drugim zemljama.
Tamo gde se lični podaci prenose van UK ili EEA, oslanjamo se na zakoniti mehanizam prenosa — odluku o primerenosti, UK Međunarodni sporazum o prenosu podataka ili Dodatak, ili EU Standardne ugovorne klauzule — zajedno sa dodatnim zaštitnim merama gde je to potrebno, kako bi vaši podaci zadržali ekvivalentan nivo zaštite.
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko nam je potrebno za svrhe navedene u ovoj politiki. Podaci o nalogu se čuvaju dok je vaš nalog aktivan. Nakon što ga zatvorite, zadržavamo ono što moramo da bismo ispunili zakonske, poreske i računovodstvene obaveze i rešili sporove, a ostatak brišemo ili anonimizujemo.
Evidencija o naplati i fakturama čuva se onaj period koji propisuje poreski zakon. Sadržaj veb-sajta i rezervne kopije prate period čuvanja opisan u vašem paketu. Analitički podaci se čuvaju ograničeni period i ne sadrže direktne identifikatore.
U skladu sa uslovima zakona o zaštiti podataka, imate pravo na:
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u nastavku; odgovorićemo u zakonom propisanom roku. Ostvarivanje vaših prava je besplatno i ne nosi nikakve sankcije. Ukoliko niste zadovoljni time kako postupamo sa vašim podacima, možete podneti pritužbu Kancelariji poverenika za informacije Ujedinjenog Kraljevstva (UK Information Commissioner's Office) na adresi ico.org.uk, ili vašem lokalnom nadzornom organu u EEP-u, mada bismo bili zahvalni da nam najpre pružite priliku da ispravimo propuste.
Naše veb-lokacije koriste mali broj sopstvenih kolačića (first-party cookies) za podešavanja (kao što su vaš jezik, valuta i tema) i, samo uz vaš pristanak, jedan analitički kolačić za PostHog. Ne koristimo kolačiće trećih strana za oglašavanje niti kolačiće za praćenje između veb-lokacija. Naša posebna Politika kolačića navodi svaki kolačić po imenu, njegovu funkciju i trajanje, kao i objašnjenje kako da u bilo kom trenutku promenite svoj izbor.
Bezbednost je ugrađena u platformu. Ovde ne ističemo nijedan specifičan sertifikat o usklađenosti, ali održavamo snažne tehničke i organizacione mere i možemo opisati naše prakse kupcima na zahtev.
Usluga je namenjena preduzećima i punoletnim osobama. Nije namenjena deci i mi svesno ne sakupljamo lične podatke od dece. Ako verujete da nam je dete dalo lične podatke, kontaktirajte nas i mi ćemo ih izbrisati.
Možemo ažurirati ovu politiku u skladu sa promenama naše platforme, provajdera ili zakonskih obaveza. Kada izvršimo značajnu izmenu, ažuriraćemo datum na vrhu ove stranice i, gde je to prikladno, obavestiti vas putem e-pošte ili na kontrolnoj tabli. Molimo vas da je s vremena na vreme pregledate.
Rukovodilac podatcima je Zinn Digital® Ltd (matični broj preduzeća 16385785, PIB GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo.
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću ili radi ostvarivanja vaših prava, kontaktirajte nas putem naše stranice za kontakt na zinndigital.com/contact ili pošaljite imejl na office@zinndigital.com za formalne zahteve u vezi sa zaštitom podataka. Vaš zahtev ćemo proslediti osobi zaduženoj za zaštitu podataka.
Zinn Digital® Ltd (matični broj: 16385785, PIB: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo je rukovalac podacima za podatke o vašem nalogu, naplati i posetiocima veb-sajta. Kada hostujemo sajt za vas, mi delujemo kao obrađivač ličnih podataka unutar tog sajta – vi ostajete rukovalac za njih.
Ne. Mi nikada ne prodajemo vaše lične podatke niti podatke vaših posetilaca, i ne delimo ih u svrhe oglašavanja trećih strana. Delimo ih samo sa podizvođačima obrade koji nam pomažu u pružanju usluge, i to samo u onoj meri u kojoj im je to neophodno.
U skladu sa UK GDPR-om i, gde je primenljivo, EU GDPR-om, možete zatražiti pristup svojim ličnim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili uložiti prigovor na našu obradu istih, zatražiti prenosivu kopiju i povući pristanak u bilo kom trenutku. Kontaktirajte nas i mi ćemo odgovoriti u zakonskom roku. Takođe možete podneti pritužbu britanskoj Kancelariji Poverenika za informacije (UK Information Commissioner's Office) na adresi ico.org.uk.
Mi hostujemo i obrađujemo podatke u data centrima izabranim za ove usluge, kao i za potrebe analitike našeg veb-sajta, u PostHog-ovom EU cloud regionu. Tamo gde se podaci prenose izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili EEP-a, oslanjamo se na pravne garancije opisane u ovoj politici, kao što su odluke o adekvatnosti i standardne ugovorne klauzule.
Čuvamo podatke o nalogu i naplati sve dok imate nalog, a nakon toga samo onoliko dugo koliko zakon nalaže — na primer, radi ispunjavanja poreskih i računovodstvenih obaveza. Sadržaj veb-sajta i rezervne kopije čuvaju se u roku čuvanja definisanom vašim paketom, nakon čega se brišu.