Marka & marketingu → Marka juaj.
Çfarë vendosni ju
Logoja dhe ngjyrat — zbatohen në panel, në emailet dhe në faturat që shohin klientët tuaj. Domaini juaj — klientët tuaj identifikohen në adresën tuaj dhe jo tonën. Drejtoni një CNAME drejt nesh dhe certifikata lëshohet automatikisht. Adresat e dërguesit — njoftimet vijnë nga ju. Shtoni regjistrimet DNS që ju jep ekrani në mënyrë që ato të vërtetohen, përndryshe do të përfundojnë në spam. Adresa e mbështetjes — ku shkojnë kërkesat për ndihmë të klientëve tuaj. E juaja, jo e jona.
Çfarë shohin klientët tuaj
Markën tuaj, gjithandej. Ata nuk e shohin emrin tonë në panel, në ndonjë email, në ndonjë faturë apo në ndonjë përgjigje të API-së, dhe nuk u ofrohet mbështetja jonë.
Çfarë mbetet e jona
Platforma themelore dhe faqja e saj e statusit. Nëse ndodh një incident në mbarë platformën, faqja jonë e statusit është e vërteta dhe jeni ju ai që njoftoni klientët tuaj për këtë — ja përse njoftimet e incidenteve vijnë fillimisht te ju.
Kontrollimi i saj
Hapni domainin e panelit tuaj në një dritare private dhe hyni si një klient provë. Bëjeni këtë përpara klientit tuaj të parë real, në një shfletues pa sesion ekzistues — është mënyra e vetme për të parë atë që ata shohin, dhe aty shfaqet një regjistrim DNS që mungon.
⭐ Regjistrimet e dërguesit janë gjysma që njerëzit anashkalojnë. Paneli duket në rregull menjëherë; emailet shkojnë në heshtje te kutia e padëshiruar (spam) për dy javë përpara se dikush ta përmendë.