Zinn® Chat Pro është i njëjti shtojcë si Zinn® Chat me veçoritë e ekipit të aktivizuara: asgjë nuk riparohet kur përmirësoni, dhe gjithçka që bën shtojca falas mbetet.
Është një përmirësim, jo pjesë e hostimit. Hostimi Zinn® parainstalon shtojcën falas Zinn® Chat në çdo faqe WordPress. Pro është një licencë e veçantë që blini për çdo faqe WordPress, kudo që ajo funksionon. Klientët e hostimit marrin një zbritje në pagesën e tyre të parë.
Çfarë shton Pro
- Agjentë mbështetës. Ftoni kolegë që u përgjigjen bisedave dhe biletave dhe përdorin përgjigje të ruajtura, dhe
nuk mund të hapin asgjë tjetër në wp-admin. Departamentet dhe caktimi automatik ndajnë punën.
- Një bazë njohurish. Artikuj dhe kategori, një qendër ndihme në faqen tuaj, kërkim në bisedë,
shkurtore kodi dhe blloqe, si dhe importim nga BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs dhe të tjerë.
- Përgjigje me email. Klientët dhe agjentët i përgjigjen një bilete duke iu përgjigjur email-it të saj.
- Përgjigje të ruajtura, përgjigje të sugjeruara dhe përmbledhje në çdo kuti përgjigjeje.
- Orari i punës dhe objektivat SLA, me një njoftim kur një objektiv nuk arrihet.
- Trikim me AI, persona dhe rregulla kalimi, si dhe një raport për boshllëqet e njohurive që harton
artikullin që i mungonte faqes suaj.
- Një aplikacion për agjentët për telefona dhe kompjuterë, me njoftime shtytëse të dërguara nga vetë faqja juaj.
- Njoftime në Slack, Teams dhe Telegram, webhooks të nënshkruara për Zapier dhe Make, **mesazhe
proaktive, raporte dhe vlerësime nga klientët, markimi** juaj i personalizuar, dhe një kontroll boti Cloudflare Turnstile.
Planet
Personal mbulon një faqe, Business pesë, Agency aq sa dëshironi, të faturuara çdo muaj ose çdo vit. Çdo plan fillon me një provë falas dhe nuk nevojitet kartë për ta nisur atë. Çmimet gjenden në zinnchat.com.
Fillimi
Në Zinn® Chat → Setup, zgjidhni Try Pro free, ose blini një plan. Licencat, faturat dhe përditësimet menaxhohen nga Freemius në ekranin Account të shtojcës.
Kur përfundon një licencë
Shtojca falas vazhdon të funksionojë. Veçoritë e Pro ndalojnë, dhe të dhënat e tyre — artikujt, përgjigjet e ruajtura, cilësimet — ruhen dhe kthehen kur rinovohet licenca.
Udhëzuesi i plotë i përdoruesit për çdo veçori të Pro gjendet në zinnchat.com.
Ky artikull nuk është përkthyer ende në gjuhën tuaj, prandaj po lexoni versionin në anglisht.