Ligjore

Fshini llogarinë dhe të dhënat tuaja

Si të fshini llogarinë tuaj Zinn Digital®, duke përfshirë llogarinë që përdorni në aplikacionin celular Zinn Digital®: çfarë fshijmë ne, çfarë na detyron ligji të ruajmë dhe për sa kohë.

Rreth kësaj faqeje

Përditësimi i fundit: 8 nëntor 2026.

Kjo faqe është për këdo që ka një llogari Zinn Digital®, pavarësisht nëse e përdorni atë në ueb në app.zinndigital.com ose në aplikacionin Zinn Digital® për Android dhe iOS. Aplikacioni nuk ka një llogari më vete: ai identifikohet në të njëjtën llogari, kështu që fshirja e llogarisë fshin gjithashtu të dhënat e aplikacionit. Çinstalimi i aplikacionit nuk e fshin llogarinë tuaj.

Zinn Digital® Ltd (Nr. i Kompanisë 16385785), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, është kontrolluesi i të dhënave. Politika jonë e Privatësisë shpjegon gjithçka që mbledhim dhe arsyen pse.

1. Si të kërkoni fshirjen e llogarisë suaj

Pronari i llogarisë mund ta bëjë këtë vetë, në çdo kohë dhe pa pagesë:

Identifikohuni në app.zinndigital.com (në telefon, përdorni shfletuesin; aplikacioni hap të njëjtin panel kontrolli).
Hapni Cilësimet e llogarisë, gjeni Të dhënat tuaja dhe zgjidhni Fshini këtë llogari.
Shkruani emrin e llogarisë dhe shënoni kutinë për të konfirmuar. Nëse keni hyrë për herë të fundit më shumë se pesë minuta më parë, ju kërkojmë të hyni përsëri fillimisht, në mënyrë që askush tjetër të mos mund ta bëjë këtë me pajisjen tuaj.

Nëse nuk mund të identifikoheni, ose jeni anëtar i ekipit dhe jo pronari, dërgoni një email në office@zinndigital.com nga adresa e emailit të llogarisë dhe specifikoni që dëshironi që llogaria, ose identifikimi juaj, të fshihet. Ne verifikojmë që kërkesa vjen nga ju dhe më pas e zbatojmë atë nëpërmjet të njëjtave hapa, si dhe përgjigjemi më së voni brenda një muaji.

Një llogari që ka ende detyrime financiare nuk mund të fshihet derisa të shlyhet gjendja e llogarisë, pasi fshirja nuk mund të përdoret për t'iu shmangur një borxhi. Çdo gjë tjetër në këtë faqe mbetet e zbatueshme pasi ajo të jetë paguar.

2. Kur ndodh

Në çastin që kërkoni, çdo rinovim ndërpritet, kështu që nuk do të faturohet më asgjë. Më pas, llogaria pret për 14 ditë. Kjo periudhë reflektimi ju mbron nga ndonjë gabim ose nga veprimi i dikujt tjetër në llogarinë tuaj: mund ta anuloni në çdo kohë gjatë saj nga i njëjti ekran, dhe asgjë nuk fshihet.

Në ditën e 14-të, fshirja kryhet automatikisht. Ajo mbyll llogarinë, shkëput faqet e saj të internetit dhe fshin ose mbishkruan të dhënat personale të përshkruara më poshtë. Pasi të jetë kryer, ky veprim nuk mund të kthehet më mbrapsht.

3. Çfarë fshijmë ne

Identifikimi juaj: identiteti juaj i hyrjes fshihet, kështu që askush nuk mund të hyjë përsëri në të, qoftë në ueb apo në aplikacion.
Emri dhe adresa juaj e emailit në llogari: zëvendësohen me një vendmbajtës anonim. Nëse bëni pjesë edhe në llogarinë e një organizate tjetër, vetëm anëtarësimi juaj në këtë llogari hiqet, pasi identifikimi juaj është gjithashtu pjesë e asaj llogarie tjetër.
Anëtarët e ekipit, ftesat në pritje dhe çelësat API: të hequr ose të revokuar.
Regjistrimi push i aplikacionit: tokeni i njoftimeve dhe të dhënat e pajisjes së çdo telefoni (modeli, versioni i sistemit, versioni i aplikacionit, gjuha, zona kohore dhe orët e qetësisë) fshihen, së bashku me çdo destinacion tjetër njoftimi si adresat e emailit, kanalet e bisedës dhe kredencialet e webhook-ut.
Të dhënat e kontaktit dhe teksti i lirë në të gjithë llogarinë: emrat, adresat e emailit, numrat e telefonit, adresat postare, adresat IP dhe të dhënat e shfletuesit, si dhe teksti i kërkesave të mbështetjes, mesazheve, shënimeve dhe komenteve mbishkruhen. Të dhënat mbeten vetëm si struktura boshe në mënyrë që sistemet tona dhe të dhënat tatimore më poshtë të mbeten të qëndrueshme.
Faqet tuaja të internetit: mbyllen dhe fshihen. Kopjet rezervë të tyre fshihen kur përfundon periudha e ruajtjes së kopjeve rezervë të planit tuaj (30 ditë, përveç rastit kur plani juaj përfshin një periudhë më të gjatë, dhe asnjëherë më shumë se 365 ditë).

4. Çfarë ruajmë dhe për sa kohë

Faturat, notat e kreditit, pagesat, porositë dhe regjistrimet e abonimit: ruhen saktësisht siç janë lëshuar për 10 vjet pas përfundimit të vitit të faturës suaj të fundit, pasi këtë e kërkon ligji tatimor (regjistrimet e EU VAT One Stop Shop duhet të ruhen për 10 vjet; regjistrimet e UK VAT për 6 vjet). Ato nuk përdoren për asnjë qëllim tjetër dhe fshihen në fund të asaj periudhe.
Regjistri i auditimit të llogarisë, duke përfshirë të dhënat e vetë fshirjes: ruhet për të njëjtën periudhë 10-vjeçare, në mënyrë që të mund të provojmë se çfarë është kryer në llogari dhe kur.
Emrat e domenit që zotëroni ende: të dhënat e tyre të kontaktit të regjistrimit mbeten për sa kohë domeni është i regjistruar, pasi regjistri i kërkon ato. Kur regjistrimi përfundon, ato fshihen bashkë me të.

Të dhënat në telefonin tuaj: aplikacioni ruan në pajisje vetëm sesionin tuaj të hyrjes dhe cilësimet e veta. Dalja nga aplikacioni heq sesionin, dhe çinstalimi i aplikacionit heq gjithçka që ai ka ruajtur.

5. Fshirja e disa të dhënave pa mbyllur llogarinë

Hiqni një telefon nga njoftimet: dilni nga aplikacioni në atë telefon, ose hiqeni atë te «Ku shkojnë njoftimet» në panelin e kontrollit.
Fshirja e një faqeje interneti: hapni faqen në panelin e kontrollit dhe fshijeni atë. Ajo hiqet pas një periudhe të shkurtër mospagimi që mund ta anuloni.
Hiqni një anëtar të ekipit ose revokoni një çelës API: te Anëtarët e ekipit dhe çelësat API në panelin e kontrollit.
Për çdo gjë tjetër: dërgoni email në office@zinndigital.com dhe na tregoni se çfarë dëshironi të fshihet. Ne do ta fshijmë atë, përveçse nëse ligji na detyron ta mbajmë, dhe do t'ju njoftojmë nëse ndodh kjo.

Përpara se të fshini ndonjë gjë, mund të shkarkoni një kopje të gjithçkaje që përmban llogaria, si skedarë të lexueshëm nga makina, nga «Cilësimet e llogarisë», «Të dhënat tuaja».

Pyetjet e shpeshta

A e fshin llogarinë time çinstalimi i aplikacionit?

Jo. Çinstalimi heq aplikacionin dhe të dhënat që ai ka ruajtur në telefonin tuaj, por llogaria juaj dhe të dhënat e saj mbeten derisa të kërkoni fshirjen e llogarisë siç përshkruhet më sipër.

A mund të ndryshoj mendje?

Po, për 14 ditë. Hapni Cilësimet e llogarisë, Të dhënat tuaja, dhe zgjidhni Anulo fshirjen. Rinovimet mbeten të çaktivizuara pas një anulimi, kështu që aktivizojini përsëri te Faturimi për çdo gjë që dëshironi të mbani.

Përse i ruani faturat e mia?

Ligji tatimor kërkon nga ne që t'i ruajmë faturat dhe të dhënat e pagesave të pandryshuara për një periudhë të caktuar, e cila është 10 vjet për EU VAT One Stop Shop. Ligji na lejon t'i ruajmë ato edhe pas një kërkese për fshirje, vetëm për këtë qëllim.

A kushton gjë?

Jo. Fshirja e llogarisë suaj ose e të dhënave tuaja është falas.