Baza e njohurive

Personalizimi i panelit me markën tuaj

Logoja, ngjyrat, domeni juaj dhe adresat tuaja të dërguesit — dhe çfarë mbetet e jona.

Marka & marketing → Marka juaj.

Çfarë konfiguroni

Logo dhe ngjyrat — aplikohen në panel, në email-e dhe në faturat që shohin klientët tuaj. Domaini juaj — klientët tuaj hyjnë në adresën tuaj në vend të tonës. Drejtoni një CNAME te ne dhe certifikata lëshohet automatikisht. Adresat e dërguesit — njoftimet vijnë nga ju. Shtoni regjistrat DNS që ju jep ekrani që ato të vërtetohen, përndryshe do të përfundojnë në spam. Adresa e mbështetjes — ku shkojnë kërkesat për ndihmë të klientëve tuaj. E juaja, jo e jona.

Çfarë shohin klientët tuaj

Marka juaj, kudo. Ata nuk shohin emrin tonë në panel, në një email, në një faturë apo në një përgjigje API, dhe atyre nuk u ofrohet mbështetja jonë.

Çfarë mbetet e jona

Platforma bazë dhe faqja e saj e statusit. Nëse ka një incident në nivel platforme, faqja jonë e statusit është e vërteta, dhe ju jeni ai që u tregoni klientëve tuaj për të — prandaj njoftimet e incidentit ju vijnë juve të parëve.

Kontrolli i tij

Hapni domainin e panelit tuaj në një dritare private dhe hyni si klient testimi. Bëjeni këtë para klientit tuaj të parë real, në një shfletues pa sesion — kjo është e vetmja mënyrë për të parë atë që shohin ata, dhe është vendi ku shfaqet një regjistër DNS i munguar.

Regjistrat e dërguesit janë gjysma që njerëzit e anashkalojnë. Paneli duket i saktë menjëherë; email-et shkojnë heshturazi në spam për dy javë para se dikush ta përmendë.

Akoma ngecur?

Mbështetja përfshihet në çdo plan dhe përgjigjet vijnë në gjuhën tuaj.

Kontakto mbështetjen Të gjithë artikujt